Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
قبل أن تبدأ
ستحتاج إلى:- مساحة عمل Trellis (ليس لديك واحدة؟ تواصل مع فريقنا للبدء)
- صلاحية مسؤول أو مدير في مساحة العمل الخاصة بك
- بيانات تسجيل الدخول لنظام إدارة العقارات (PMS) الخاص بك
Setup time and sync coverage depend on the PMS and portfolio size. Connecting a PMS starts importing the provider-supported properties, reservations, conversations, and guest records that Trellis can read for that integration.
الخطوة 1: ربط نظام إدارة العقارات الخاص بك
هذه هي أهم خطوة - بمجرد ربط PMS الخاص بك، يستورد Trellis العقارات والحجوزات والمحادثات وسجلات الضيوف التي يدعمها هذا التكامل.اختر PMS الخاص بك
اختر نظام إدارة العقارات الخاص بك من القائمة. يعمل Trellis مع:
- Guesty
- Krossbooking
- Breezeway
- Hostaway
- Calry
صرّح بالاتصال
اتبع التعليمات لتسجيل الدخول إلى PMS الخاص بك ومنح Trellis إذنًا للوصول إلى بياناتك. هذا اتصال آمن ومصرح به من المزود لإجراءات القراءة والكتابة المدعومة.
الخطوة 2: إعداد وكيل الذكاء الاصطناعي
يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك الإجابة على أسئلة الضيوف وصياغة الردود والتعامل مع الطلبات الشائعة - باستخدام تفاصيل العقار المحددة وقواعد المنزل وتعليمات تسجيل الوصول.اكتب تعليمات الوكيل
أخبر الذكاء الاصطناعي كيف يمثل عملك. التعليمات الجيدة تشمل:
- صوت ونبرة علامتك التجارية (ودي، مهني، عادي)
- إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
- قواعد المنزل والسياسات
- الأسئلة الشائعة (مواقف السيارات، Wi-Fi، المغادرة المتأخرة)
- ما يجب تصعيده لشخص حقيقي (طلبات الاسترداد، الشكاوى، حالات الطوارئ)
اختر إعدادات الطيار الآلي
قرر مقدار الاستقلالية التي يجب أن يتمتع بها وكيل الذكاء الاصطناعي:يمكنك تكوين الطيار الآلي بشكل منفصل لأنواع مختلفة من جهات الاتصال - الضيوف والمُلاك والموردين.
- وضع المراجعة (مُوصى به للبدء)
- وضع الطيار الآلي
يصيغ الذكاء الاصطناعي الردود، لكنك تراجع وتوافق على كل رد قبل إرساله. هذه هي الطريقة الأكثر أمانًا للتعود على الذكاء الاصطناعي.
الخطوة 3: دعوة فريقك
ادعُ أعضاء فريقك وعمال التنظيف والمنسقين إلى Trellis حتى يتمكن الجميع من التعاون.الخطوة 4: إعداد أول أتمتة لك
توفر لك الأتمتة ساعات من العمل المتكرر كل أسبوع. ابدأ بأحد هذه القوالب الشائعة:رسالة تسجيل الوصول
أرسل تلقائيًا للضيوف تعليمات تسجيل الوصول قبل الوصول - مع تفاصيل العقار الصحيحة ورموز الأبواب ومعلومات مواقف السيارات.
مهمة تنظيف المغادرة
عندما يغادر ضيف، ينشئ Trellis تلقائيًا مهمة تنظيف ويعيّنها لعضو الفريق المناسب.
تنبيهات التصعيد
احصل على إشعار فوري عندما يبلّغ ضيف عن مشكلة لا يستطيع الذكاء الاصطناعي التعامل معها - مثل شكوى أو مخاوف تتعلق بالسلامة أو طلب استرداد.
تقارير المُلاك الشهرية
أرسل لمُلاك العقارات ملخصًا بالحجوزات والإيرادات ونشاط الصيانة في نهاية كل شهر.
اختر قالبًا
تصفح معرض القوالب واختر واحدًا يناسب احتياجاتك. كل قالب يأتي مُعدًّا مسبقًا - تحتاج فقط إلى تخصيص التفاصيل.
أنت جاهز
مع ربط PMS الخاص بك وتكوين وكيل الذكاء الاصطناعي ودعوة الفريق وتشغيل أول أتمتة، أنت مستعد لإدارة عقاراتك مع Trellis.استكشف العقارات
شاهد محفظتك الكاملة، وأدر علاقات المُلاك، ونظم تفاصيل العقارات.
افتح صندوق الوارد
ابدأ في الرد على رسائل الضيوف - بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
أدر المهام
شاهد مهام التنظيف والصيانة والتفتيش القادمة.
تعرف على الذكاء الاصطناعي
اكتشف كل ما يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي فعله من أجلك.
تحتاج مساعدة؟ تواصل مع فريقنا على [email protected] - يسعدنا مرافقتك خلال الإعداد أو الإجابة على أي أسئلة.