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# Breezeway

> 将 Trellis 连接到 Breezeway，同步清洁、维护和检查任务

连接您的 Breezeway 账户到 Trellis，在两个平台之间保持现场运营 - 清洁、维护和检查 - 同步。任一系统中的更改都会自动反映到另一个。

## 同步内容

| 实体 | 方向                  | 包含内容       |
| -- | ------------------- | ---------- |
| 任务 | Breezeway ↔ Trellis | 清洁、维护和检查任务 |
| 评论 | Breezeway ↔ Trellis | 团队的任务评论和备注 |
| 照片 | Breezeway → Trellis | 任务照片和附件    |
| 费用 | Breezeway → Trellis | 与任务相关的费用项目 |
| 分配 | Breezeway ↔ Trellis | 工作人员和供应商分配 |
| 标签 | Breezeway → Trellis | 任务标签和标记    |

<Tip>
  任务双向同步 - 在 Trellis 创建任务会出现在 Breezeway 中，在 Breezeway 创建也会出现在 Trellis 中。现场团队可以继续使用 Breezeway，运营团队在 Trellis 中工作。
</Tip>

## 设置

<Steps>
  <Step title="打开集成页面">在 Trellis 中前往**设置 > 集成**并选择 **Breezeway**。</Step>
  <Step title="获取 Breezeway API 凭证">在 Breezeway 账户中导航到**设置 > API**找到客户端 ID 和密钥。</Step>
  <Step title="在 Trellis 中输入凭证">粘贴客户端 ID 和密钥并点击**连接**。</Step>
  <Step title="映射房产">Trellis 将 Breezeway 房产匹配到现有 Trellis 房产。审核映射并确认。</Step>
  <Step title="映射团队成员">将 Breezeway 工作人员和供应商匹配到 Trellis 中对应的团队成员。确保任务分配在两个系统间保持准确。</Step>
  <Step title="等待初始同步">Trellis 将导入现有 Breezeway 任务。所需时间取决于 Breezeway API 数据量、集成状态和任务数量。</Step>
</Steps>

## 连接后的预期

* Breezeway 的**现有任务**及其状态、分配、评论和照片出现在 Trellis 中
* 在任一系统创建的**新任务**自动出现在另一个中
* **状态变更**（已开始、已暂停、已完成）双向同步
* 现场团队在 Breezeway 添加的**评论**显示在 Trellis 中，反之亦然
* Breezeway 中检查或清洁时拍摄的**照片**在 Trellis 中可查看
* Breezeway 任务的**费用跟踪**反映到 Trellis

<Note>
  任务分配基于设置期间配置的团队成员映射。如果 Breezeway 工作人员未映射到 Trellis 团队成员，任务仍会同步但分配可能需要手动更新。
</Note>

## 须知

* **工作人员映射很重要** - 设置时花时间正确映射 Breezeway 工作人员和供应商到 Trellis 团队成员。这保持分配准确。
* **照片单向同步** - Breezeway 中拍摄的照片出现在 Trellis 中，但 Trellis 中添加的照片目前不会推送到 Breezeway。
* **任务优先级和部门**（保洁、维护、检查）在同步期间保留。
* Trellis 运行定期检查确保两个系统保持一致，自动纠正偏差。

<Warning>
  在一个系统中重新分配任务时，确保分配的工作人员在两个平台中都存在。无法识别的工作人员可能导致分配显示为未映射。
</Warning>

## 常见问题

<AccordionGroup>
  <Accordion title="清洁团队可以继续使用 Breezeway 吗？">完全可以。现场团队可以一如既往地使用 Breezeway。他们在 Breezeway 中创建、更新或完成的任何任务都会自动同步到 Trellis 供运营团队使用。</Accordion>
  <Accordion title="在 Breezeway 中完成任务会怎样？">任务在 Breezeway 中标记为完成时，状态更新自动同步到 Trellis。运营团队无需查看 Breezeway 即可看到更新状态。</Accordion>
  <Accordion title="任务评论双向同步吗？">是的。Breezeway 中添加的评论出现在 Trellis，Trellis 中添加的评论出现在 Breezeway。无论团队使用哪个平台，沟通都能保持畅通。</Accordion>
  <Accordion title="供应商分配如何处理？">设置期间，将 Breezeway 供应商映射到 Trellis 供应商组织。映射后，供应商分配在两个系统间正确同步。</Accordion>
  <Accordion title="如果有新工作人员加入团队怎么办？">在 Breezeway 和 Trellis 中都添加他们，然后在**设置 > 集成 > Breezeway**中更新工作人员映射。涉及该工作人员的未来任务分配将正确同步。</Accordion>
  <Accordion title="可以在 Trellis 创建任务并让它出现在 Breezeway 吗？">可以。为连接到 Breezeway 的房产在 Trellis 中创建的任务会自动同步到 Breezeway，现场团队可以接手处理。</Accordion>
  <Accordion title="变更多快同步？">支持的任务变更会通过 Breezeway 更新和 Trellis 协调检查同步。所需时间取决于 Breezeway API 数据量和集成状态。</Accordion>
</AccordionGroup>