> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Propriedades > Mantenha organizados os detalhes da propriedade, proprietários, reservas, notas de acesso e instruções operacionais ## O que isto ajuda você a fazer As Propriedades são a base central de cada anúncio que a sua equipe gerencia. Use-as para manter as informações de que a sua equipe precisa para suporte ao hóspede, atualizações para proprietários, manutenção, limpeza e relatórios. Mantenha endereços, fotos, notas, comodidades, instruções e campos personalizados em um só lugar. Dê à Caixa de entrada, às Tarefas, ao AI Hub e aos Workflows o contexto de propriedade de que precisam. Acompanhe proprietários, contatos, grupos e detalhes do portfólio quando a sua equipe os utiliza. Revise os dados dos sistemas de propriedades conectados e corrija divergências quando necessário. ## Antes de começar * Conecte o seu sistema de gestão de propriedades se quiser que anúncios e reservas sejam sincronizados. * Decida quais detalhes a sua equipe deve gerenciar no Trellis e quais devem permanecer no sistema conectado. * Adicione os colegas de equipe que precisam de acesso às propriedades. ## Encontrar uma propriedade Escolha **Propriedades** na navegação principal. Pesquise por nome da propriedade, endereço, proprietário, grupo ou status. Revise primeiro a visão geral e, em seguida, use as abas da propriedade para reservas, tarefas, detalhes do proprietário, notas de acesso ou outros registros que a sua equipe utiliza. ## Atualizar os detalhes da propriedade Use os detalhes da propriedade para informações de que a sua equipe precisa com frequência: * Notas de check-in e checkout * Estacionamento, Wi-Fi, lixo e regras da casa * Instruções de acesso e notas sobre fechaduras * Comodidades e detalhes dos cômodos * Contexto do proprietário ou do grupo * Campos personalizados que a sua equipe usa para processos especiais Mantenha as instruções voltadas ao hóspede curtas e específicas. Se uma nota é apenas para a sua equipe, rotule-a claramente para que não seja copiada por engano em uma resposta ao hóspede. ## Cômodos e elementos Os cômodos e elementos descrevem o que existe fisicamente em cada propriedade. Mantê-los precisos viabiliza duas coisas: 1. **Os modelos de tarefas se adaptam a cada propriedade** - os checklists adicionam automaticamente as etapas de cômodo certas e ignoram etapas para comodidades que a propriedade não tem (consulte [Como os modelos se adaptam a cada propriedade](/pt/platform/tasks#como-os-modelos-se-adaptam-a-cada-propriedade)). 2. **O agente de IA responde às perguntas dos hóspedes com precisão** - ele se baseia nos cômodos e elementos da propriedade para descrever comodidades e instruções. Você gerencia ambos a partir da propriedade: abra uma propriedade e selecione a seção **Detalhes**, que tem uma aba **Cômodos** e uma aba **Elementos**. ### Cômodos Um cômodo é um único espaço físico, como um quarto, um banheiro, a cozinha ou a sala de estar. Você adiciona **um registro de cômodo por espaço**, então uma casa de 3 quartos tem três registros de quarto separados. Cada cômodo tem um tipo e um nome opcional (por exemplo, "Suíte principal"). Os registros de cômodo são o que impulsiona a [expansão por cômodo](/pt/platform/tasks#expansão-por-cômodo): uma etapa de modelo "Limpar quarto" torna-se uma etapa por quarto que a propriedade tem. Abra a propriedade, selecione a seção **Detalhes** e, em seguida, a aba **Cômodos**. Clique em **Adicionar cômodo**. Use a **Adição rápida** para tocar em um tipo de cômodo e adicioná-lo instantaneamente (o Trellis nomeia as repetições automaticamente, como "Quarto" e depois "Quarto 2"), ou use **Personalizado** para definir você mesmo o nome e o tipo do cômodo. Clique em um cômodo para renomeá-lo, adicionar fotos ou atribuir elementos a ele. Você também pode remover um cômodo de que não precisa mais. Se uma propriedade foi importada de um sistema conectado, os cômodos podem já estar preenchidos. Se uma propriedade não tem cômodos detalhados, os modelos recorrem às contagens de cômodos da propriedade (quartos, banheiros e similares) para a expansão. ### Elementos Um elemento é uma comodidade ou característica específica da propriedade, como uma piscina, jacuzzi, churrasqueira, lavadora, secadora, fechadura inteligente ou aquecimento. Os elementos são agrupados em categorias (eletrodoméstico, sistema, área, comodidade, utilidade, externo e outros), e você pode atribuir um elemento a um cômodo