पहले एक पूरा संचालन मार्ग साबित करें। उसके बाद ही अधिक प्रॉपर्टी, चैनल या automations जोड़ें।
शुरू करने से पहले
आपको admin या manager access, समर्थित PMS का login, एक test property, एक सुरक्षित test contact और setup की समीक्षा करने वाला teammate चाहिए।
1. प्रॉपर्टी सिस्टम जोड़ें
Settings > Integrations में PMS चुनें और दिखाए गए sign-in चरण पूरे करें। फिर Properties में एक अपेक्षित प्रॉपर्टी और हाल की reservation देखें। स्रोत सिस्टम से एक ज्ञात जानकारी की तुलना करें।
Trellis के पास Guesty, Krossbooking, Hostaway और Calry मार्गदर्शक हैं। Breezeway field-task coordination के लिए है, PMS connection नहीं।
2. एक संदेश चैनल जोड़ें
Settings > Integrations में वह चैनल चुनें जिसे टीम पहले जाँचना चाहती है। बिना असली guest जानकारी का एक सुरक्षित incoming message भेजें। पुष्टि करें कि वह सही Inbox conversation में केवल एक बार आता है। Recipient, content और approval जाँचने से पहले outbound test न भेजें।
3. AI Agent तैयार करें
AI Hub में Agent चुनें। Property facts प्रॉपर्टी में, company policies document में, voice और limits Agent instructions में और repeat process skill में रखें। Review mode चालू रखें और एक property fact, policy, procedure तथा human hand-off का test करें।
4. टीम आमंत्रित करें
Settings > Permissions में हर व्यक्ति को केवल आवश्यक access दें और जहाँ संभव हो property scope सीमित करें। आमंत्रित व्यक्ति से sign in कराकर intended work और एक unrelated property जाँचें।
5. एक workflow सुरक्षित रूप से जाँचें
एक आसान outcome चुनें, जैसे checkout के बाद cleaning task। Trigger, rules, task या message, assignee और approvals देखें। Safe example चलाएँ और enable करने से पहले Workflows > Runs में हर step जाँचें।
Manager की समीक्षा से पहले guest message, money या outside system बदलने वाला workflow चालू न करें।
तैयारी जाँच
- अपेक्षित प्रॉपर्टी और हाल की reservation दिखती है।
- सुरक्षित incoming message सही Inbox में आता है।
- AI Agent review mode में चारों tests पास करता है।
- आमंत्रित लोग केवल आवश्यक work और properties देखते हैं।
- Workflows > Runs सफल safe test दिखाता है।
- Manager approvals, failed runs और escalations ढूँढ सकता है।
किसी जाँच में समस्या हो तो वह हिस्सा बंद रखें और अक्सर पूछे प्रश्न देखें। 