> ## Documentation Index
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# Visão geral das integrações

> Conecte o Trellis às ferramentas que você já usa para gerenciar suas propriedades

O Trellis se conecta diretamente aos sistemas de gestão de propriedades e ferramentas de comunicação que sua equipe usa todos os dias. Uma vez conectados, o Trellis importa os registros compatíveis com cada provedor e os mantém coordenados por atualizações do provedor, sincronizações agendadas e controles manuais de sincronização.

## Sistemas de gestão de propriedades

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Guesty" icon="building" href="/pt/integrations/guesty">
    Sincronize propriedades, reservas, hóspedes, mensagens, avaliações e mais entre o Trellis e o Guesty.
  </Card>

  <Card title="Krossbooking" icon="building" href="/pt/integrations/krossbooking">
    Conecte sua conta Krossbooking para sincronizar propriedades, reservas, hóspedes e mensagens.
  </Card>

  <Card title="Breezeway" icon="broom" href="/pt/integrations/breezeway">
    Mantenha as tarefas de limpeza, manutenção e inspeção sincronizadas entre o Trellis e o Breezeway.
  </Card>

  <Card title="Hostaway" icon="building" href="/pt/integrations/hostaway">
    Sincronize suas propriedades, reservas e mensagens de hóspedes do Hostaway com o Trellis.
  </Card>

  <Card title="Calry" icon="plug" href="/pt/integrations/calry">
    Conecte plataformas PMS como Hostfully, Hostify e Avantio através da camada de conexão unificada do Calry.
  </Card>
</CardGroup>

## Canais de comunicação com hóspedes

O Trellis centraliza a comunicação com hóspedes de canais conectados compatíveis em uma única caixa de entrada.

| Canal | O que você pode fazer |
| - | - |
| WhatsApp | Enviar e receber mensagens de WhatsApp diretamente do Trellis |
| SMS | Enviar e receber mensagens de texto com hóspedes |
| Voz | Lidar com chamadas recebidas e realizadas com assistência de IA |
| Google Meet | Adicionar um bot de IA a chamadas do Google Meet que responde perguntas usando os dados da sua propriedade |
| E-mail | Enviar e-mails transacionais para hóspedes |

<Tip>
  Todas as mensagens de hóspedes - independentemente do canal - aparecem na sua caixa de entrada unificada do Trellis, para que sua equipe nunca perca uma conversa.
</Tip>

## Como as integrações funcionam

Quando você conecta uma plataforma ao Trellis, o comportamento de sincronização depende do que esse provedor expõe:

1. **Sincronização inicial** - O Trellis importa suas propriedades, reservas e dados de hóspedes existentes
2. **Sincronização contínua** - Atualizações do provedor, sincronizações agendadas e controles manuais mantêm os registros compatíveis atualizados
3. **Comunicação bidirecional** - Mensagens enviadas do Trellis aparecem no seu PMS, e vice-versa

<Info>
  Você pode conectar múltiplas integrações ao mesmo tempo. Por exemplo, use Guesty para reservas e Breezeway para operações de campo - o Trellis mantém tudo coordenado.
</Info>

## Primeiros passos

1. Vá para **Configurações > Integrações** no seu espaço de trabalho do Trellis
2. Selecione a plataforma que deseja conectar
3. Siga os passos de configuração para essa integração
4. Seus dados começam a sincronizar automaticamente

<Note>
  Cada página de integração inclui instruções detalhadas de configuração e informações sobre quais dados são sincronizados. Clique em qualquer integração acima para começar.
</Note>

## Posição do widget de chat

Em **Conexões → Widget de concierge para site → Posição**, escolha **Em baixo à esquerda** ou **Em baixo à direita**, guarde e recarregue o site. A escolha move o botão e a janela do chat sem alterar o código do WordPress. Os widgets existentes permanecem à direita até alterar esta definição.


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