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Verbinden und Türen zuweisen

Öffnen Sie Einstellungen > Integrationen, fügen Sie RemoteLock hinzu und wählen Sie RemoteLock verbinden. Melden Sie sich bei RemoteLock an und erlauben Sie Trellis den Zugriff. Sie brauchen keine eigene OAuth-Anwendung. Ist die Verbindung nicht verfügbar, wenden Sie sich an Ihren Trellis-Administrator. Mit Geräte synchronisieren importieren Sie Namen, Typen, IDs und Standorte. Weisen Sie jeder unterstützten Tür eine Unterkunft zu und speichern Sie. Bei neuen Geräten ist der automatische Gastzugang aus. Aktivieren Sie nur freigegebene Türen. Pro Unterkunft ist ein Anbieter für automatische Zugänge möglich.

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Lebenszyklus der PIN

Nach der Aktivierung erhalten neue bestätigte Buchungen vor der Anreise eine von RemoteLock erzeugte PIN. Bestehende Buchungen werden nicht automatisch importiert. Datumsänderungen aktualisieren denselben Gast und behalten die PIN bei. Ein Unterkunftswechsel entfernt erst alte Türberechtigungen und fügt dann neue hinzu. Stornierung und Ablauf des Zugangszeitraums deaktivieren den Gast.

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Synchronisierung prüfen

Ausstehend heißt, dass noch nicht alle freigegebenen Türen die PIN bestätigt haben. Bereit bedeutet, dass RemoteLock alle Berechtigungen als synchronisiert meldet. Fehlgeschlagen erfordert Aufmerksamkeit. Widerrufen heißt, dass der Gast deaktiviert wurde. Eine Tür ohne Verbindung kann ausstehend bleiben. Das Gästeportal zeigt nur bereite PINs gemäß seinen Registrierungs- und Zugangsregeln. Eine erzeugte PIN ist noch keine bestätigte PIN.

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Erneut verbinden und Fehler beheben

Nutzen Sie Erneut verbinden mit demselben Konto, um Zuordnungen und Verlauf zu behalten. Ein anderes Konto wird abgelehnt. Trennen und Zugänge widerrufen bewahrt Zugangsdaten auf, bis alle Widerrufe abgeschlossen sind. Stellen Sie die Verbindung wieder her, falls Widerrufe nicht abgeschlossen werden können. Prüfen Sie Verbindung, Türen, automatische Zugänge und Zeitzone der Unterkunft und wiederholen Sie die Synchronisierung. Türen mit unterschiedlichen lokalen Zeitfenstern können keinen Gast teilen. Bei unklarem Erstellungsergebnis wenden Sie sich an Trellis, statt einen weiteren Gast anzulegen. Physische Befehle, Offline-/ResortLock-PINs, Türgruppen und wiederkehrende Zeitpläne sind nicht enthalten. Gerätetest und Partnerzertifizierung sind von der Kontoverbindung getrennt.