> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# العقارات

> نظّم تفاصيل العقارات والمُلاك والحجوزات وملاحظات الوصول وتعليمات التشغيل

## ما الذي يساعدك هذا على إنجازه

العقارات هي القاعدة الرئيسية لكل قائمة يديرها فريقك. استخدمها لإبقاء المعلومات التي يحتاجها فريقك لدعم الضيوف وتحديثات المُلاك والصيانة والتنظيف وإعداد التقارير.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="خزّن تفاصيل العقار" icon="home">
    أبقِ العناوين والصور والملاحظات ووسائل الراحة والتعليمات والحقول المخصصة في مكان واحد.
  </Card>

  <Card title="ادعم العمل اليومي" icon="wrench">
    امنح صندوق الوارد والمهام ومركز الذكاء الاصطناعي وتدفقات العمل سياق العقار الذي تحتاجه.
  </Card>

  <Card title="أدر سياق المالك" icon="users">
    تتبّع المُلاك وجهات الاتصال والمجموعات وتفاصيل المحفظة عندما يستخدمها فريقك.
  </Card>

  <Card title="أبقِ السجلات متوافقة" icon="arrows-clockwise">
    راجع البيانات من أنظمة العقارات المتصلة وصحّح التعارضات عند الحاجة.
  </Card>
</CardGroup>

## قبل أن تبدأ

* اربط نظام إدارة العقارات لديك إذا أردت مزامنة القوائم والحجوزات.
* قرّر أي التفاصيل ينبغي أن يديرها فريقك في Trellis وأيها ينبغي أن تبقى في النظام المتصل.
* أضف زملاء الفريق الذين يحتاجون إلى الوصول إلى العقارات.

## العثور على عقار

<Steps>
  <Step title="افتح العقارات">
    اختر **العقارات** من شريط التنقل الرئيسي.
  </Step>

  <Step title="ابحث أو صفِّ">
    ابحث حسب اسم العقار أو العنوان أو المالك أو المجموعة أو الحالة.
  </Step>

  <Step title="افتح العقار">
    راجع النظرة العامة أولًا، ثم استخدم علامات تبويب العقار للحجوزات والمهام وتفاصيل المالك وملاحظات الوصول أو السجلات الأخرى التي يستخدمها فريقك.
  </Step>
</Steps>

## تحديث تفاصيل العقار

استخدم تفاصيل العقار للمعلومات التي يحتاجها فريقك كثيرًا:

* ملاحظات تسجيل الوصول والمغادرة
* موقف السيارات وWi-Fi والقمامة وقواعد المنزل
* تعليمات الوصول وملاحظات الأقفال
* وسائل الراحة وتفاصيل الغرف
* سياق المالك أو المجموعة
* الحقول المخصصة التي يستخدمها فريقك للعمليات الخاصة

<Tip>
  أبقِ التعليمات الموجّهة للضيوف قصيرة ومحدّدة. إذا كانت ملاحظة لفريقك فقط، فضع لها علامة واضحة حتى لا تُنسخ في رد على ضيف بالخطأ.
</Tip>

## الغرف والعناصر

تصف الغرف والعناصر ما هو موجود فعليًا في كل عقار. إبقاؤها دقيقة يشغّل أمرين:

1. **تتكيّف قوالب المهام مع كل عقار** - تضيف قوائم التحقق تلقائيًا خطوات الغرف الصحيحة وتتخطى خطوات وسائل الراحة التي لا يملكها العقار (راجع [كيف تتكيف القوالب مع كل عقار](/ar/platform/tasks#كيف-تتكيف-القوالب-مع-كل-عقار)).
2. **يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على أسئلة الضيوف بدقة** - يعتمد على غرف العقار وعناصره لوصف وسائل الراحة والتعليمات.

تدير كليهما من العقار: افتح عقارًا واختر قسم **التفاصيل**، الذي يحتوي على علامة تبويب **الغرف** وعلامة تبويب **العناصر**.

### الغرف

الغرفة هي مساحة فعلية واحدة، مثل غرفة نوم واحدة أو حمام واحد أو المطبخ أو غرفة المعيشة. تضيف **سجل غرفة واحدًا لكل مساحة**، فمنزل بثلاث غرف نوم له ثلاثة سجلات غرف نوم منفصلة. لكل غرفة نوع واسم اختياري (على سبيل المثال، «غرفة النوم الرئيسية»).

