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# Calry

> Conecte o Trellis ao Calry para sincronização unificada de PMS em múltiplas plataformas

Conecte o Trellis ao Calry para sincronizar suas propriedades, reservas e conversas de hóspedes - mesmo que seus dados estejam em múltiplos sistemas de gestão de propriedades. O Calry age como ponte, dando ao Trellis acesso aos dados do seu PMS através de uma única conexão.

## Plataformas PMS suportadas

O Calry conecta o Trellis a uma lista crescente de sistemas de gestão de propriedades, incluindo:

* **Hostfully**
* **Hostify**
* **Avantio**
* E mais - consulte seu gerente de conta do Trellis para a lista atualizada

<Tip>
  Se você usa um PMS com o qual o Trellis não se integra diretamente, o Calry pode fazer a ponte. Contacte seu gerente de conta do Trellis para verificar compatibilidade.
</Tip>

## O que sincroniza

| Entidade              | Direção         | O que inclui                                                                                                               |
| --------------------- | --------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Propriedades          | Calry → Trellis | Listagens com detalhes como quartos, banheiros, hóspedes máximos, horários de check-in/check-out, descrições e localização |
| Fotos de propriedades | Calry → Trellis | Fotos das suas listagens, importadas automaticamente                                                                       |
| Comodidades           | Calry → Trellis | Comodidades da propriedade como WiFi, estacionamento, piscina e mais                                                       |
| Reservas              | Calry → Trellis | Reservas com dados de hóspedes e detalhes de estadia                                                                       |
| Contatos              | Calry → Trellis | Informações de contato de hóspedes vinculadas às reservas                                                                  |
| Mensagens             | Calry ↔ Trellis | Mensagens de hóspedes em ambas direções                                                                                    |

## Configuração

<Steps>
  <Step title="Abrir a página de Integrações">
    No Trellis, vá para **Configurações > Integrações** e selecione **Calry**.
  </Step>

  <Step title="Obter sua chave de API do Calry">
    Faça login na sua conta Calry e localize sua chave de API na seção de configurações ou desenvolvedor.
  </Step>

  <Step title="Inserir suas credenciais no Trellis">
    Cole sua chave de API do Calry no campo fornecido e configure o mapeamento do espaço de trabalho. Clique em **Conectar**.
  </Step>

  <Step title="Aguardar a sincronização inicial">
    O Trellis importará suas propriedades, reservas, contatos, fotos e conversas recentes através do Calry. O tempo depende do PMS conectado, do estado da integração e do tamanho do portfólio.
  </Step>

  <Step title="Verificar seus dados">
    Verifique suas **Propriedades**, **Reservas**, **Contatos** e **Caixa de entrada** no Trellis para confirmar que tudo sincronizou corretamente.
  </Step>
</Steps>

## O que esperar após conectar

* **Propriedades** das suas plataformas PMS conectadas aparecem no Trellis com detalhes completos - quartos, banheiros, hóspedes máximos, descrições e fotos
* **Comodidades** para cada propriedade são importadas e visíveis nas páginas de propriedades
* **Reservas** sincronizam automaticamente com detalhes de hóspedes e informações de estadia
* **Contatos** são criados para seus hóspedes e vinculados às reservas, visíveis no seu CRM
* **Conversas de hóspedes** aparecem na sua caixa de entrada do Trellis, e respostas chegam ao hóspede
* **Novas reservas e mensagens** sincronizam continuamente conforme chegam

<Note>
  O Calry conecta a muitas plataformas PMS diferentes. Os dados específicos disponíveis podem variar ligeiramente dependendo de qual PMS você usa. Seu gerente de conta pode ajudar a esclarecer.
</Note>

## Bom saber

* O Calry é ideal para operadores que usam um PMS com o qual o Trellis não tem integração direta, ou para operadores gerenciando propriedades em múltiplas plataformas PMS.
* A integração lida com a complexidade de diferentes formatos de PMS - você só vê dados limpos e unificados no Trellis.
* Se você trocar de plataforma PMS no futuro, pode precisar apenas atualizar sua configuração do Calry em vez de reconfigurar o Trellis.

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quais plataformas PMS o Calry suporta?">
    O Calry suporta Hostfully, Hostify, Avantio e uma lista crescente de outros sistemas de gestão de propriedades. Entre em contato com seu gerente de conta para a lista atual.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso responder a hóspedes pelo Trellis?">
    Sim. Conversas sincronizam em ambas direções. Quando você responde no Trellis, a mensagem é entregue ao hóspede através do Calry e seu PMS.
  </Accordion>

  <Accordion title="Preciso de uma conta separada do Calry?">
    Sim. Você precisará de uma conta ativa do Calry com suas plataformas PMS já conectadas. O Trellis então se conecta ao Calry para acessar seus dados.
  </Accordion>

  <Accordion title="E se eu usar múltiplas plataformas PMS?">
    O Calry pode agregar dados de múltiplas plataformas PMS em um único feed. Todos esses dados fluem para o Trellis através de uma integração.
  </Accordion>

  <Accordion title="As fotos das propriedades são importadas?">
    Sim. As fotos das suas listagens são importadas automaticamente durante a sincronização inicial e aparecem nas páginas de propriedades no Trellis.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quão rápido novas reservas aparecem?">
    Novas reservas sincronizam para o Trellis depois que as atualizações do PMS conectado são processadas pelo Calry.
  </Accordion>

  <Accordion title="Os contatos de hóspedes estão vinculados às reservas?">
    Sim. O Trellis cria registros de contato para seus hóspedes e os vincula às reservas, para que você possa ver um histórico completo do hóspede no seu CRM.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso desconectar a integração?">
    Sim. Vá para **Configurações > Integrações** e desconecte o Calry a qualquer momento. Seus dados existentes permanecerão.
  </Accordion>
</AccordionGroup>