まず1つの運用経路を最後まで確認します。成功後に物件、チャネル、自動化を追加してください。
始める前に
管理者またはマネージャー権限、対応 PMS のログイン、テスト物件、安全なテスト連絡先、設定を確認するメンバーが必要です。
1. 物件システムを接続する
Settings > Integrations で PMS を選び、表示された手順で接続します。次に Properties で対象物件と最近の予約を確認し、既知の情報を元のシステムと比較します。
Guesty、Krossbooking、Hostaway、Calry のガイドがあります。Breezeway は現場タスクの連携であり、PMS 接続ではありません。
2. メッセージチャネルを1つ接続する
Settings > Integrations で最初のチャネルを選びます。実際のゲスト情報を含まない安全な受信テストを送り、正しい Inbox の会話に1回だけ表示されることを確認します。宛先、内容、承認状態の確認前に送信テストをしないでください。
3. AI Agent を準備する
AI Hub で、変わる物件情報は物件、会社方針は文書、口調と制限は Agent の指示、繰り返す手順は skills に保存します。レビューモードを維持し、物件情報、方針、手順、人への引き継ぎをテストします。
4. チームを招待する
Settings > Permissions で必要最小限の権限と物件範囲を設定します。招待された人が必要な仕事を確認でき、無関係な物件を見られないことをテストします。
5. Workflow を安全にテストする
単純な結果を選び、開始条件、ルール、タスクまたはメッセージ、担当者、承認を確認します。安全な例を使い、有効化前に Workflows > Runs ですべてのステップを確認します。
ゲストへの連絡、金銭、外部システムの変更を行う workflow は、マネージャーがテスト結果を確認するまで有効化しないでください。
準備完了チェック
- 対象物件と最近の予約が表示される。
- 安全なメッセージが正しい Inbox に届く。
- AI Agent がレビューモードで4つのテストに合格する。
- 各メンバーが必要な仕事と物件だけを確認できる。
- Workflows > Runs に成功したテストがある。
- マネージャーが承認、失敗、エスカレーションを確認できる。
失敗した項目は無効のままにし、よくある質問を確認してください。 