> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Guest portal > Trellis में stay information, house manuals, upsell checkout links और imported portal status साझा करें ## Guest-facing stay information Trellis operators को guest-facing house manual और reservation readiness view देता है। इसका उपयोग check-in instructions, Wi-Fi, parking, house rules, access notes और stay details साझा करने के लिए करें। Trellis supported PMS sources से imported guest portal links दिखा सकता है, Stripe-backed upsell checkout links बना सकता है, और lock integration configured होने पर connected locks का data manage कर सकता है। Trellis अभी ID upload, conditional guest registration flows, या submitted IDs और agreements की review queue के लिए native builder provide नहीं करता। अगर आप PMS या third-party guest portal use करते हैं, तो synced data available होने पर Trellis reservation पर link और access status दिखा सकता है। *** ## Trellis आज क्या support करता है Property-specific instructions publish करें: check-in, Wi-Fi, parking, amenities और house rules. PMS data provide करे तो imported portal link और guest access status देखें. Upsell products बनाएं, guest-facing checkout links generate करें और proposed, accepted, revenue totals track करें. Configured reservations और connected locks से जुड़े access codes देखें. *** ## हाउस मैनुअल House manuals Trellis में main guest-facing surface हैं। ये secure guest links use करते हैं और instructions, support details, amenities और access information include कर सकते हैं। Property से manual section खोलें और guest-facing information review करें। Check-in, Wi-Fi, parking, access notes और support information confirm करें। जब guest को self-service stay details चाहिए हों, manual link share करें। *** ## Upsells Upsells **Workflows > Upsells** में रहते हैं। पहले Stripe connect करें, फिर early check-in, late checkout या अन्य add-ons बनाएं। Workspace settings में Stripe integration खोलें। Production checkout links के लिए connected Stripe account चाहिए। **Workflows > Upsells** पर जाएं, **New upsell** click करें, और name, description, price, currency enter करें। Workflows और supported AI actions reservation, contact, property या conversation से जुड़े checkout links बना सकते हैं। Dashboard proposed offers, accepted offers, conversion, revenue और recent links दिखाता है। *** ## एक्सेस कोड Trellis connected lock setup, device sync और access-code records support करता है। Integration configured हो तो codes reservation या property के हिसाब से list किए जा सकते हैं। Access-code automation lock provider setup, reservation data और workflow configuration पर निर्भर करती है। Live guest arrival से पहले reservation पर code verify करें। *** ## FAQ अभी नहीं। Trellis ID upload, signing, conditional steps या approval queues के लिए native builder provide नहीं करता। हां, supported PMS portal URL sync करे तो Trellis reservation पर link और access status दिखा सकता है। हां। Guest upsell checkout links Stripe use करते हैं और production में connected Stripe account चाहिए। हां। Smart-lock integration optional है। ## मेहमानों के लिए सेवाएँ खरीदें **Reservations > Services** में **Direct purchase** बिना ऑपरेटर की मंज़ूरी के सेवा को मेहमान के कार्ट में जोड़ता है। **Requires approval** पहले आपकी टीम को अनुरोध भेजता है; मंज़ूरी मिलने के बाद भुगतान वाली सेवा कार्ट में उपलब्ध होती है। सेवाओं के लिए सामान्य Stripe खाता चुनने के लिए **Reservations > Services** के ऊपर **Service payment settings** खोलें। हर प्रॉपर्टी को खाता देने के लिए **Settings > Integrations > Payments** का लिंक इस्तेमाल करें। कार्ट उस रिज़र्वेशन की प्रॉपर्टी का खाता इस्तेमाल करता है, या प्रॉपर्टी को खाता न दिया गया हो तो सामान्य सेवा खाता। हर सेवा