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# Hostaway

> Connectez Trellis a Hostaway pour synchroniser proprietes, reservations et messages

Connectez votre compte Hostaway a Trellis et gardez vos proprietes, reservations et messages voyageurs synchronises.

## Ce qui se synchronise

| Entite       | Direction          | Ce qui est inclus                                       |
| ------------ | ------------------ | ------------------------------------------------------- |
| Proprietes   | Hostaway → Trellis | Annonces avec details                                   |
| Reservations | Hostaway → Trellis | Reservations avec donnees voyageur et financieres       |
| Messages     | Hostaway ↔ Trellis | Conversations voyageurs des canaux exposes par Hostaway |

<Tip>
  Les messages des canaux exposes par Hostaway -- Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc. -- apparaissent automatiquement dans votre boite de reception Trellis.
</Tip>

## Configuration

<Steps>
  <Step title="Ouvrir la page Integrations">Dans Trellis, **Parametres > Integrations > Hostaway**.</Step>
  <Step title="Obtenir vos identifiants API Hostaway">Dans votre tableau de bord Hostaway, **Settings > API**.</Step>
  <Step title="Saisir vos identifiants">Collez et cliquez **Connecter**.</Step>
  <Step title="Attendre la synchronisation initiale">Le delai depend du volume API Hostaway, de l'etat de l'integration et de la taille du portefeuille.</Step>
  <Step title="Verifier vos donnees">Consultez **Proprietes**, **Reservations** et **Boite de reception**.</Step>
</Steps>

## A quoi s'attendre apres la connexion

* Les **proprietes** apparaissent avec tous leurs details
* Les **reservations** se synchronisent automatiquement avec informations financieres
* Les **messages voyageurs** des conversations Hostaway prises en charge arrivent dans votre boite de reception
* Les **nouvelles reservations** sont recuperees par Trellis via les mises a jour du fournisseur et les cycles de synchronisation
* Les **reponses** depuis Trellis sont delivrees via Hostaway

<Note>
  Les donnees financieres des reservations -- tarifs par nuit et montants totaux -- sont synchronisees.
</Note>

## Bon a savoir

* Hostaway agregre les reservations de multiples canaux. Toutes apparaissent dans Trellis via une seule integration.
* Les messages se synchronisent en continu.
* Les nouvelles proprietes dans Hostaway apparaitront automatiquement.

<Warning>
  Assurez-vous que vos identifiants API Hostaway ont les permissions necessaires.
</Warning>

## Foire aux questions

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Combien de temps dure la synchronisation initiale ?">Le delai depend du volume API Hostaway, de l'etat de l'integration et de la taille du portefeuille.</Accordion>
  <Accordion title="Puis-je repondre aux voyageurs depuis Trellis ?">Oui. Les messages se synchronisent dans les deux sens.</Accordion>
  <Accordion title="Quels canaux se synchronisent ?">Les canaux exposes par l'API Hostaway peuvent synchroniser reservations et messages avec Trellis.</Accordion>
  <Accordion title="Que se passe-t-il si je modifie une reservation dans Hostaway ?">Les modifications se synchronisent automatiquement.</Accordion>
  <Accordion title="Puis-je deconnecter l'integration ?">Oui. Les donnees existantes sont conservees.</Accordion>
  <Accordion title="Les donnees financieres sont-elles incluses ?">Oui. Tarifs par nuit et montants totaux sont synchronises.</Accordion>
</AccordionGroup>