> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Исходящие сообщения
> Отправляйте сообщения гостям, владельцам, подрядчикам и команде через поддерживаемые каналы Inbox и workflow
## Что Trellis поддерживает сейчас
В Trellis сейчас нет отдельного конструктора многошаговых outbound-последовательностей. Исходящие сообщения отправляются из Inbox и из шаблонов workflow, которые используют подключенные каналы.
Доступные пути отправки зависят от настроек workspace:
* **Ответы в Inbox** используют канал конкретной беседы: поддерживаемые PMS-треды, email, SMS или WhatsApp.
* **Шаблоны workflow** могут отправлять или подготавливать сообщения через email, SMS, WhatsApp, Slack, PMS-сообщения или внутренние task-действия, если интеграции подключены.
* **Голосовые звонки** используют Twilio, когда Twilio настроен.
Trellis требует подтверждения оператора для исходящих отправок гостям, владельцам, подрядчикам или внешним системам. Проверьте сообщение и канал перед подтверждением.
***
## Вложения
Вложения поддерживаются там, где это реализовано в интерфейсе сообщений, включая email-треды и медиа в стиле WhatsApp в Inbox. PMS-треды показывают вложения, когда провайдер их возвращает; доступность зависит от провайдера.
***
## Мониторинг отправок
Используйте ленту беседы, детали запусков workflow и страницы мониторинга интеграций, чтобы проверить, было ли сообщение подготовлено, отправлено, отклонено или синхронизировано от провайдера. Сейчас Trellis не предоставляет sequence-метрики открытий, кликов, конверсий или кампаний LinkedIn.
Отвечайте на активные беседы через поддерживаемые подключенные каналы.
Создавайте workflow-отправки с каналами и подтверждениями, доступными в workspace.