Documentation Index
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ゲスト向けの滞在情報
Trellis にはゲスト向けハウスマニュアルと予約の準備状況ビューがあります。チェックイン、Wi-Fi、駐車場、ハウスルール、アクセス情報などを共有できます。 また、対応 PMS から同期されたゲストポータルリンクの表示、Stripe を使ったアップセル決済リンクの作成、Seam 連携済みロックのデータ管理にも対応します。Trellis は現在、本人確認ステップ、条件付きゲスト登録、ID や契約書提出のレビューキューを備えたネイティブのポータルテンプレートビルダーを提供していません。PMS や外部ポータルを使っている場合、同期されたリンクとアクセス状態を Trellis に表示できます。
現在サポートしていること
ハウスマニュアル
物件ごとのチェックイン、Wi-Fi、駐車場、設備、ハウスルールを公開します。
ポータル状態
PMS が提供する場合、インポートされたポータルリンクとアクセス状態を確認できます。
アップセルリンク
アップセル商品を作成し、ゲスト向け決済リンク、提案数、承諾数、売上を追跡します。
アクセスコード
設定済みの予約や Seam デバイスに紐づくアクセスコードを確認します。
ハウスマニュアル
ハウスマニュアルは Trellis の主要なゲスト向けページです。安全なトークンを使い、案内、サポート、設備、アクセス情報を掲載できます。アップセル
アップセルは Workflows > Upsells にあります。Stripe を接続してから、early check-in や late checkout などの商品を作成し、決済リンクを生成します。アクセスコード
Trellis は Seam の設定、デバイス同期、アクセスコードレコードに対応します。連携済みの場合、予約または物件ごとにコードを確認できます。アクセスコードの自動化は、ロックプロバイダー、予約データ、workflow 設定に依存します。実際のゲスト到着前に予約上のコードを確認してください。
FAQ
Trellis でカスタム本人確認ポータルを作れますか？
Trellis でカスタム本人確認ポータルを作れますか？
現時点ではできません。Trellis は ID アップロード、署名、条件付きステップ、承認キューのネイティブビルダーをまだ提供していません。
PMS のゲストポータルリンクを表示できますか？
PMS のゲストポータルリンクを表示できますか？
はい。対応 PMS がポータル URL を同期する場合、Trellis は予約にそのリンクとアクセス状態を表示できます。
アップセル決済は Stripe を使いますか？
アップセル決済は Stripe を使いますか？
はい。アップセル決済リンクは Stripe を使い、本番では接続済みアカウントが必要です。
スマートロックなしでマニュアルを使えますか？
スマートロックなしでマニュアルを使えますか？
はい。ロック連携は任意です。