سجلات الغرف هي ما يشغّل [تكرار الغرف](/ar/platform/tasks#تكرار-الغرف): تتحول خطوة قالب «تنظيف غرفة النوم» إلى خطوة واحدة لكل غرفة نوم يملكها العقار.

<Steps>
  <Step title="افتح علامة تبويب الغرف">
    افتح العقار، واختر قسم **التفاصيل**، ثم علامة تبويب **الغرف**.
  </Step>

  <Step title="أضف غرفة">
    انقر على **إضافة غرفة**. استخدم **إضافة سريعة** للنقر على نوع غرفة وإضافته فورًا (يسمّي Trellis المكرر تلقائيًا، مثل «غرفة نوم» ثم «غرفة نوم 2»)، أو استخدم **مخصص** لتحديد اسم الغرفة ونوعها بنفسك.
  </Step>

  <Step title="عدّل غرفة">
    انقر على غرفة لإعادة تسميتها أو إضافة صور أو تعيين عناصر لها. يمكنك أيضًا إزالة غرفة لم تعد تحتاجها.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  إذا استُورد عقار من نظام متصل، فقد تكون الغرف مملوءة بالفعل. إذا لم تكن لعقار غرف مفصّلة، ترجع القوالب إلى أعداد غرف العقار (غرف النوم والحمامات وما شابه) للتكرار.
</Note>

### العناصر

العنصر هو وسيلة راحة أو ميزة محددة في العقار، مثل مسبح أو جاكوزي أو شواية أو غسالة أو مجفف أو قفل ذكي أو تدفئة. تُجمَّع العناصر في فئات (جهاز، نظام، منطقة، وسيلة راحة، مرفق، خارجي، وأخرى)، ويمكنك تعيين عنصر لغرفة محددة.

<Steps>
  <Step title="افتح علامة تبويب العناصر">
    افتح العقار، واختر قسم **التفاصيل**، ثم علامة تبويب **العناصر**.
  </Step>

  <Step title="أضف عنصرًا">
    انقر على **إضافة عنصر**. استخدم **إضافة سريعة** للاختيار من القائمة المعدّة مسبقًا (مسبح، شواية، جاكوزي، غسالة، مجفف، قفل ذكي، والمزيد)، أو استخدم **مخصص** لإنشاء عنصرك الخاص باسم ونوع.
  </Step>

  <Step title="حدّد ما إذا كان موجودًا">
    انقر على عنصر لفتحه، ثم استخدم مفتاح **نشط** لتحديد ما إذا كان العقار يملكه.
  </Step>
</Steps>

#### مفتاح التفعيل

يحدّد مفتاح **نشط** في كل عنصر ما إذا كان العقار يملك حاليًا وسيلة الراحة تلك:

* **نشط** - العنصر موجود. تظهر خطوات القالب المرتبطة به في المهام الجديدة، ويمكن للذكاء الاصطناعي استخدامه.
* **غير نشط** - يكون العنصر باهتًا وموسومًا بـ «غير نشط». تُتخطى خطوات القالب المرتبطة به في المهام الجديدة.

<Note>
  إيقاف عنصر لا يحذفه. يبقى العنصر في العقار للرجوع إليه، ويمكنك إعادة تشغيله إذا حصل العقار على وسيلة الراحة تلك لاحقًا. لإزالة عنصر نهائيًا، استخدم **حذف** بدلًا من ذلك، والذي يزيل أيضًا مستلزماته وصوره ووثائقه.
</Note>

<Note>
  لكل عنصر أيضًا مفتاح **العرض في دليل المنزل**. لكي يشارك وكيل الذكاء الاصطناعي عنصرًا مع الضيوف، يجب أن يكون العنصر **نشطًا** و**معروضًا في دليل المنزل** معًا. استخدم هذا لإبقاء العناصر الخاصة بالفريق فقط (مثل صمام إغلاق المرافق) خارج الإجابات الموجّهة للضيوف.
</Note>

### إعدادات القالب لكل عقار

لكل عقار قسم **القوالب** حيث يمكنك تجاوز الإعدادات الافتراضية لقالب مشترك (المدة وعدد الأشخاص والمستلزمات والتكاليف) لذلك العقار وحده، دون إنشاء قالب منفصل.

