דלג לתוכן הראשי

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

חברו את חשבון Breezeway ל-Trellis ושמרו על תיאום פעולות שטח נתמכות - ניקיון, תחזוקה ובדיקות - בין שתי הפלטפורמות.

​
מה מסתנכרן

ישותכיווןמה נכלל
משימותBreezeway ↔ Trellisמשימות ניקיון, תחזוקה ובדיקה
תגובותBreezeway ↔ Trellisתגובות והערות משימה מהצוות
תמונותBreezeway → Trellisתמונות וקבצים מצורפים למשימות
עלויותBreezeway → Trellisפריטי עלות המקושרים למשימות
שיוכיםBreezeway ↔ Trellisשיוכי עובדים וספקים
תגיותBreezeway → Trellisתגיות ותוויות משימה
משימות מסתנכרנות בשני הכיוונים - צרו משימה ב-Trellis והיא תופיע ב-Breezeway, או צרו אחת ב-Breezeway והיא תופיע ב-Trellis. צוותי השטח יכולים להמשיך לעבוד ב-Breezeway בזמן שצוות התפעול עובד ב-Trellis.

​
הגדרה

1

פתחו את עמוד האינטגרציות

ב-Trellis, עברו אל Settings > Integrations ובחרו Breezeway.
2

קבלו את פרטי ה-API של Breezeway

בחשבון Breezeway, עברו אל Settings > API כדי למצוא את client ID ואת client secret.
3

הזינו את הפרטים ב-Trellis

הדביקו את ה-client ID וה-client secret של Breezeway בשדות המתאימים ולחצו על Connect.
4

מפו את הנכסים

Trellis תתאים את נכסי Breezeway לנכסי Trellis הקיימים שלכם. בדקו את המיפוי ואשרו אותו.
5

מפו את חברי הצוות

התאימו את עובדי וספקי Breezeway לחברי הצוות המתאימים ב-Trellis. כך שיוכי משימות נשארים מדויקים בשתי המערכות.
6

המתינו לסנכרון הראשוני

Trellis תייבא את משימות Breezeway הקיימות שלכם. התזמון תלוי בנפח Breezeway API, במצב האינטגרציה ובמספר המשימות.

​
למה לצפות אחרי החיבור

  • משימות קיימות מ-Breezeway מופיעות ב-Trellis עם הסטטוס, השיוכים, התגובות והתמונות שלהן
  • משימות חדשות שנוצרות באחת המערכות מופיעות אוטומטית במערכת השנייה
  • שינויי סטטוס (התחילה, הושהתה, הסתיימה) מסתנכרנים בשני הכיוונים
  • תגובות שצוות השטח מוסיף ב-Breezeway מופיעות ב-Trellis, ולהפך
  • תמונות שצולמו במהלך בדיקות או ניקיונות ב-Breezeway גלויות ב-Trellis
  • מעקב עלויות ממשימות Breezeway משתקף ב-Trellis
שיוכי משימות מותאמים לפי מיפוי חברי הצוות שהגדרתם במהלך התצורה. אם עובד Breezeway אינו ממופה לחבר צוות ב-Trellis, המשימה עדיין תסתנכרן אבל ייתכן שיהיה צורך לעדכן את השיוך ידנית.

​
חשוב לדעת

  • מיפוי עובדים חשוב - הקדישו זמן למיפוי נכון של עובדי וספקי Breezeway לחברי צוות ב-Trellis במהלך ההגדרה. זה שומר על שיוכים מדויקים.
  • תמונות משימה יכולות להסתנכרן בשני הכיוונים כאשר הן מצורפות למשימת Breezeway מסונכרנת. מדיה ברמת ביקור ופריטי עלות שנוצרו מחוץ למשימת Breezeway נשארים ב-Trellis בלבד.
  • עדיפויות ומחלקות משימה (ניקיון, תחזוקה, בדיקה) נשמרות במהלך הסנכרון.
  • השתמשו בסטטוס סנכרון, דוחות הבדלים ובקרות אילוץ/בדיקה כדי לזהות וליישב פערים בין Trellis ל-Breezeway.
אם אתם משייכים משימה מחדש באחת המערכות, ודאו שהעובד המשויך קיים בשתי הפלטפורמות. עובדים לא מזוהים עלולים לגרום לשיוך להופיע כלא ממופה.

​
שאלות נפוצות

בהחלט. צוותי השטח יכולים להמשיך להשתמש ב-Breezeway כרגיל. משימות נתמכות שהם יוצרים, מעדכנים או משלימים ב-Breezeway יסתנכרנו ל-Trellis עבור צוות התפעול.
כאשר משימה מסומנת כבוצעה ב-Breezeway, עדכון הסטטוס מסתנכרן אוטומטית ל-Trellis. צוות התפעול יראה את הסטטוס המעודכן בלי לבדוק את Breezeway.
כן. תגובות שנוספות ב-Breezeway מופיעות ב-Trellis, ותגובות שנוספות ב-Trellis מופיעות ב-Breezeway. כך התקשורת ממשיכה לזרום בלי קשר לפלטפורמה שבה הצוות משתמש.
במהלך ההגדרה, ממפים את ספקי Breezeway לארגוני ספקים ב-Trellis. לאחר המיפוי, שיוכי ספקים מסתנכרנים נכון בין שתי המערכות.
הוסיפו אותו גם ל-Breezeway וגם ל-Trellis, ואז עדכנו את מיפוי העובדים ב-Settings > Integrations > Breezeway. שיוכי משימות עתידיים שכוללים את העובד הזה יסתנכרנו נכון.
כן. משימות נתמכות שנוצרות ב-Trellis עבור נכסים המחוברים ל-Breezeway יסתנכרנו ל-Breezeway, שם צוותי השטח יוכלו לקחת אותן.
שינויי משימות נתמכים מסתנכרנים דרך עדכוני Breezeway ובדיקות התאמה של Trellis. התזמון תלוי בנפח Breezeway API ובמצב האינטגרציה.