específico. Abra a propriedade, selecione a seção **Detalhes** e, em seguida, a aba **Elementos**. Clique em **Adicionar elemento**. Use a **Adição rápida** para escolher na lista predefinida (piscina, churrasqueira, jacuzzi, lavadora, secadora, fechadura inteligente e muito mais), ou use **Personalizado** para criar o seu próprio com um nome e um tipo. Clique em um elemento para abri-lo e, em seguida, use o botão **Ativo** para marcar se a propriedade o possui. #### O botão Ativo O botão **Ativo** em cada elemento marca se a propriedade atualmente tem essa comodidade: * **Ativo** - o elemento está presente. As etapas de modelo vinculadas a ele aparecem em novas tarefas, e a IA pode usá-lo. * **Inativo** - o elemento fica esmaecido e rotulado como "Inativo". As etapas de modelo vinculadas a ele são ignoradas em novas tarefas. Desligar um elemento não o exclui. O elemento permanece na propriedade para referência, e você pode ligá-lo novamente se a propriedade obtiver essa comodidade mais tarde. Para remover um elemento permanentemente, use **Excluir**, o que também remove seus suprimentos, fotos e documentos. Cada elemento também tem um botão **Mostrar no manual da casa**. Para que o agente de IA compartilhe um elemento com os hóspedes, o elemento deve estar tanto **Ativo** quanto com **Mostrar no manual da casa**. Use isso para manter itens de uso exclusivo da equipe (como um registro de corte de utilidades) fora das respostas voltadas aos hóspedes. ### Configurações de modelo por propriedade Cada propriedade tem uma seção **Modelos** onde você pode substituir os padrões de um modelo compartilhado (duração, número de pessoas, suprimentos e custos) apenas para aquela propriedade, sem criar um modelo separado. Abra a propriedade, selecione a seção **Modelos** e clique em um modelo para definir seus valores por propriedade. Consulte [Configurações de modelo por propriedade](/pt/platform/tasks#configurações-de-modelo-por-propriedade) na documentação de Tarefas para o passo a passo completo. ## Use campos personalizados Os campos personalizados ajudam a acompanhar detalhes que não se encaixam em um campo de propriedade padrão. Use nomes de campo simples que a sua equipe entenda, como **Código da piscina**, **Regras do condomínio**, **Aprovação do proprietário necessária** ou **Notas sobre a política de animais**. Evite adicionar campos para informações que ninguém usa. Muitos campos tornam a página menos confiável. ## Mantenha os sistemas conectados alinhados Quando uma propriedade está conectada a outro sistema, alguns detalhes podem vir desse sistema. Se um valor parecer errado, verifique qual sistema é o dono desse campo antes de alterá-lo. Isso evita que a sua equipe corrija um campo em um lugar e o veja voltar ao valor anterior mais tarde. ## Como verificar se funcionou * A propriedade aparece na pesquisa e nos filtros. * Os detalhes principais estão visíveis para os membros da equipe que precisam deles. * Os cômodos e elementos refletem a propriedade física real. Os modelos geram os itens de checklist corretos para esta propriedade. * A Caixa de entrada, as Tarefas, o AI Hub e os Workflows mostram o contexto de propriedade mais recente onde o utilizam. * Os registros conectados, como reservas ou tarefas, apontam para a propriedade correta. ## Problemas comuns Verifique os filtros primeiro. Se a propriedade deve vir de um sistema conectado, confirme que a integração está conectada e que o anúncio está ativo lá. O sistema conectado pode ser o dono desse campo. Atualize-o no sistema de origem ou pergunte ao seu administrador qual sistema deve controlá-lo. Verifique o papel e o acesso às propriedades dele em **Configurações > Permissões**. Abra a propriedade, selecione a seção **Detalhes** e verifique as abas **Cômodos** e **Elementos**. A etapa que falta provavelmente precisa de um tipo de cômodo que a propriedade não tem, ou de um elemento que está ausente ou inativo. Adicione o cômodo, ou abra o elemento e ligue o botão **Ativo**. Um elemento pode estar ativo quando a propriedade não o tem. Abra a seção **Detalhes**, vá para a aba **Elementos**, clique no elemento e desligue o botão **Ativo**. As tarefas futuras ignorarão as etapas vinculadas a ele. ## Artigos relacionados Crie e acompanhe o trabalho vinculado a uma propriedade. Compartilhe informações da estadia e links do portal. Conecte sistemas de propriedades e ferramentas financeiras. Permita que a IA use o contexto de propriedade aprovado.