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Documentation Index

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एक नज़र में आपका पोर्टफोलियो

प्रॉपर्टीज़ पेज वह जगह है जहां आप अपने पूरे रेंटल पोर्टफोलियो का प्रबंधन करते हैं। आप जो भी property प्रबंधित करते हैं - चाहे वह समुद्र तट का विला हो या शहर का अपार्टमेंट - यहां इसके सभी विवरण, मालिक contacts, reservations, और operational डेटा के साथ मौजूद है।

प्रॉपर्टी पाइपलाइन

हर property एक ही चरण में नहीं होती। कुछ leads हैं जिनका आप मूल्यांकन कर रहे हैं, अन्य पूरी तरह active हैं और bookings ले रही हैं। Trellis आपको प्रत्येक property को उसके lifecycle के माध्यम से ट्रैक करने देता है ताकि कुछ भी छूट न जाए।
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लीड

एक property मालिक ने रुचि व्यक्त की है, या आपने एक संभावित नई listing पहचानी है। मूल बातें कैप्चर करें और बातचीत शुरू करें।
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मूल्यांकन

आप आकलन कर रहे हैं कि property उपयुक्त है या नहीं - location, condition, revenue potential, और मालिक की अपेक्षाओं की समीक्षा कर रहे हैं।
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ऑनबोर्डिंग

सौदा हो गया है। आप property सेट अप कर रहे हैं: photos जोड़ना, amenities configure करना, इसे अपने PMS से कनेक्ट करना, और अतिथियों के लिए तैयार करना।
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सक्रिय

Property लाइव है और reservations स्वीकार कर रही है। आपके अधिकांश पोर्टफोलियो की यही स्थिति होगी।
5

रुका हुआ

अस्थायी रूप से bookings स्वीकार नहीं कर रही - शायद renovations, seasonal closure, या मालिक के व्यक्तिगत उपयोग के लिए।
6

छोड़ा हुआ

Property अब आपके प्रबंधन में नहीं है। इसे सिस्टम में रखने से ऐतिहासिक डेटा और मालिक संबंध संरक्षित रहते हैं।
प्रॉपर्टीज़ को pipeline stages के बीच drag and drop करें, या property detail view से stage अपडेट करें। Pipeline आपको अपनी growth और operations का bird’s-eye view देती है।

प्रॉपर्टी विवरण

किसी भी property पर क्लिक करके उसका detail view खोलें। Property के बारे में आपको जो कुछ जानने की आवश्यकता है वह स्पष्ट अनुभागों में व्यवस्थित है:
एक नज़र में आवश्यक जानकारी: address, bedrooms और bathrooms की संख्या, अधिकतम अतिथि क्षमता, वर्तमान status, और कोई भी notes। जब आप कोई property खोलते हैं तो यह पहली चीज़ है जो आप देखते हैं।
Property मालिकों और vendors को उनकी भूमिकाओं के साथ property से लिंक करें। उनकी contact जानकारी, communication history, और कोई भी notes देखें - सब property पेज छोड़े बिना।
हर operation अलग होता है। अपने business के लिए जो भी मायने रखता है उसे ट्रैक करने के लिए अपने खुद के fields जोड़ें - जैसे management fee percentage, lock box codes, Wi-Fi passwords, cleaning costs, या contract renewal dates।
Property photos और videos अपलोड और व्यवस्थित करें। ये आपकी टीम के लिए उपलब्ध हैं और AI agent द्वारा अतिथि प्रश्नों का उत्तर देते समय reference किए जा सकते हैं।
सभी property amenities सूचीबद्ध करें - pool, hot tub, parking, pet-friendly, और अन्य। यह जानकारी AI agent को अतिथि प्रश्नों का सटीक उत्तर देने में मदद करती है।
इस property के लिए सभी आगामी और पिछली bookings देखें। दूसरे पेज पर स्विच किए बिना guest details, dates, और booking source तक त्वरित पहुंच।
इस property से जुड़े सभी cleaning, maintenance, और inspection tasks देखें। Property detail view से सीधे नए tasks बनाएं।

कस्टम फ़ील्ड

हर property management company अलग-अलग जानकारी ट्रैक करती है। Custom fields आपको वही data points जोड़ने देते हैं जो आपके operation के लिए मायने रखते हैं। उपलब्ध field प्रकार:
प्रकारउदाहरण उपयोग
TextLock box code, Wi-Fi password, विशेष निर्देश
संख्या (Number)Management fee %, parking spots की संख्या
तारीख (Date)Contract start/end, last deep clean
मुद्रा (Currency)मासिक किराया, cleaning cost, औसत nightly rate
URLListing link, owner portal, insurance policy
EmailOwner email, building manager
फ़ोन (Phone)Emergency contact, building concierge
चयन (Select)Property प्रकार, cleaning frequency, region
फ़ाइल अपलोड (File upload)Contracts, permits, insurance documents
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Settings > Custom Fields पर जाएं

Settings खोलें और Custom Fields अनुभाग पर नेविगेट करें।
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एक नया field बनाएं

Add Field पर क्लिक करें, field प्रकार चुनें, इसे एक नाम दें, और वैकल्पिक रूप से एक default value सेट करें। Custom fields को properties, reservations, contacts, या tasks पर लागू किया जा सकता है।
3

डेटा भरें

किसी भी property detail view पर जाएं और आप अपने नए fields भरने के लिए तैयार देखेंगे। आपकी टीम इन values को किसी भी समय अपडेट कर सकती है।
Custom fields खोजने और फ़िल्टर करने योग्य हैं। उदाहरण के लिए, एक “Region” select field बनाएं, और आप अपने पोर्टफोलियो को भौगोलिक क्षेत्र के अनुसार तुरंत फ़िल्टर कर सकते हैं।

Keeping Trellis and your PMS aligned

PMS सिंक सभी providers में universal या identical नहीं होता। Trellis आपके connect किए गए integration के आधार पर supported property records, reservations, conversations, reviews, photos, और operational data import करता है।
  • Inbound updates come through provider updates, scheduled syncs, or manual sync controls depending on the PMS.
  • Outbound writes are limited to provider-supported actions such as selected reservation fields, review replies, messages, task sync, calendar/pricing actions, or custom fields where Trellis has a specific integration path.
  • Trellis-only fields stay in Trellis unless a provider-specific writeback is implemented.
Check the docs for your PMS integration before assuming a field syncs both ways.

Properties से अधिकतम लाभ उठाने के लिए सुझाव

सुविधाएं अपडेट रखें

AI agent अतिथि प्रश्नों का उत्तर देने के लिए आपकी amenity list का उपयोग करता है। आपकी amenities जितनी सटीक होंगी, AI उतना बेहतर प्रदर्शन करेगा।

प्रॉपर्टी फोटो अपलोड करें

Photos आपकी टीम को properties को तुरंत पहचानने में मदद करती हैं और AI agent को अतिथियों की सहायता करते समय visual context देती हैं।

अपने workflow के लिए custom fields का उपयोग करें

अपने business के लिए जो मायने रखता है वह सब ट्रैक करें - cleaning costs, lock codes, owner preferences, contract dates - सीधे property पेज पर।

Owner contacts लिंक करें

मालिकों को उनकी properties से कनेक्ट करने का मतलब है कि आप पूरी तस्वीर - ownership, communication history, और performance - एक ही जगह देख सकते हैं।