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# RemoteLock

> RemoteLock でゲスト PIN を管理する

## 接続してドアを割り当てる

**設定 > 連携**を開き、**RemoteLock** を追加して **RemoteLock を接続**を選択します。RemoteLock にログインして Trellis を承認してください。OAuth アプリを作成する必要はありません。接続できない場合は Trellis 管理者に連絡してください。

**デバイスを同期**を選択して名前、種類、ID、設置場所を取り込みます。対応する各ドアに物件を割り当てて保存します。新規デバイスでは自動アクセスは無効です。承認済みのドアのみ有効にしてください。物件ごとに自動アクセスを管理するプロバイダーは1つです。

## PIN の有効期間

有効化後に新しく確定した予約には、到着前に RemoteLock が生成した PIN が付与されます。既存の予約は自動で取り込まれません。日付の変更は同じゲストを更新し、PIN を保持します。物件を変更すると、古いドアの権限を削除してから新しいドアを割り当てます。キャンセルまたはアクセス期間の終了でゲストを無効化します。

## 同期状態を確認する

**保留中**は、承認済みのすべてのドアで PIN が確認されていない状態です。**準備完了**は、RemoteLock がすべての権限の同期を確認した状態です。**失敗**は対応が必要です。**取り消し済み**はゲストが無効化された状態です。オフラインのドアは保留中のままになることがあります。ゲストポータルは登録とアクセスのルールに従い、準備完了の PIN のみ表示します。PIN の作成だけでは同期完了になりません。

## 再接続と問題の解決

同じアカウントで**再接続**すると割り当てとアクセス履歴を保持できます。別のアカウントは拒否されます。**切断してアクセスを取り消す**は、未完了の取り消しが終わるまで接続情報を保持します。取り消しが完了しない場合は接続を復旧してください。

接続、ドアの割り当て、自動アクセス設定、物件のタイムゾーンを確認して同期を再試行します。異なる現地時間帯の設定が必要なドアは同じゲストを共有できません。作成結果が不明なままの場合は、ゲストを追加せず Trellis サポートに連絡してください。

物理的な操作、オフライン/ResortLock PIN、ドアグループ、繰り返しスケジュールには対応していません。デバイスでのテストとパートナー認証はアカウント接続とは別の手順です。