> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Krossbooking

> Property, reservation, और messaging sync के लिए Trellis को Krossbooking से कनेक्ट करें

प्रॉपर्टीज़, reservations, guests, और conversations को दोनों platforms पर sync में रखने के लिए अपना Krossbooking account Trellis से कनेक्ट करें।

## क्या Sync होता है

| Entity       | दिशा            | क्या शामिल है                                          |
| ------------ | --------------- | ------------------------------------------------------ |
| Properties   | Kross → Trellis | Listing details और property information                |
| Reservations | Kross → Trellis | Guest data और stay details के साथ bookings             |
| Guests       | Kross → Trellis | Guest contact profiles                                 |
| Messages     | Kross ↔ Trellis | सभी channels से conversation threads, दोनों दिशाओं में |

<Tip>
  सभी channels से Krossbooking conversations - OTA messages, direct messages, और owner communications - स्वचालित रूप से आपके Trellis inbox में दिखाई देती हैं।
</Tip>

## सेटअप

<Steps>
  <Step title="Integrations page खोलें">
    Trellis में, **Settings > Integrations** पर जाएं और **Krossbooking** select करें।
  </Step>

  <Step title="अपने Krossbooking API credentials प्राप्त करें">
    अपने Krossbooking account manager से संपर्क करें या Krossbooking admin panel में अपने API credentials ढूंढें।
  </Step>

  <Step title="Trellis में credentials दर्ज करें">
    अपने Krossbooking credentials दिए गए fields में paste करें, फिर **Connect** पर click करें।
  </Step>

  <Step title="प्रारंभिक सिंक का इंतज़ार करें">
    Trellis आपकी properties, reservations, और recent conversations import करेगा। Timing Krossbooking API volume, integration state, और portfolio size पर निर्भर करती है।
  </Step>

  <Step title="अपना data verify करें">
    सब सही sync हुआ है यह सुनिश्चित करने के लिए Trellis में अपने **Properties**, **Reservations**, और **Inbox** check करें।
  </Step>
</Steps>

## कनेक्ट करने के बाद क्या expect करें

* Krossbooking से **Properties** सभी details के साथ Trellis में दिखाई देती हैं
* **Reservations** guest information और stay dates सहित sync होती हैं जब Krossbooking updates process होते हैं
* Supported conversation threads से **Messages** आपके Trellis inbox में दिखाई देते हैं
* Krossbooking में आने वाली **New bookings** provider updates process होने पर Trellis में दिखाई देती हैं
* आपके Trellis से भेजे गए **Replies** Krossbooking के माध्यम से guest तक पहुंचाए जाते हैं

<Note>
  Message direction preserved रहता है - आप हमेशा जानेंगे कि कौन से messages guest से आए और कौन से आपकी टीम ने भेजे।
</Note>

## सिंक स्थिति मॉनिटर करना

आप सीधे Trellis से check कर सकते हैं कि आपका Krossbooking integration कैसा perform कर रहा है। Sync activity, API statistics, और latency trends देखने के लिए **Settings > Integrations > Krossbooking** पर जाएं।

**आप क्या देख सकते हैं:**

| Metric              | विवरण                                                                    |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| Recent sync runs    | Recent sync operations का log दिखाता है कि वे कब चले और सफल हुए या नहीं  |
| API call statistics | Krossbooking को कितने calls किए गए और उनकी success rate                  |
| Errors              | Sync के दौरान हुई कोई भी समस्या, ताकि आप आवश्यकता होने पर action ले सकें |
| Sync latency        | Krossbooking में बदलावों को Trellis में दिखने में कितना समय लगता है      |

### सिंक लेटेंसी डैशबोर्ड

Sync latency dashboard आपको real-time view देता है कि Krossbooking से Trellis में data कितनी तेज़ी से flow होता है। आप इसे **Settings > Integrations > Krossbooking** के तहत पाएंगे।

