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# Contacts

> Guests, owners, vendors, और prospects को searchable profiles, contact methods, और connected conversations के साथ manage करें

## आपकी people list, organized

जिन लोगों के साथ आपकी team काम करती है - guests, owners, vendors, और prospects - वे Contacts में रहते हैं। वर्तमान Contacts view fast search, saved contact methods, WhatsApp checks, और हर person या group से जुड़ी conversations पर केंद्रित है।

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## संपर्क के प्रकार

Trellis inbox, properties, और workflows में contact roles का उपयोग करता है:

| Type         | कौन हैं                                                        |
| ------------ | -------------------------------------------------------------- |
| **Guest**    | जो आपकी किसी property में stay करता है।                        |
| **Owner**    | जिन properties को आप manage करते हैं उनके owners।              |
| **Vendor**   | cleaners, maintenance, inspectors, और दूसरे service providers। |
| **Prospect** | संभावित owners या partners जिनसे आपकी team contact कर रही है।  |

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## संपर्क खोजें

नाम, email, या phone से person खोजने के लिए search field का उपयोग करें। List primary methods दिखाती है ताकि आप सही record खोल सकें।

<Tip>
  WhatsApp, SMS, email, और PMS conversations से messages आने पर contacts automatically बनते हैं।
</Tip>

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## संपर्क प्रोफाइल

किसी contact को खोलकर उसके methods और connected conversations देखें:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Emails">
    Saved emails देखें और verified address मिलने पर दूसरा email method जोड़ें।
  </Accordion>

  <Accordion title="फ़ोन">
    Saved phones देखें और confirmed number जोड़ें।
  </Accordion>

  <Accordion title="WhatsApp">
    Phone number WhatsApp पर available है या नहीं check करें और मिल जाने पर method save करें।
  </Accordion>

  <Accordion title="अन्य हैंडल">
    Connected channels से आए दूसरे saved handles देखें।
  </Accordion>

  <Accordion title="बातचीत थ्रेड">
    संपर्क से जुड़ी PMS, WhatsApp, SMS, email, और अन्य channel conversations देखें।
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## अज्ञात संपर्क

जब कोई SMS, WhatsApp, email, या किसी अन्य channel से message करता है और system में अभी contact नहीं है, तो conversation में unknown contact दिख सकता है। Supported inbox flows उसे contact में convert कर सकते हैं या conversation को existing contact से जोड़ सकते हैं।

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## संपर्क आयात करना

Contacts मुख्य रूप से messages, PMS reservations, workspace members, supported inbox conversion flows, और import tooling से बनते हैं। Bulk import आपके workspace में उपलब्ध import tools से होता है; current Contacts view में dedicated CSV wizard नहीं है।

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## Contacts manage करने के tips

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="तरीके अपडेट रखें" icon="address-card">
    Confirmed emails, phones, और WhatsApp methods जोड़ें ताकि team सही channel use करे।
  </Card>

  <Card title="WhatsApp check करें" icon="mobile-screen">
    Direct WhatsApp messages से पहले number पर WhatsApp availability check करें।
  </Card>

  <Card title="डेटा तैयार करें" icon="address-card">
    Import से पहले available tool confirm करें और names, emails, phones, और types normalize करें।
  </Card>

  <Card title="Owners link करें" icon="link">
    Operational context के लिए property pages से owners और vendors connect करें।
  </Card>
</CardGroup>