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# Häufig gestellte Fragen

> Finde die passende Anleitung für Einrichtung, tägliche Arbeit und Fehlerbehebung

Diese Seite führt zur maßgeblichen Anleitung für häufige Fragen. Der verlinkte
Artikel enthält die vollständigen Schritte, Prüfungen und Wiederherstellung.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Was sollte ich zuerst einrichten?">
    Verbinde ein Property-Management-System und einen Nachrichtenkanal, lasse
    den AI Agent im Prüfmodus, lade die nötigen Teammitglieder ein und teste
    einen Workflow sicher. Beginne mit dem [Schnellstart](/de/quickstart).
  </Accordion>

  <Accordion title="Woran erkenne ich, dass Trellis für mein Team bereit ist?">
    Prüfe, ob die erwartete Unterkunft und Buchung erscheinen, eine sichere
    Testnachricht in Inbox ankommt, der AI Agent die richtige Quelle nutzt,
    jede Person nur ihre Arbeit sieht und **Workflows > Runs** einen
    erfolgreichen Test zeigt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wo speichere ich Unterkunftsdaten oder Firmenregeln?">
    Veränderliche Unterkunftsdaten gehören zur Unterkunft, Firmenregeln in ein
    Dokument, Ton und Grenzen in die Agent-Anweisungen und wiederholbare Abläufe
    in eine skill. Siehe [AI Agent](/de/platform/ai-agent).
  </Accordion>

  <Accordion title="Was tue ich bei einer falschen Antwort des AI Agent?">
    Finde die Quelle, die die Antwort enthalten sollte, korrigiere sie dort und
    wiederhole dieselbe Frage im Prüfmodus, bevor automatische Antworten wieder
    aktiviert werden.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie teste ich einen Workflow sicher?">
    Verwende ein Beispiel ohne echte Gästedaten, prüfe jeden Schritt und jede
    Freigabe und öffne vor der Aktivierung **Workflows > Runs**. Siehe
    [Automatisierungen](/de/platform/automations).
  </Accordion>

  <Accordion title="Wo beginne ich, wenn etwas fehlt oder eine Nachricht nicht gesendet wird?">
    Entferne Filter und prüfe Berechtigungen sowie Verbindungsstatus. Für
    Nachrichten siehe [Inbox](/de/platform/inbox), für Synchronisierung
    [Integrationen](/de/integrations/overview).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Wenn du noch Hilfe brauchst, schreibe an
[support@trellistech.com](mailto:support@trellistech.com) und nenne die
betroffene Unterkunft oder Arbeit, Uhrzeit, erwartetes und tatsächliches
Ergebnis sowie einen Screenshot.