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# Calry

> Colleghi Trellis a Calry per la sincronizzazione PMS unificata su più piattaforme

Colleghi Trellis a Calry per sincronizzare proprietà, prenotazioni e conversazioni con gli ospiti - anche se i Suoi dati risiedono su più sistemi di gestione immobiliare. Calry funge da ponte, dando a Trellis accesso ai dati del Suo PMS attraverso una singola connessione.

## Piattaforme PMS supportate

Calry collega Trellis a un elenco crescente di sistemi di gestione immobiliare, tra cui:

* **Hostfully**
* **Hostify**
* **Avantio**
* E altre - chieda al Suo account manager Trellis per l'elenco aggiornato

<Tip>
  Se utilizza un PMS con cui Trellis non si integra direttamente, Calry potrebbe colmare il divario. Contatti il Suo account manager Trellis per verificare la compatibilità.
</Tip>

## Cosa viene sincronizzato

| Entità         | Direzione       | Cosa include                                                                                                        |
| -------------- | --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Proprietà      | Calry → Trellis | Annunci con dettagli come camere da letto, bagni, ospiti massimi, orari check-in/check-out, descrizioni e posizione |
| Foto proprietà | Calry → Trellis | Foto degli annunci, importate automaticamente                                                                       |
| Servizi        | Calry → Trellis | Servizi della proprietà come WiFi, parcheggio, piscina e altro                                                      |
| Prenotazioni   | Calry → Trellis | Prenotazioni con dati ospite e dettagli del soggiorno                                                               |
| Contatti       | Calry → Trellis | Informazioni di contatto degli ospiti collegate alle prenotazioni                                                   |
| Messaggi       | Calry ↔ Trellis | Messaggi degli ospiti che fluiscono in entrambe le direzioni                                                        |

## Configurazione

<Steps>
  <Step title="Apra la pagina Integrazioni">
    In Trellis, vada su **Impostazioni > Integrazioni** e selezioni **Calry**.
  </Step>

  <Step title="Ottenga la Sua API key Calry">
    Acceda al Suo account Calry e trovi la Sua API key nelle impostazioni dell'account.
  </Step>

  <Step title="Inserisca le credenziali in Trellis">
    Incolli la Sua API key Calry nel campo fornito e configuri la mappatura del workspace per corrispondere alla Sua configurazione Calry. Clicchi su **Connetti**.
  </Step>

  <Step title="Attenda la sincronizzazione iniziale">
    Trellis importerà le Sue proprietà, prenotazioni, contatti, foto e conversazioni recenti tramite Calry. I tempi dipendono dal PMS collegato, dallo stato dell'integrazione e dalle dimensioni del portafoglio.
  </Step>

  <Step title="Verifichi i dati">
    Controlli le pagine **Proprietà**, **Prenotazioni**, **Contatti** e **Posta in arrivo** in Trellis per confermare che tutto sia stato sincronizzato correttamente.
  </Step>
</Steps>

## Cosa aspettarsi dopo la connessione

* Le **proprietà** dalle Sue piattaforme PMS collegate appaiono in Trellis con dettagli completi - camere da letto, bagni, ospiti massimi, descrizioni e foto
* I **servizi** per ogni proprietà vengono importati e visibili nelle pagine delle proprietà
* Le **prenotazioni** vengono sincronizzate automaticamente con dettagli ospite e informazioni sul soggiorno
* I **contatti** vengono creati per i Suoi ospiti e collegati alle prenotazioni, visibili nel Suo CRM
* Le **conversazioni con gli ospiti** appaiono nella Sua posta in arrivo Trellis, e le risposte inviate in Trellis raggiungono l'ospite
* **Nuove prenotazioni e messaggi** vengono sincronizzati continuamente man mano che arrivano

<Note>
  Calry si collega a molte piattaforme PMS diverse dietro le quinte. I dati specifici disponibili possono variare leggermente a seconda del PMS utilizzato. Il Suo account manager Trellis può aiutare a chiarire cosa è supportato per la Sua configurazione.
</Note>

## Buono a sapersi

* Calry è ideale per gli operatori che utilizzano un PMS con cui Trellis non ha un'integrazione diretta, o per gli operatori che gestiscono proprietà su più piattaforme PMS.
* L'integrazione gestisce la complessità dei diversi formati PMS - Lei vede solo dati puliti e unificati in Trellis.
* Se in futuro cambiasse piattaforma PMS, potrebbe dover aggiornare solo la configurazione Calry piuttosto che riconfigurare Trellis.

## Domande frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quali piattaforme PMS supporta Calry?">
    Calry supporta Hostfully, Hostify, Avantio e un elenco crescente di altri sistemi di gestione immobiliare. Contatti il Suo account manager Trellis o Calry per l'elenco attuale.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso rispondere agli ospiti da Trellis?">
    Sì. Le conversazioni vengono sincronizzate in entrambe le direzioni. Quando risponde in Trellis, il messaggio viene consegnato all'ospite tramite Calry e il Suo PMS.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ho bisogno di un account Calry separato?">
    Sì. Avrà bisogno di un account Calry attivo con le Sue piattaforme PMS già collegate. Trellis si collega quindi a Calry per accedere ai Suoi dati.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cosa succede se utilizzo più piattaforme PMS?">
    Calry può aggregare dati da più piattaforme PMS in un unico feed. Tutti quei dati confluiscono in Trellis attraverso una singola integrazione.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le foto delle proprietà vengono importate?">
    Sì. Le foto degli annunci vengono importate automaticamente durante la sincronizzazione iniziale e appaiono nelle pagine delle proprietà in Trellis.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quanto velocemente appaiono le nuove prenotazioni?">
    Le nuove prenotazioni vengono sincronizzate con Trellis dopo l'elaborazione degli aggiornamenti del PMS collegato tramite Calry.
  </Accordion>

  <Accordion title="I contatti degli ospiti sono collegati alle prenotazioni?">
    Sì. Trellis crea schede contatto per i Suoi ospiti e le collega alle prenotazioni, così può vedere una storia completa dell'ospite nel Suo CRM.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso disconnettere l'integrazione?">
    Sì. Vada su **Impostazioni > Integrazioni** e disconnetta Calry in qualsiasi momento. I dati esistenti in Trellis rimarranno.
  </Accordion>
</AccordionGroup>