Documentation Index
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ポートフォリオを一目で把握
プロパティページは、賃貸ポートフォリオ全体を管理する場所です。ビーチフロントのヴィラでも市内のアパートメントでも、すべてのプロパティがここに詳細情報、オーナー連絡先、予約、運営データとともに表示されます。プロパティパイプライン
すべてのプロパティが同じステージにあるわけではありません。評価中のリードもあれば、完全にアクティブで予約を受け付けているものもあります。Trellisでは各プロパティのライフサイクルを追跡し、漏れを防ぎます。プロパティ詳細
任意のプロパティをクリックして詳細ビューを開きます。プロパティについて知っておくべきすべてが明確なセクションに整理されています：概要
概要
一目でわかる基本情報：住所、ベッドルーム数とバスルーム数、最大ゲスト数、現在のステータス、メモ。プロパティを開くと最初に表示されます。
オーナー連絡先
オーナー連絡先
プロパティオーナーや業者をプロパティにリンクし、その役割を設定します。連絡先情報、コミュニケーション履歴、メモを確認できます - プロパティページを離れる必要はありません。
カスタムフィールド
カスタムフィールド
運営はそれぞれ異なります。ビジネスに重要な項目を追跡するための独自のフィールドを追加できます - 管理手数料率、ロックボックスコード、Wi-Fiパスワード、清掃費用、契約更新日など。
写真＆メディア
写真＆メディア
プロパティの写真や動画をアップロード・整理します。チームが利用でき、AIエージェントがゲストの質問に答える際にも参照されます。
アメニティ
アメニティ
プール、ジャグジー、駐車場、ペット可など、すべてのプロパティアメニティをリストアップします。AIエージェントがゲストの質問に正確に回答するために使用されます。
予約
予約
このプロパティの今後の予約と過去の予約をすべて表示します。ゲスト詳細、日程、予約元に別のページに切り替えることなくアクセスできます。
タスク
タスク
このプロパティに関連するすべての清掃、メンテナンス、点検タスクを表示します。プロパティ詳細ビューから直接新しいタスクを作成できます。
カスタムフィールド
プロパティ管理会社ごとに追跡する情報は異なります。カスタムフィールドを使えば、運営に重要なデータポイントを正確に追加できます。 利用可能なフィールドタイプ：| タイプ | 使用例 |
|---|---|
| テキスト | ロックボックスコード、Wi-Fiパスワード、特別な指示 |
| 数値 | 管理手数料%、駐車場スペース数 |
| 日付 | 契約開始/終了日、最後のディープクリーニング |
| 通貨 | 月額賃料、清掃費用、平均宿泊料金 |
| URL | リスティングリンク、オーナーポータル、保険証券 |
| メール | オーナーのメール、ビルマネージャー |
| 電話 | 緊急連絡先、ビルコンシェルジュ |
| セレクト | プロパティタイプ、清掃頻度、地域 |
| ファイルアップロード | 契約書、許可証、保険書類 |
新しいフィールドを作成する
フィールドを追加をクリックし、フィールドタイプを選択して名前を付け、オプションでデフォルト値を設定します。カスタムフィールドはプロパティ、予約、コンタクト、タスクに適用できます。
Keeping Trellis and your PMS aligned
PMS同期はすべてのプロバイダーで共通または同一ではありません。Trellisは、接続したインテグレーションに応じて、対応している物件レコード、予約、会話、レビュー、写真、運用データをインポートします。- Inbound updates come through provider updates, scheduled syncs, or manual sync controls depending on the PMS.
- Outbound writes are limited to provider-supported actions such as selected reservation fields, review replies, messages, task sync, calendar/pricing actions, or custom fields where Trellis has a specific integration path.
- Trellis-only fields stay in Trellis unless a provider-specific writeback is implemented.
Check the docs for your PMS integration before assuming a field syncs both ways.
プロパティを最大限に活用するヒント
アメニティを最新に保つ
AIエージェントはアメニティリストを使ってゲストの質問に回答します。アメニティが正確であるほど、AIのパフォーマンスが向上します。
プロパティ写真をアップロードする
写真はチームがプロパティをすばやく識別するのに役立ち、AIエージェントがゲストを支援する際のビジュアルコンテキストを提供します。
ワークフローにカスタムフィールドを活用する
清掃費用、ロックコード、オーナーの好み、契約日など、ビジネスに重要なすべてをプロパティページで追跡します。
オーナー連絡先をリンクする
オーナーをプロパティに接続すると、所有権、コミュニケーション履歴、パフォーマンスの全体像を一か所で確認できます。