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Documentation Index

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HostawayアカウントをTrellisに接続し、物件、予約、ゲストメッセージを両方のプラットフォームで同期します。

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同期内容

エンティティ方向含まれる内容
物件Hostaway → Trellis物件詳細付きのリスティング
予約Hostaway → Trellisゲストデータと財務情報付きの予約
メッセージHostaway ↔ TrellisHostaway が公開しているチャネルのゲスト会話
Hostaway が公開している予約チャネル - Airbnb、Booking.com、Vrbo など - のゲストメッセージが Trellis の受信トレイに表示されます。

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セットアップ

1

インテグレーションページを開く

Trellisで設定 > インテグレーションに移動し、Hostawayを選択します。
2

Hostaway APIの認証情報を取得

Hostawayダッシュボードで設定 > APIに移動し、API認証情報を確認します。
3

Trellisに認証情報を入力

Hostawayの認証情報をフィールドに貼り付け、接続をクリックします。
4

初期同期を待つ

Trellisが物件、予約、最近のメッセージをインポートします。所要時間はHostaway APIの量、連携状態、ポートフォリオ規模によって異なります。
5

データを確認

Trellisの物件、予約、受信トレイで同期されたことを確認します。

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接続後の動作

  • Hostawayの物件がすべての詳細とともにTrellisに表示されます
  • 予約はゲスト情報、日付、財務データを含めて自動的に同期されます
  • 対応している Hostaway 会話のゲストメッセージが Trellis の受信トレイに届きます
  • Hostawayに入る新しい予約はプロバイダー更新と同期サイクルを通じてTrellisに取り込まれます
  • Trellisから送信した返信はHostawayを通じてゲストに配信されます
予約の財務データ（1泊あたりの料金や合計金額を含む）は参照用にTrellisに同期されます。

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知っておくべきこと

  • Hostawayは複数のチャネル（Airbnb、Booking.com、Vrbo、ダイレクト予約など）からの予約を集約します。Hostaway API接続で公開されるチャネルは、単一のインテグレーションを通じてTrellisに表示できます。
  • メッセージは継続的に同期されるため、チームはプラットフォームを切り替えずにTrellisからゲストに返信できます。
  • Hostawayで新しい物件を追加すると、次の同期サイクルでTrellisに表示されます。
Hostawayの API認証情報に物件、予約、メッセージの読み取りに必要な権限があることを確認してください。APIアクセスレベルが不明な場合はHostawayサポートにお問い合わせください。

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よくある質問

初期同期の所要時間はHostaway APIの量、連携状態、ポートフォリオ規模によって異なります。
はい。メッセージは双方向に同期されます。Trellisでゲストに返信すると、Hostawayを通じて元の予約チャネルでメッセージが配信されます。
Hostaway API 接続で公開されているチャネルは、予約とメッセージを Trellis に同期できます。
日付変更、ゲスト更新、キャンセルなど、Hostawayでの予約変更は自動的にTrellisに同期されます。
はい。設定 > インテグレーションからいつでもHostawayを切断できます。Trellisの既存データはそのまま残ります。
はい。1泊あたりの料金や予約合計金額などの予約財務詳細がHostawayからTrellisに同期されます。