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ゲスト向けの滞在情報

Trellis にはゲスト向けハウスマニュアルと予約の準備状況ビューがあります。チェックイン、Wi-Fi、駐車場、ハウスルール、アクセス情報などを共有できます。 また、対応 PMS から同期されたゲストポータルリンクの表示、Stripe を使ったアップセル決済リンクの作成、ロック連携が設定されている場合の接続済みロックデータの管理にも対応します。
Trellis は現在、本人確認ステップ、条件付きゲスト登録、ID や契約書提出のレビューキューを備えたネイティブのポータルテンプレートビルダーを提供していません。PMS や外部ポータルを使っている場合、同期されたリンクとアクセス状態を Trellis に表示できます。

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現在サポートしていること

ハウスマニュアル

物件ごとのチェックイン、Wi-Fi、駐車場、設備、ハウスルールを公開します。

ポータル状態

PMS が提供する場合、インポートされたポータルリンクとアクセス状態を確認できます。

アップセルリンク

アップセル商品を作成し、ゲスト向け決済リンク、提案数、承諾数、売上を追跡します。

アクセスコード

設定済みの予約や接続済みロックに紐づくアクセスコードを確認します。

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ハウスマニュアル

ハウスマニュアルは Trellis の主要なゲスト向けページです。安全なトークンを使い、案内、サポート、設備、アクセス情報を掲載できます。
1

マニュアルを開く

物件からマニュアルセクションを開き、ゲストに表示される情報を確認します。
2

情報を最新にする

チェックイン、Wi-Fi、駐車場、アクセス情報、サポート情報を確認します。
3

リンクを共有する

ゲストにセルフサービスで情報を確認してもらう場合、マニュアルリンクを共有します。

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アップセル

アップセルは Workflows > Upsells にあります。Stripe を接続してから、early check-in や late checkout などの商品を作成し、決済リンクを生成します。
1

Stripe を接続

workspace 設定で Stripe 連携を開きます。本番の決済リンクには接続済み Stripe アカウントが必要です。
2

アップセルを作成

Workflows > Upsells に移動し、New upsell をクリックして名前、説明、価格、通貨を入力します。
3

リンクを生成

Workflows と対応 AI actions は、予約、連絡先、物件、会話に紐づく決済リンクを作成できます。
4

結果を確認

ダッシュボードで提案、承諾、コンバージョン、売上、最近のリンクを確認できます。

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アクセスコード

Trellis は接続済みロックの設定、同期、アクセスコード記録に対応します。連携済みの場合、予約または物件ごとにコードを確認できます。
アクセスコードの自動化は、ロックプロバイダー、予約データ、workflow 設定に依存します。実際のゲスト到着前に予約上のコードを確認してください。

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FAQ

現時点ではできません。Trellis は ID アップロード、署名、条件付きステップ、承認キューのネイティブビルダーをまだ提供していません。
はい。対応 PMS がポータル URL を同期する場合、Trellis は予約にそのリンクとアクセス状態を表示できます。
はい。アップセル決済リンクは Stripe を使い、本番では接続済みアカウントが必要です。
はい。ロック連携は任意です。