افتح العقار، واختر قسم **القوالب**، وانقر على قالب لضبط قيمه لكل عقار. راجع [إعدادات القالب لكل عقار](/ar/platform/tasks#إعدادات-القالب-لكل-عقار) في وثائق المهام للشرح الكامل.

## استخدام الحقول المخصصة

تساعد الحقول المخصصة في تتبع التفاصيل التي لا تناسب حقل عقار قياسيًا. استخدم أسماء حقول واضحة يفهمها فريقك، مثل **رمز المسبح** أو **قواعد اتحاد المُلاك** أو **موافقة المالك مطلوبة** أو **ملاحظات سياسة الحيوانات الأليفة**.

تجنّب إضافة حقول لمعلومات لا يستخدمها أحد. كثرة الحقول تجعل الصفحة أصعب في الوثوق بها.

## حافظ على توافق الأنظمة المتصلة

عندما يكون عقار متصلًا بنظام آخر، قد تأتي بعض التفاصيل من ذلك النظام. إذا بدت قيمة خاطئة، تحقق من أي نظام يملك ذلك الحقل قبل تغييره. هذا يمنع فريقك من إصلاح حقل في مكان واحد ثم رؤيته يعود إلى ما كان لاحقًا.

## كيف تتحقق من نجاح العملية

* يظهر العقار في البحث والفلاتر.
* التفاصيل الرئيسية مرئية لأعضاء الفريق الذين يحتاجونها.
* تعكس الغرف والعناصر العقار الفعلي. تنشئ القوالب عناصر قائمة التحقق الصحيحة لهذا العقار.
* يعرض صندوق الوارد والمهام ومركز الذكاء الاصطناعي وتدفقات العمل أحدث سياق للعقار حيث تستخدمه.
* تشير السجلات المتصلة، مثل الحجوزات أو المهام، إلى العقار الصحيح.

## المشاكل الشائعة

<AccordionGroup>
  <Accordion title="عقار مفقود">
    تحقق من الفلاتر أولًا. إذا كان من المفترض أن يأتي العقار من نظام متصل، فأكّد أن التكامل متصل وأن القائمة نشطة هناك.
  </Accordion>

  <Accordion title="تفصيل يستمر في العودة إلى ما كان">
    قد يملك النظام المتصل ذلك الحقل. حدّثه في النظام المصدر أو اسأل مسؤولك عن أي نظام ينبغي أن يتحكم فيه.
  </Accordion>

  <Accordion title="تعذّر على زميل رؤية عقار">
    تحقق من دوره ووصوله إلى العقار في **الإعدادات > الصلاحيات**.
  </Accordion>

  <Accordion title="قائمة تحقق القالب تنقصها خطوات لهذا العقار">
    افتح العقار، واختر قسم **التفاصيل**، وتحقق من علامتي تبويب **الغرف** و**العناصر**. على الأرجح تحتاج الخطوة المفقودة إلى نوع غرفة لا يملكه العقار، أو إلى عنصر مفقود أو غير نشط. أضف الغرفة، أو افتح العنصر وشغّل مفتاح **نشط**.
  </Accordion>

  <Accordion title="قائمة تحقق القالب بها خطوات لا ينبغي أن تظهر">
    قد يكون عنصر نشطًا بينما لا يملكه العقار. افتح قسم **التفاصيل**، وانتقل إلى علامة تبويب **العناصر**، وانقر على العنصر، وأوقف مفتاح **نشط**. ستتخطى المهام المستقبلية الخطوات المرتبطة به.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## مقالات ذات صلة

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="المهام" icon="clipboard-list" href="/ar/platform/tasks">
    أنشئ وتتبّع العمل المرتبط بعقار.
  </Card>

  <Card title="بوابة الضيوف" icon="book-open" href="/ar/platform/guest-portal">
    شارك معلومات الإقامة وروابط البوابة.
  </Card>

  <Card title="التكاملات" icon="plug" href="/ar/integrations/overview">
    اربط أنظمة العقارات والأدوات المالية.
  </Card>

  <Card title="مركز الذكاء الاصطناعي" icon="sparkles" href="/platform/ai-hub">
    دع الذكاء الاصطناعي يستخدم سياق العقار المعتمد.
  </Card>
</CardGroup>