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# Breezeway

> Conecte Trellis a Breezeway para sincronización de tareas de limpieza, mantenimiento e inspección

Conecte su cuenta de Breezeway a Trellis y mantenga sus operaciones de campo - limpieza, mantenimiento e inspecciones - sincronizadas en ambas plataformas. Las actualizaciones de tareas compatibles se sincronizan en ambas direcciones cuando propiedades, trabajadores, proveedores, departamentos y el acceso de Breezeway están configurados.

## Qué se sincroniza

| Entidad      | Dirección           | Qué incluye                                                                      |
| ------------ | ------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| Tareas       | Breezeway ↔ Trellis | Tareas de limpieza, mantenimiento e inspección                                   |
| Comentarios  | Breezeway ↔ Trellis | Comentarios y notas de tareas de su equipo                                       |
| Fotos        | Breezeway ↔ Trellis | Fotos y adjuntos cuando pertenecen a una tarea Breezeway sincronizada            |
| Costos       | Breezeway ↔ Trellis | Costos de tareas sincronizadas cuando el web token de Breezeway está configurado |
| Asignaciones | Breezeway ↔ Trellis | Asignaciones de trabajadores y proveedores                                       |
| Etiquetas    | Breezeway → Trellis | Etiquetas y marcas de tareas                                                     |

<Tip>
  Las tareas se sincronizan en ambas direcciones - cree una tarea en Trellis y aparece en Breezeway, o cree una en Breezeway y aparece en Trellis.
</Tip>

## Configuración

<Steps>
  <Step title="Abrir la página de Integraciones">
    En Trellis, vaya a **Configuración > Integraciones** y seleccione **Breezeway**.
  </Step>

  <Step title="Obtener sus credenciales de API de Breezeway">
    En su cuenta de Breezeway, navegue a **Settings > API** para encontrar su client ID y client secret.
  </Step>

  <Step title="Ingresar sus credenciales en Trellis">
    Pegue su client ID y client secret de Breezeway en los campos proporcionados, luego haga clic en **Conectar**.
  </Step>

  <Step title="Mapear sus propiedades">
    Trellis emparejará sus propiedades de Breezeway con sus propiedades existentes en Trellis. Revise el mapeo y confirme.
  </Step>

  <Step title="Mapear sus miembros del equipo">
    Empareje sus trabajadores y proveedores de Breezeway con los miembros del equipo correspondientes en Trellis.
  </Step>

  <Step title="Esperar la sincronización inicial">
    Trellis importará sus tareas existentes de Breezeway. El tiempo depende del volumen de la API de Breezeway, el estado de la integración y la cantidad de tareas.
  </Step>
</Steps>

## Qué esperar después de conectar

* **Tareas existentes** de Breezeway aparecen en Trellis con su estado, asignaciones, comentarios y fotos
* **Nuevas tareas** creadas en cualquier sistema aparecen automáticamente en el otro
* **Cambios de estado** se sincronizan en ambas direcciones
* **Comentarios** agregados en Breezeway aparecen en Trellis, y viceversa
* **Fotos** tomadas durante inspecciones o limpiezas en Breezeway son visibles en Trellis
* **Seguimiento de costos** de tareas de Breezeway se refleja en Trellis

<Note>
  Las asignaciones de tareas se emparejan según el mapeo de miembros del equipo que configuró durante la configuración.
</Note>

## Bueno saber

* **El mapeo de trabajadores importa** - tómese el tiempo para mapear correctamente sus trabajadores y proveedores de Breezeway.
* **Las fotos de tareas pueden sincronizarse en ambas direcciones** cuando están adjuntas a una tarea Breezeway sincronizada. Los medios y costos a nivel de visita permanecen solo en Trellis.
* **Las prioridades y departamentos de tareas** se preservan durante la sincronización.
* Use el estado de sincronización, reportes de diferencias y controles de revisión/forzado para detectar y reconciliar desalineaciones.

<Warning>
  Si reasigna una tarea en un sistema, asegúrese de que el trabajador asignado exista en ambas plataformas.
</Warning>

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Mis equipos de limpieza pueden seguir usando Breezeway?">
    Absolutamente. Sus equipos de campo pueden continuar usando Breezeway como siempre. Cualquier tarea que creen, actualicen o completen en Breezeway se sincronizará automáticamente a Trellis.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa cuando una tarea se completa en Breezeway?">
    La actualización de estado se sincroniza a Trellis automáticamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Los comentarios de tareas se sincronizan en ambas direcciones?">
    Sí. Comentarios agregados en Breezeway aparecen en Trellis, y comentarios agregados en Trellis aparecen en Breezeway.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo se manejan las asignaciones de proveedores?">
    Durante la configuración, mapea sus proveedores de Breezeway a organizaciones de proveedores en Trellis. Una vez mapeados, las asignaciones se sincronizan correctamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo crear tareas en Trellis y que aparezcan en Breezeway?">
    Sí. Las tareas creadas en Trellis para propiedades conectadas a Breezeway se sincronizan automáticamente a Breezeway.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué tan rápido se sincronizan los cambios?">
    Los cambios de tareas admitidos se sincronizan mediante actualizaciones de Breezeway y reconciliaciones de Trellis. El tiempo depende del volumen de la API de Breezeway y el estado de la integración.
  </Accordion>
</AccordionGroup>