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# Calry

> Conecte Trellis a Calry para sincronización unificada de PMS en múltiples plataformas

Conecte Trellis a Calry para sincronizar sus propiedades, reservaciones y conversaciones de huéspedes - incluso si sus datos están en múltiples sistemas de gestión de propiedades. Calry actúa como puente, dándole a Trellis acceso a los datos de su PMS a través de una sola conexión.

## Plataformas PMS compatibles

Calry conecta Trellis a una lista creciente de sistemas de gestión de propiedades, incluyendo:

* **Hostfully**
* **Hostify**
* **Avantio**
* Y más - consulte a su gerente de cuenta de Trellis para la lista actualizada

<Tip>
  Si usa un PMS con el que Trellis no se integra directamente, Calry puede cerrar la brecha. Contacte a su gerente de cuenta de Trellis para verificar la compatibilidad.
</Tip>

## Qué se sincroniza

| Entidad              | Dirección       | Qué incluye                                                                                                                 |
| -------------------- | --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Propiedades          | Calry → Trellis | Listados con detalles como dormitorios, baños, huéspedes máximos, horarios de check-in/check-out, descripciones y ubicación |
| Fotos de propiedades | Calry → Trellis | Fotos de sus listados, importadas automáticamente                                                                           |
| Amenidades           | Calry → Trellis | Amenidades de la propiedad como WiFi, estacionamiento, piscina y más                                                        |
| Reservaciones        | Calry → Trellis | Reservas con datos de huéspedes y detalles de estancia                                                                      |
| Contactos            | Calry → Trellis | Información de contacto de huéspedes vinculada a sus reservaciones                                                          |
| Mensajes             | Calry ↔ Trellis | Mensajes de huéspedes en ambas direcciones                                                                                  |

## Configuración

<Steps>
  <Step title="Abrir la página de Integraciones">
    En Trellis, vaya a **Configuración > Integraciones** y seleccione **Calry**.
  </Step>

  <Step title="Obtener su clave de API de Calry">
    Inicie sesión en su cuenta de Calry y localice su clave de API en la sección de configuración o desarrollador.
  </Step>

  <Step title="Ingresar sus credenciales en Trellis">
    Pegue su clave de API de Calry en el campo proporcionado y configure el mapeo de espacio de trabajo. Haga clic en **Conectar**.
  </Step>

  <Step title="Esperar la sincronización inicial">
    Trellis importará sus propiedades, reservaciones, contactos, fotos y conversaciones recientes a través de Calry. El tiempo depende del PMS conectado, el estado de la integración y el tamaño del portafolio.
  </Step>

  <Step title="Verificar sus datos">
    Revise sus **Propiedades**, **Reservaciones**, **Contactos** y **Bandeja de entrada** en Trellis para confirmar que todo se sincronizó correctamente.
  </Step>
</Steps>

## Qué esperar después de conectar

* **Propiedades** de sus plataformas PMS conectadas aparecen en Trellis con detalles completos - dormitorios, baños, huéspedes máximos, descripciones y fotos
* **Amenidades** para cada propiedad se importan y son visibles en las páginas de propiedades
* **Reservaciones** se sincronizan con detalles de huéspedes e información de estancia cuando se procesan las actualizaciones del PMS conectado
* **Contactos** se crean para sus huéspedes y se vinculan a sus reservaciones, visibles en su CRM
* **Conversaciones de huéspedes** aparecen en su bandeja de entrada de Trellis, y las respuestas llegan al huésped
* **Nuevas reservas y mensajes** se sincronizan continuamente a medida que llegan

<Note>
  Calry conecta a muchas plataformas PMS diferentes. Los datos específicos disponibles pueden variar ligeramente según qué PMS use. Su gerente de cuenta de Trellis puede ayudar a clarificar qué es compatible para su configuración.
</Note>

## Bueno saber

* Calry es ideal para operadores que usan un PMS con el que Trellis no tiene integración directa, o para operadores que gestionan propiedades en múltiples plataformas PMS.
* La integración maneja la complejidad de diferentes formatos de PMS - usted solo ve datos limpios y unificados en Trellis.
* Si cambia de plataforma PMS en el futuro, puede que solo necesite actualizar su configuración de Calry en lugar de reconfigurar Trellis.

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Qué plataformas PMS soporta Calry?">
    Calry soporta Hostfully, Hostify, Avantio y una lista creciente de otros sistemas de gestión de propiedades. Contacte a su gerente de cuenta de Trellis o Calry para la lista actual.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo responder a huéspedes desde Trellis?">
    Sí. Las conversaciones se sincronizan en ambas direcciones. Cuando responde en Trellis, el mensaje se entrega al huésped a través de Calry y su PMS.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Necesito una cuenta separada de Calry?">
    Sí. Necesitará una cuenta activa de Calry con sus plataformas PMS ya conectadas. Trellis luego se conecta a Calry para acceder a sus datos.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si uso múltiples plataformas PMS?">
    Calry puede agregar datos de múltiples plataformas PMS en un solo feed. Todos esos datos fluyen a Trellis a través de una integración.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Se importan las fotos de las propiedades?">
    Sí. Las fotos de sus listados se importan automáticamente durante la sincronización inicial y aparecen en las páginas de propiedades en Trellis.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué tan rápido aparecen las nuevas reservaciones?">
    Las nuevas reservaciones se sincronizan a Trellis después de que las actualizaciones del PMS conectado se procesan a través de Calry.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Los contactos de huéspedes están vinculados a las reservaciones?">
    Sí. Trellis crea registros de contacto para sus huéspedes y los vincula a sus reservaciones, para que pueda ver un historial completo del huésped en su CRM.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo desconectar la integración?">
    Sí. Vaya a **Configuración > Integraciones** y desconecte Calry en cualquier momento. Sus datos existentes en Trellis permanecerán.
  </Accordion>
</AccordionGroup>