> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# جهات الاتصال

> إدارة الضيوف والمالكين والموردين والعملاء المحتملين من خلال ملفات قابلة للبحث وطرق اتصال ومحادثات مرتبطة

## أشخاصك، منظمون

كل من تعمل معه - الضيوف، مالكو العقارات، الموردون، والعملاء المحتملون - موجود في جهات الاتصال. تركز الواجهة الحالية على البحث السريع، طرق الاتصال المحفوظة، فحص WhatsApp، والمحادثات المرتبطة بكل شخص أو مجموعة.

***

## أنواع جهات الاتصال

يستخدم Trellis أدوار جهات الاتصال في صندوق الوارد، العقارات، وسير العمل:

| النوع          | من هم                                                  |
| -------------- | ------------------------------------------------------ |
| **ضيف**        | أي شخص يقيم في أحد عقاراتك.                            |
| **مالك**       | مالكو العقارات التي تديرها.                            |
| **مورد**       | فرق التنظيف والصيانة والمفتشون ومقدمو الخدمات الآخرون. |
| **عميل محتمل** | مالكون أو شركاء محتملون يتواصل معهم فريقك.             |

***

## العثور على جهة اتصال

استخدم البحث للعثور على الأشخاص بالاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. تعرض القائمة طرق الاتصال الأساسية حتى تتمكن من فتح السجل الصحيح.

<Tip>
  يتم إنشاء جهات الاتصال تلقائيا عند وصول رسائل من WhatsApp أو SMS أو البريد الإلكتروني أو محادثات PMS.
</Tip>

***

## ملفات جهات الاتصال

افتح جهة اتصال لرؤية طرق الاتصال والمحادثات المرتبطة:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="البريد الإلكتروني">
    اعرض عناوين البريد المحفوظة وأضف عنوانا آخر عندما يكون مؤكدا.
  </Accordion>

  <Accordion title="أرقام الهاتف">
    اعرض الأرقام المحفوظة وأضف رقما مؤكدا آخر.
  </Accordion>

  <Accordion title="WhatsApp">
    تحقق مما إذا كان الرقم متاحا على WhatsApp واحفظ الطريقة عند العثور عليها.
  </Accordion>

  <Accordion title="معرفات أخرى">
    راجع المعرفات الأخرى المحفوظة من القنوات المتصلة.
  </Accordion>

  <Accordion title="المحادثات">
    شاهد محادثات PMS وWhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى المرتبطة بجهة الاتصال.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## جهات اتصال غير معروفة

عندما يكتب شخص عبر SMS أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو قناة أخرى ولم يكن موجودا في النظام بعد، قد يظهر كجهة اتصال غير معروفة في المحادثة. تسمح تدفقات صندوق الوارد المدعومة بتحويله إلى جهة اتصال أو ربط المحادثة بجهة اتصال موجودة.

***

## استيراد جهات الاتصال

يتم إنشاء جهات الاتصال أساسا من الرسائل، حجوزات PMS، أعضاء workspace، تدفقات التحويل المدعومة من صندوق الوارد، وأدوات الاستيراد. يتم الاستيراد الجماعي عبر الأدوات المتاحة في workspace؛ ولا توجد أداة CSV مخصصة داخل عرض جهات الاتصال الحالي.

***

## نصائح لإدارة جهات الاتصال

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="حدّث طرق الاتصال" icon="address-card">
    أضف البريد والأرقام وطرق WhatsApp المؤكدة حتى يستخدم الفريق القناة الصحيحة.
  </Card>

  <Card title="افحص WhatsApp" icon="mobile-screen">
    تحقق من توفر WhatsApp على الرقم قبل استخدامه للرسائل المباشرة.
  </Card>

  <Card title="جهّز البيانات" icon="address-card">
    قبل الاستيراد، تحقق من الأداة المتاحة ونظّم الأسماء والبريد والأرقام والأنواع.
  </Card>

  <Card title="اربط المالكين" icon="link">
    اربط المالكين والموردين من صفحات العقارات عندما تحتاج إلى سياق تشغيلي.
  </Card>
</CardGroup>