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# Resumen de integraciones

> Conecte Trellis a las herramientas que ya usa para administrar sus propiedades

Trellis se conecta directamente a los sistemas de gestión de propiedades y herramientas de comunicación en los que su equipo confía cada día. Una vez conectados, Trellis importa los registros que admite cada proveedor y los mantiene coordinados mediante actualizaciones del proveedor, sincronizaciones programadas y controles manuales de sincronización.

## Sistemas de gestión de propiedades

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Guesty" icon="building" href="/es/integrations/guesty">
    Sincronice propiedades, reservaciones, huéspedes, mensajes, reseñas y más entre Trellis y Guesty.
  </Card>

  <Card title="Krossbooking" icon="building" href="/es/integrations/krossbooking">
    Conecte su cuenta de Krossbooking para sincronizar propiedades, reservaciones, huéspedes y mensajes.
  </Card>

  <Card title="Breezeway" icon="broom" href="/es/integrations/breezeway">
    Mantenga las tareas de limpieza, mantenimiento e inspección sincronizadas entre Trellis y Breezeway.
  </Card>

  <Card title="Hostaway" icon="building" href="/es/integrations/hostaway">
    Sincronice sus propiedades, reservaciones y mensajes de huéspedes de Hostaway con Trellis.
  </Card>

  <Card title="Calry" icon="plug" href="/es/integrations/calry">
    Conecte plataformas PMS como Hostfully, Hostify y Avantio a través de la capa de conexión unificada de Calry.
  </Card>
</CardGroup>

## Canales de comunicación con huéspedes

Trellis centraliza la comunicación con huéspedes de los canales conectados compatibles en una sola bandeja de entrada.

| Canal | Qué puede hacer |
| - | - |
| WhatsApp | Enviar y recibir mensajes de WhatsApp directamente desde Trellis |
| SMS | Enviar y recibir mensajes de texto con huéspedes |
| Voz | Manejar llamadas entrantes y salientes con asistencia de IA |
| Google Meet | Agregar un bot de IA a llamadas de Google Meet que responda preguntas usando los datos de su propiedad |
| Correo electrónico | Enviar correos electrónicos transaccionales a huéspedes |

<Tip>
  Los mensajes de huéspedes de canales conectados compatibles aparecen en la bandeja de entrada unificada de Trellis, para que su equipo tenga un solo lugar para triage.
</Tip>

## Cómo funcionan las integraciones

Cuando conecta una plataforma a Trellis, el comportamiento de sincronización depende de lo que ese proveedor expone:

1. **Sincronización inicial** - Trellis importa sus propiedades, reservaciones y datos de huéspedes existentes
2. **Sincronización continua** - Actualizaciones del proveedor, sincronizaciones programadas y controles manuales mantienen actualizados los registros compatibles
3. **Acciones bidireccionales cuando están disponibles** - Los mensajes, tareas, reservaciones y respuestas a reseñas solo vuelven al proveedor en integraciones que admiten esas acciones

<Info>
  Puede conectar múltiples integraciones al mismo tiempo. Por ejemplo, use Guesty para reservaciones y Breezeway para operaciones de campo - Trellis mantiene todo coordinado.
</Info>

## Primeros pasos

1. Vaya a **Configuración > Integraciones** en su espacio de trabajo de Trellis
2. Seleccione la plataforma que desea conectar
3. Siga los pasos de configuración para esa integración
4. Sus datos comenzarán a sincronizarse automáticamente

<Note>
  Cada página de integración incluye instrucciones detalladas de configuración e información sobre qué datos se sincronizan. Haga clic en cualquier integración de arriba para comenzar.
</Note>

## Posición del widget de chat

En **Conexiones → Widget de conserjería web → Posición**, elige **Abajo a la izquierda** o **Abajo a la derecha**, guarda y recarga el sitio. Esto mueve el botón y la ventana del chat sin modificar el código de WordPress. Los widgets existentes permanecen a la derecha hasta que cambies este ajuste.


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