اربط حساب Krossbooking بـ Trellis وحافظ على مزامنة عقاراتك وحجوزاتك وضيوفك ومحادثاتك عبر كلتا المنصتين.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
ما تتم مزامنته
| الكيان | الاتجاه | ما يشمله |
|---|---|---|
| العقارات | Kross → Trellis | تفاصيل الوحدات ومعلومات العقار |
| الحجوزات | Kross → Trellis | الحجوزات مع بيانات الضيف وتفاصيل الإقامة |
| الضيوف | Kross → Trellis | ملفات تواصل الضيوف |
| الرسائل | Kross ↔ Trellis | سلاسل المحادثات من قنوات Kross المدعومة، مع إرسال الردود الصادرة عبر Krossbooking |
الإعداد
احصل على بيانات اعتماد Krossbooking API
تواصل مع مدير حساب Krossbooking لديك أو ابحث عن بيانات اعتماد API في لوحة إدارة Krossbooking.
أدخل بيانات الاعتماد في Trellis
الصق بيانات اعتماد Krossbooking في الحقول المخصصة، ثم انقر على Connect.
انتظر المزامنة الأولية
ستستورد Trellis العقارات والحجوزات والمحادثات الحديثة. يعتمد التوقيت على حجم Krossbooking API وحالة التكامل وحجم المحفظة.
ما المتوقع بعد الاتصال
- تظهر العقارات من Krossbooking في Trellis بكل تفاصيلها
- تتم مزامنة الحجوزات عند معالجة تحديثات Krossbooking، بما في ذلك معلومات الضيف وتواريخ الإقامة
- تظهر الرسائل من سلاسل المحادثات المدعومة في صندوق وارد Trellis
- تلتقط Trellis الحجوزات الجديدة التي تصل إلى Krossbooking عند معالجة تحديثات المزوّد
- تُرسل الردود التي ترسلها من Trellis إلى الضيف عبر Krossbooking
يتم الحفاظ على اتجاه الرسالة - ستعرف دائماً أي الرسائل جاءت من الضيف وأيها أرسلها فريقك.
مراقبة حالة المزامنة
يمكنك مراجعة أداء تكامل Krossbooking مباشرة من Trellis. انتقل إلى Settings > Integrations > Krossbooking لعرض نشاط المزامنة وإحصاءات API واتجاهات زمن الاستجابة. ما يمكنك رؤيته:| المقياس | الوصف |
|---|---|
| عمليات المزامنة الأخيرة | سجل عمليات المزامنة الأخيرة يوضح متى شُغّلت وما إذا نجحت |
| إحصاءات طلبات API | عدد الطلبات التي أُرسلت إلى Krossbooking ونسبة نجاحها |
| الأخطاء | أي مشكلات حدثت أثناء المزامنة حتى تتمكن من اتخاذ إجراء عند الحاجة |
| زمن استجابة المزامنة | المدة التي تستغرقها تغييرات Krossbooking للظهور في Trellis |
لوحة زمن استجابة المزامنة
تعطيك لوحة زمن استجابة المزامنة عرضاً شبه فوري لمدى سرعة تدفق البيانات من Krossbooking إلى Trellis. ستجدها ضمن Settings > Integrations > Krossbooking. تتتبع اللوحة زمن الاستجابة عبر ثلاثة أنواع من المزامنة:| نوع المزامنة | ما الذي تقيسه |
|---|---|
| الرسائل | الوقت اللازم لظهور رسائل الضيوف الجديدة في صندوق وارد Trellis |
| السلاسل | الوقت اللازم لمزامنة سلاسل المحادثات من Krossbooking |
| الحجوزات | الوقت اللازم لظهور الحجوزات الجديدة أو المحدّثة في Trellis |
- p50 - وسيط زمن المزامنة. نصف عمليات المزامنة تكتمل أسرع من ذلك.
- p90 - 90% من عمليات المزامنة تكتمل ضمن هذا الوقت.
- p99 - 99% من عمليات المزامنة تكتمل ضمن هذا الوقت، وهو يلتقط حالات المزامنة الأبطأ أحياناً.
استخدم لوحة زمن الاستجابة لمعرفة توقيت المزامنة الفعلي لمساحة عملك. إذا لاحظت ارتفاع قيم p99 باستمرار، تواصل مع الدعم حتى نتمكن من التحقيق.
معلومات مهمة
- يحظى Krossbooking بشعبية خاصة لدى المشغلين في إيطاليا وجنوب أوروبا. تدعم Trellis أسطح بيانات Kross الموضحة في هذه الصفحة.
- يتم توحيد قنوات المحادثات المدعومة المتاحة عبر Krossbooking، مثل Booking.com وAirbnb والمباشر، في صندوق وارد Trellis.
- تعمل المزامنة بانتظام، لذلك تظهر الحجوزات والرسائل الجديدة في Trellis بعد معالجة تحديثات المزوّد.
الأسئلة الشائعة
ما سرعة ظهور الحجوزات الجديدة في Trellis؟
ما سرعة ظهور الحجوزات الجديدة في Trellis؟
تتم مزامنة الحجوزات الجديدة إلى Trellis بعد معالجة تحديثات Krossbooking لمساحة عملك.
هل يمكنني الرد على الضيوف من Trellis؟
هل يمكنني الرد على الضيوف من Trellis؟
نعم. تتم مزامنة الرسائل في الاتجاهين. عند الرد في Trellis، يُرسل الرد عبر Krossbooking إلى الضيف على قناته الأصلية.
هل أحتاج إلى تغيير أي شيء في Krossbooking؟
هل أحتاج إلى تغيير أي شيء في Krossbooking؟
لا يلزم إجراء تغييرات في Krossbooking. فقط أضف بيانات اعتماد API في Trellis وسيتم إنشاء الاتصال.
ماذا يحدث للرسائل من قنوات OTA المختلفة؟
ماذا يحدث للرسائل من قنوات OTA المختلفة؟
تصل الرسائل من قنوات Krossbooking المدعومة إلى سلسلة موحدة واحدة في Trellis. يمكنك رؤية المحادثات المدعومة والرد عليها من مكان واحد.
هل يمكنني فصل التكامل؟
هل يمكنني فصل التكامل؟
نعم. انتقل إلى Settings > Integrations وافصل Krossbooking في أي وقت. ستبقى بياناتك الحالية في Trellis.
كيف أعرف أن المزامنة تعمل؟
كيف أعرف أن المزامنة تعمل؟
انتقل إلى Settings > Integrations > Krossbooking لعرض سجل المزامنة وإحصاءات API ولوحة زمن الاستجابة. يمكنك رؤية وقت آخر مزامنة، وهل نجحت، ومدى سرعة تدفق البيانات، وأي أخطاء حدثت.
ماذا تعني أرقام زمن الاستجابة p50 وp90 وp99؟
ماذا تعني أرقام زمن الاستجابة p50 وp90 وp99؟
هذه مئينات أداء. p50 هو الوسيط - أي أن نصف المزامنات أسرع من ذلك. p90 يعني أن 90% من المزامنات تكتمل ضمن ذلك الوقت. p99 يلتقط أبطأ 1% من المزامنات. معاً، تعطيك هذه القيم صورة كاملة عن سرعة وصول بيانات Krossbooking إلى Trellis.