> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Breezeway

> Colleghi Trellis a Breezeway per la sincronizzazione delle attività di pulizia, manutenzione e ispezione

Colleghi il Suo account Breezeway a Trellis e mantenga le Sue operazioni sul campo - pulizia, manutenzione e ispezioni - sincronizzate su entrambe le piattaforme. Gli aggiornamenti delle attivita supportati si sincronizzano in entrambe le direzioni quando proprieta, lavoratori, fornitori, reparti e web token sono configurati.

## Cosa viene sincronizzato

| Entità       | Direzione           | Cosa include                                  |
| ------------ | ------------------- | --------------------------------------------- |
| Attività     | Breezeway ↔ Trellis | Attività di pulizia, manutenzione e ispezione |
| Commenti     | Breezeway ↔ Trellis | Commenti e note del team sulle attività       |
| Foto         | Breezeway → Trellis | Foto e allegati delle attività                |
| Costi        | Breezeway → Trellis | Voci di costo associate alle attività         |
| Assegnazioni | Breezeway ↔ Trellis | Assegnazioni di lavoratori e fornitori        |
| Tag          | Breezeway → Trellis | Tag ed etichette delle attività               |

<Tip>
  Le attività vengono sincronizzate in entrambe le direzioni - crei un'attività in Trellis e apparirà in Breezeway, o ne crei una in Breezeway e apparirà in Trellis. I Suoi team sul campo possono continuare a usare Breezeway mentre il Suo team operativo lavora in Trellis.
</Tip>

## Configurazione

<Steps>
  <Step title="Apra la pagina Integrazioni">
    In Trellis, vada su **Impostazioni > Integrazioni** e selezioni **Breezeway**.
  </Step>

  <Step title="Ottenga le credenziali API Breezeway">
    Nel Suo account Breezeway, navighi su **Impostazioni > API** per trovare il Suo client ID e client secret.
  </Step>

  <Step title="Inserisca le credenziali in Trellis">
    Incolli il client ID e il client secret di Breezeway nei campi forniti, poi clicchi su **Connetti**.
  </Step>

  <Step title="Mappi le proprietà">
    Trellis abbinerà le Sue proprietà Breezeway alle proprietà Trellis esistenti. Riveda la mappatura e confermi.
  </Step>

  <Step title="Mappi i membri del team">
    Abbini i lavoratori e i fornitori di Breezeway ai corrispondenti membri del team in Trellis. Questo garantisce che le assegnazioni delle attività rimangano accurate su entrambi i sistemi.
  </Step>

  <Step title="Attenda la sincronizzazione iniziale">
    Trellis importerà le attività Breezeway esistenti. I tempi dipendono dal volume API di Breezeway, dallo stato dell'integrazione e dal numero di attività.
  </Step>
</Steps>

## Cosa aspettarsi dopo la connessione

* Le **attività esistenti** di Breezeway appaiono in Trellis con il loro stato, assegnazioni, commenti e foto
* Le **nuove attività** create in uno dei due sistemi appaiono automaticamente nell'altro
* I **cambi di stato** (avviato, in pausa, completato) vengono sincronizzati in entrambe le direzioni
* I **commenti** aggiunti dal team sul campo in Breezeway appaiono in Trellis, e viceversa
* Le **foto** scattate durante ispezioni o pulizie in Breezeway sono visibili in Trellis
* Il **monitoraggio dei costi** dalle attività Breezeway viene riflesso in Trellis

<Note>
  Le assegnazioni delle attività vengono abbinate in base alla mappatura dei membri del team configurata durante la fase di setup. Se un lavoratore Breezeway non è mappato a un membro del team Trellis, l'attività verrà comunque sincronizzata ma l'assegnazione potrebbe dover essere aggiornata manualmente.
</Note>

## Buono a sapersi

* **La mappatura dei lavoratori è importante** - dedichi il tempo necessario per mappare correttamente i lavoratori e i fornitori Breezeway ai membri del team Trellis durante la configurazione. Questo mantiene accurate le assegnazioni.
* **Le foto si sincronizzano in una sola direzione** - le foto scattate in Breezeway appaiono in Trellis, ma le foto aggiunte in Trellis non vengono attualmente inviate a Breezeway.
* **Le priorità e i reparti delle attività** (pulizia, manutenzione, ispezione) vengono preservati durante la sincronizzazione.
* Usi stato di sincronizzazione, report diff e controlli check/force per individuare e riconciliare eventuali discrepanze.

<Warning>
  Se riassegna un'attività in un sistema, si assicuri che il lavoratore assegnato esista in entrambe le piattaforme. Lavoratori non riconosciuti potrebbero far apparire l'assegnazione come non mappata.
</Warning>

## Domande frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Il mio team di pulizia può continuare a usare Breezeway?">
    Assolutamente. I Suoi team sul campo possono continuare a utilizzare Breezeway come hanno sempre fatto. Qualsiasi attività creata, aggiornata o completata in Breezeway verrà automaticamente sincronizzata con Trellis per il Suo team operativo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cosa succede quando un'attività viene completata in Breezeway?">
    Quando un'attività viene contrassegnata come completata in Breezeway, l'aggiornamento dello stato viene sincronizzato automaticamente con Trellis. Il Suo team operativo vedrà lo stato aggiornato senza dover controllare Breezeway.
  </Accordion>

  <Accordion title="I commenti delle attività vengono sincronizzati in entrambe le direzioni?">
    Sì. I commenti aggiunti in Breezeway appaiono in Trellis, e i commenti aggiunti in Trellis appaiono in Breezeway. Questo mantiene la comunicazione fluida indipendentemente dalla piattaforma utilizzata dal Suo team.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come vengono gestite le assegnazioni ai fornitori?">
    Durante la configurazione, mappa i Suoi fornitori Breezeway alle organizzazioni fornitori di Trellis. Una volta mappati, le assegnazioni ai fornitori vengono sincronizzate correttamente tra i due sistemi.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cosa succede se un nuovo lavoratore entra nel mio team?">
    Lo aggiunga sia a Breezeway che a Trellis, poi aggiorni la mappatura dei lavoratori in **Impostazioni > Integrazioni > Breezeway**. Le future assegnazioni di attività che coinvolgono quel lavoratore verranno sincronizzate correttamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso creare attività in Trellis e farle apparire in Breezeway?">
    Sì. Le attività create in Trellis per proprietà collegate a Breezeway verranno automaticamente sincronizzate con Breezeway, dove i Suoi team sul campo potranno prenderle in carico.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quanto velocemente vengono sincronizzate le modifiche?">
    Le modifiche alle attività supportate vengono sincronizzate tramite aggiornamenti Breezeway e riconciliazioni Trellis. I tempi dipendono dal volume API di Breezeway e dallo stato dell'integrazione.
  </Accordion>
</AccordionGroup>