> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Часто задаваемые вопросы

> Найдите нужное руководство по настройке Trellis, работе и устранению проблем

Эта страница ведёт к основному руководству по каждому частому вопросу. Полные
шаги, проверки и восстановление описаны в статье по ссылке.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Что настроить в первую очередь?">
    Подключите одну систему управления объектами и один канал сообщений,
    оставьте AI Agent в режиме проверки, пригласите нужных сотрудников и
    безопасно протестируйте один workflow. Начните с
    [Быстрого старта](/ru/quickstart).
  </Accordion>

  <Accordion title="Как понять, что Trellis готов для команды?">
    Проверьте, что нужный объект и бронирование отображаются, тестовое сообщение
    приходит в Inbox, AI Agent использует правильный источник, сотрудники видят
    только свою работу, а **Workflows > Runs** показывает успешный тест.
  </Accordion>

  <Accordion title="Где хранить сведения об объекте или политику компании?">
    Изменяемые сведения храните в объекте, политику компании — в документе,
    тон и ограничения — в инструкциях Agent, а повторяемый процесс — в skill.
    См. [AI Agent](/ru/platform/ai-agent).
  </Accordion>

  <Accordion title="Что делать, если AI Agent использовал неверные сведения?">
    Найдите источник, который должен содержать ответ, исправьте его и повторите
    тот же вопрос в режиме проверки до включения автоматических ответов.
  </Accordion>

  <Accordion title="Как безопасно проверить workflow?">
    Используйте пример без реальных данных гостя, проверьте каждый шаг и
    согласование, затем откройте **Workflows > Runs** до включения. См.
    [Автоматизации](/ru/platform/automations).
  </Accordion>

  <Accordion title="С чего начать, если что-то отсутствует или сообщение не отправляется?">
    Сбросьте фильтры, проверьте разрешения и состояние подключения. Для
    сообщений откройте [Inbox](/ru/platform/inbox), для синхронизации —
    [Интеграции](/ru/integrations/overview).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Если нужна помощь, напишите на
[support@trellistech.com](mailto:support@trellistech.com) и укажите объект или
работу, время, ожидаемый и фактический результат и приложите снимок экрана.