प्रॉपर्टीज़, reservations, guests, और conversations को दोनों platforms पर sync में रखने के लिए अपना Krossbooking account Trellis से कनेक्ट करें।Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
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क्या Sync होता है
| Entity | दिशा | क्या शामिल है |
|---|---|---|
| Properties | Kross → Trellis | Listing details और property information |
| Reservations | Kross → Trellis | Guest data और stay details के साथ bookings |
| Guests | Kross → Trellis | Guest contact profiles |
| Messages | Kross ↔ Trellis | सभी channels से conversation threads, दोनों दिशाओं में |
सेटअप
अपने Krossbooking API credentials प्राप्त करें
अपने Krossbooking account manager से संपर्क करें या Krossbooking admin panel में अपने API credentials ढूंढें।
Trellis में credentials दर्ज करें
अपने Krossbooking credentials दिए गए fields में paste करें, फिर Connect पर click करें।
प्रारंभिक सिंक का इंतज़ार करें
Trellis आपकी properties, reservations, और recent conversations import करेगा। Timing Krossbooking API volume, integration state, और portfolio size पर निर्भर करती है।
कनेक्ट करने के बाद क्या expect करें
- Krossbooking से Properties सभी details के साथ Trellis में दिखाई देती हैं
- Reservations guest information और stay dates सहित sync होती हैं जब Krossbooking updates process होते हैं
- Supported conversation threads से Messages आपके Trellis inbox में दिखाई देते हैं
- Krossbooking में आने वाली New bookings provider updates process होने पर Trellis में दिखाई देती हैं
- आपके Trellis से भेजे गए Replies Krossbooking के माध्यम से guest तक पहुंचाए जाते हैं
Message direction preserved रहता है - आप हमेशा जानेंगे कि कौन से messages guest से आए और कौन से आपकी टीम ने भेजे।
सिंक स्थिति मॉनिटर करना
आप सीधे Trellis से check कर सकते हैं कि आपका Krossbooking integration कैसा perform कर रहा है। Sync activity, API statistics, और latency trends देखने के लिए Settings > Integrations > Krossbooking पर जाएं। आप क्या देख सकते हैं:| Metric | विवरण |
|---|---|
| Recent sync runs | Recent sync operations का log दिखाता है कि वे कब चले और सफल हुए या नहीं |
| API call statistics | Krossbooking को कितने calls किए गए और उनकी success rate |
| Errors | Sync के दौरान हुई कोई भी समस्या, ताकि आप आवश्यकता होने पर action ले सकें |
| Sync latency | Krossbooking में बदलावों को Trellis में दिखने में कितना समय लगता है |
सिंक लेटेंसी डैशबोर्ड
Sync latency dashboard आपको real-time view देता है कि Krossbooking से Trellis में data कितनी तेज़ी से flow होता है। आप इसे Settings > Integrations > Krossbooking के तहत पाएंगे। Dashboard तीन sync types में latency track करता है:| Sync type | क्या measure करता है |
|---|---|
| Messages | नए guest messages का आपके Trellis inbox में दिखने का समय |
| Threads | Krossbooking से conversation threads sync होने का समय |
| Reservations | नई या updated bookings का Trellis में reflect होने का समय |
- p50 - Median sync time। आधे syncs इससे तेज़ पूरे होते हैं।
- p90 - 90% syncs इस समय में पूरे होते हैं।
- p99 - 99% syncs इस समय में पूरे होते हैं। यह कभी-कभार होने वाले धीमे syncs capture करता है।
अपने workspace का actual sync timing देखने के लिए latency dashboard उपयोग करें। यदि p99 values लगातार बढ़ रहे हैं, तो support से संपर्क करें ताकि हम investigate कर सकें।
जानने योग्य बातें
- Krossbooking Italy और Southern Europe में operators के बीच विशेष रूप से लोकप्रिय है। Trellis इस page पर दिखाए गए Kross data surfaces support करता है।
- Krossbooking के through exposed supported conversation channels (Booking.com, Airbnb, direct, आदि) आपके Trellis inbox में unified हैं।
- Sync regularly चलता है, ताकि नई reservations और messages provider updates process होने के बाद Trellis में दिखाई दें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
नई reservations Trellis में कितनी जल्दी दिखाई देती हैं?
नई reservations Trellis में कितनी जल्दी दिखाई देती हैं?
नई reservations आपके workspace के लिए Krossbooking updates process होने के बाद Trellis में sync होती हैं।
क्या मैं Trellis से guests को reply कर सकता हूं?
क्या मैं Trellis से guests को reply कर सकता हूं?
हां। Messages दोनों दिशाओं में sync होते हैं। जब आप Trellis में reply करते हैं, response Krossbooking के माध्यम से guest को उनके original channel पर भेज दिया जाता है।
क्या मुझे Krossbooking में कुछ बदलना होगा?
क्या मुझे Krossbooking में कुछ बदलना होगा?
Krossbooking side पर कोई बदलाव की आवश्यकता नहीं। बस Trellis में अपने API credentials दें और connection establish हो जाता है।
विभिन्न OTA channels से messages का क्या होता है?
विभिन्न OTA channels से messages का क्या होता है?
सभी messages - चाहे Booking.com, Airbnb, या direct bookings से - Trellis में एक unified thread में आते हैं। आप एक जगह से सब देख और respond कर सकते हैं।
क्या मैं integration disconnect कर सकता हूं?
क्या मैं integration disconnect कर सकता हूं?
हां। Settings > Integrations पर जाएं और किसी भी समय Krossbooking disconnect करें। Trellis में आपका मौजूदा data बना रहेगा।
कैसे बताऊं कि मेरा sync काम कर रहा है?
कैसे बताऊं कि मेरा sync काम कर रहा है?
अपना sync history, API statistics, और sync latency dashboard देखने के लिए Settings > Integrations > Krossbooking पर जाएं। आप देख सकते हैं कि last sync कब चला, सफल हुआ या नहीं, data कितनी तेज़ी से flow हो रहा है, और कोई errors हुई या नहीं।
p50, p90, और p99 latency numbers का क्या मतलब है?
p50, p90, और p99 latency numbers का क्या मतलब है?
ये performance percentiles हैं। p50 median है - आपके आधे syncs तेज़ हैं। p90 का मतलब 90% syncs उस समय में पूरे होते हैं। p99 सबसे धीमे 1% syncs capture करता है। मिलकर, ये आपको पूरी तस्वीर देते हैं कि Krossbooking data Trellis तक कितनी तेज़ी से पहुंचता है।