के लिए अलग खाता नहीं चुना जा सकता। मौजूदा भुगतान प्रयास दोबारा कोशिश करने पर अपना मूल खाता रखते हैं। दिया गया खाता उपलब्ध न हो, तो Trellis भुगतान को किसी दूसरे खाते पर भेजने के बजाय रोक देता है। मेहमान एक कार्ट में कई संगत सेवाएँ जोड़ सकते हैं, उनकी मात्रा बदल सकते हैं या आइटम हटा सकते हैं, फिर **Continue to payment** चुनकर एक Stripe checkout में सबका भुगतान कर सकते हैं। अलग-अलग मुद्राओं वाली सेवाएँ अलग से खरीदनी होंगी। उदाहरण के लिए, कोई workspace छह Stripe खाते जोड़कर अलग-अलग प्रॉपर्टी को उनके खाते दे सकता है। हर रिज़र्वेशन फिर भी एक ही कार्ट और एक ही checkout इस्तेमाल करता है, और भुगतान उसकी प्रॉपर्टी के खाते में जाता है। ## सेवाओं की उपलब्धता के नियम **Reservations > Services** में सेवा का प्रकार, अनुमत संपत्तियाँ, ठहरने की न्यूनतम और अधिकतम अवधि, बिक्री शुरू होने की तारीख, पुष्टि की पहली तारीख और आगमन या प्रस्थान के टकराव तय करें। तारीखें संपत्ति के समय क्षेत्र के अनुसार होती हैं। मान्य नियम न होने, बुकिंग अवधि से बाहर होने या सशुल्क सेवा का भुगतान खाता अनुपलब्ध होने पर सेवा छिप जाती है। पोर्टल, बातचीत और वर्कफ़्लो समान जाँच करते हैं। मौजूदा भुगतान अनुरोधों को भी वर्तमान नियम पूरे करने होंगे। नए सेवा भुगतानों में अंतिम उपलब्धता जाँच से पहले राशि अधिकृत की जाती है। अनुपलब्ध सेवा का पैसा नहीं लिया जाता। अनुरोधों के लिए अभी भी आपकी स्वीकृति ज़रूरी है; पुष्टि की तारीख आने से अपने आप स्वीकृति नहीं मिलती। जल्दी चेक-इन, देर से चेकआउट और अतिरिक्त ठहराव तब तक उपलब्ध नहीं हैं जब तक कैलेंडर रोकना, बुकिंग अपडेट करना और सफ़ाई टीम को सूचना देना सुनिश्चित न हो। ## पंजीकरण डेटा मिटाएँ और चरण दोबारा शुरू करें वर्कस्पेस प्रशासक सक्रिय बुकिंग का Guest Portal खोलकर भेजे गए फ़ील्ड, फ़ाइल या पंजीकरण चरण के पास कूड़ेदान के आइकन का उपयोग कर सकते हैं। चुना गया डेटा मिटाने और संबंधित चरण दोबारा खोलने के लिए पुष्टि करें। केवल एक आइटम हटाने पर अन्य उत्तर और फ़ाइलें उपलब्ध रहती हैं। पूरा पंजीकरण रीसेट करने से उत्तर और अपलोड मिट जाते हैं और पहचान सत्यापन तथा अनुबंध पर हस्ताक्षर सहित भुगतान के अलावा अन्य चरण दोबारा शुरू होते हैं। होस्ट की पिछली मंज़ूरी हट जाती है। भुगतान, जमा राशि और पहले हस्ताक्षरित अनुबंध सुरक्षित रहते हैं। मेहमान मौजूदा पोर्टल लिंक से दोबारा खोले गए चरण पूरे करते हैं। ## जमा राशि की सहमति और निरीक्षण कार्ड सहेजने से पहले मेहमान को दिखाई गई जमा राशि और रकम रोकने की शर्तें स्वीकार करनी होंगी। चेकबॉक्स चुनने तक कार्ड विवरण पर आगे बढ़ने वाला बटन बंद रहता है। राशि बदलने पर मेहमान को नई राशि स्वीकार करनी होगी। कार्ड सहेजने से अपने आप शुल्क नहीं लगता और रकम नहीं रोकी जाती। प्राधिकरण, प्रॉपर्टी के स्थानीय चेक-इन समय से पहले तय किए गए अंतराल पर होता है। जमा राशि की सेटिंग में रिलीज़ से पहले निरीक्षण ज़रूरी करें। बुकिंग का गेस्ट पोर्टल खोलें, जमा राशि खोजें, **रिलीज़ करें** चुनें और रकम छोड़ने से पहले निरीक्षण पूरा होने की पुष्टि करें। Trellis कर्मचारी की पुष्टि दर्ज करता है; वह सफ़ाई कर्मचारी का काम अपने आप नहीं जाँचता। निरीक्षण ज़रूरी होने पर अपने आप रिलीज़ करना बंद हो जाता है। बैंक की होल्ड अवधि फिर भी समाप्त हो सकती है और तय रिलीज़ विलंब के बाद नवीनीकरण रुक जाता है। बुकिंग में प्राधिकरण की वास्तविक समय-सीमा देखें। इस सेटिंग को चालू करके प्रकाशित करने तक मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन का व्यवहार नहीं बदलता। पोर्टल के सहायता ब्लॉक में फ़ोन, SMS, WhatsApp और ईमेल बटन अलग-अलग छिपा सकते हैं। सहेजी गई संपर्क जानकारी बनी रहती है। ## कस्टम सामग्री व्यवस्थित करें कस्टम सामग्री संपादित करने के लिए साइडबार में **अतिरिक्त सामग्री** के अंतर्गत उसे चुनें। इंटरैक्टिव प्रीव्यू में क्लिक करने पर वही क्रियाएँ होती हैं जो अतिथि पोर्टल में होती हैं। ब्लॉक सेटिंग में **पृष्ठ पर स्थान** चुनें। **अतिरिक्त सामग्री** में ड्रैग हैंडल से कई ब्लॉक का क्रम बदलें, प्रीव्यू में नहीं। बदलाव प्रकाशित किए बिना ड्राफ़्ट में सहेजे जाते हैं। This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.