Dashboard तीन sync types में latency track करता है:

| Sync type    | क्या measure करता है                                      |
| ------------ | --------------------------------------------------------- |
| Messages     | नए guest messages का आपके Trellis inbox में दिखने का समय  |
| Threads      | Krossbooking से conversation threads sync होने का समय     |
| Reservations | नई या updated bookings का Trellis में reflect होने का समय |

प्रत्येक sync type के लिए, dashboard तीन performance percentiles प्रदर्शित करता है:

* **p50** - Median sync time। आधे syncs इससे तेज़ पूरे होते हैं।
* **p90** - 90% syncs इस समय में पूरे होते हैं।
* **p99** - 99% syncs इस समय में पूरे होते हैं। यह कभी-कभार होने वाले धीमे syncs capture करता है।

Line chart दिखाता है कि ये values समय के साथ कैसे trend कर रहे हैं, ताकि आप spot कर सकें कि sync performance सुधर रहा है या बिगड़ रहा है।

<Tip>
  Latency केवल regular incremental syncs पर measure होती है - account कनेक्ट करने के बाद initial import शामिल नहीं है, क्योंकि वह historical data का बड़ा volume process करता है।
</Tip>

<Note>
  अपने workspace का actual sync timing देखने के लिए latency dashboard उपयोग करें। यदि p99 values लगातार बढ़ रहे हैं, तो support से संपर्क करें ताकि हम investigate कर सकें।
</Note>

## जानने योग्य बातें

* Krossbooking Italy और Southern Europe में operators के बीच विशेष रूप से लोकप्रिय है। Trellis इस page पर दिखाए गए Kross data surfaces support करता है।
* Krossbooking के through exposed supported conversation channels (Booking.com, Airbnb, direct, आदि) आपके Trellis inbox में unified हैं।
* Sync regularly चलता है, ताकि नई reservations और messages provider updates process होने के बाद Trellis में दिखाई दें।

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

<AccordionGroup>
  <Accordion title="नई reservations Trellis में कितनी जल्दी दिखाई देती हैं?">
    नई reservations आपके workspace के लिए Krossbooking updates process होने के बाद Trellis में sync होती हैं।
  </Accordion>

  <Accordion title="क्या मैं Trellis से guests को reply कर सकता हूं?">
    हां। Messages दोनों दिशाओं में sync होते हैं। जब आप Trellis में reply करते हैं, response Krossbooking के माध्यम से guest को उनके original channel पर भेज दिया जाता है।
  </Accordion>

  <Accordion title="क्या मुझे Krossbooking में कुछ बदलना होगा?">
    Krossbooking side पर कोई बदलाव की आवश्यकता नहीं। बस Trellis में अपने API credentials दें और connection establish हो जाता है।
  </Accordion>

  <Accordion title="विभिन्न OTA channels से messages का क्या होता है?">
    सभी messages - चाहे Booking.com, Airbnb, या direct bookings से - Trellis में एक unified thread में आते हैं। आप एक जगह से सब देख और respond कर सकते हैं।
  </Accordion>

  <Accordion title="क्या मैं integration disconnect कर सकता हूं?">
    हां। **Settings > Integrations** पर जाएं और किसी भी समय Krossbooking disconnect करें। Trellis में आपका मौजूदा data बना रहेगा।
  </Accordion>

  <Accordion title="कैसे बताऊं कि मेरा sync काम कर रहा है?">
    अपना sync history, API statistics, और sync latency dashboard देखने के लिए **Settings > Integrations > Krossbooking** पर जाएं। आप देख सकते हैं कि last sync कब चला, सफल हुआ या नहीं, data कितनी तेज़ी से flow हो रहा है, और कोई errors हुई या नहीं।
  </Accordion>

  <Accordion title="p50, p90, और p99 latency numbers का क्या मतलब है?">
    ये performance percentiles हैं। p50 median है - आपके आधे syncs तेज़ हैं। p90 का मतलब 90% syncs उस समय में पूरे होते हैं। p99 सबसे धीमे 1% syncs capture करता है। मिलकर, ये आपको पूरी तस्वीर देते हैं कि Krossbooking data Trellis तक कितनी तेज़ी से पहुंचता है।
  </Accordion>
</AccordionGroup>