חברו את חשבון Guesty ל-Trellis ושמרו על תיאום נכסים, הזמנות, נתוני אורחים והודעות נתמכים כאשר עדכוני Guesty מגיעים וכאשר הצוות מריץ סנכרון ידני.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
מה מסתנכרן
| ישות | כיוון | מה נכלל |
|---|---|---|
| נכסים | Guesty → Trellis | מודעות עם מתקנים, תמונות וכתובות |
| הזמנות | Guesty → Trellis | הזמנות עם פרטי אורח, תאריכים ונתונים כספיים |
| אורחים | Guesty → Trellis | פרופילי קשר עם אימייל וטלפון |
| הודעות | Guesty ↔ Trellis | שיחות אורחים, ספקים ובעלים זורמות בשני הכיוונים |
| שדות מותאמים אישית | Guesty → Trellis | שדות מותאמים אישית ברמת נכס וברמת הזמנה |
| ביקורות | Guesty → Trellis | ביקורות אורחים עם דירוגים |
| בעלים | Guesty → Trellis | פרטי קשר של בעלי נכסים |
| פניות | Guesty → Trellis | פניות אורחים לפני הזמנה |
| חסימות יומן | Trellis ↔ Guesty | חסימה ושחרור של תאריכים עם הערות אופציונליות |
הגדרה
קבלו את פרטי ה-API של Guesty
בלוח Guesty, עברו אל Marketplace > API Keys. העתיקו את API key ואת secret.
המתינו לסנכרון הראשוני
Trellis תייבא נכסים נתמכי ספק והזמנות אחרונות. התזמון תלוי בנפח Guesty API, במצב האינטגרציה ובגודל התיק.
למה לצפות אחרי החיבור
- נכסים נתמכים מופיעים ב-Trellis אחרי הסנכרון הראשוני, כולל תמונות, מתקנים וכתובות
- הזמנות חדשות נאספות דרך עדכוני Guesty ומחזורי סנכרון
- הודעות אורחים, ספקים ובעלים מופיעות בתיבת הדואר של Trellis כדי שהצוות יוכל לענות ממקום אחד
- שדות מותאמים אישית מ-Guesty זמינים ב-Trellis לעיון (עם הקידומת
gy_cf_לשם בהירות) - הערות הזמנה מ-Guesty מסתנכרנות כהערות פנימיות על ההזמנה ב-Trellis
אחרי הסנכרון הראשוני, עדכוני ספק וסנכרונים ידניים שומרים על הרשומות הנתמכות מעודכנות. התזמון תלוי בנפח Guesty API, במצב האינטגרציה ובגודל התיק.
סנכרון ידני
ניתן להפעיל סנכרון ידני בכל עת מ-הגדרות > אינטגרציות > Guesty. לחצו על כפתור סנכרון כדי לפתוח את חלון הסנכרון, שם תבחרו כמה אחורה לייבא נתונים. אפשרויות זמינות:| אפשרות | מה מיובא |
|---|---|
| 7 ימים | הזמנות מהשבוע האחרון |
| 30 ימים | הזמנות מ-30 הימים האחרונים |
| 90 ימים | הזמנות מ-90 הימים האחרונים |
| מותאם אישית | מספר ימים מותאם אישית שתציינו (עד 90) |
סנכרוני Guesty תומכים בטווח מקסימלי של 90 ימים. לייבוא היסטורי רחב יותר, הפעילו מספר סנכרונים עם טווחי תאריכים שונים או פנו לתמיכה.
חסימה ושחרור של יומן
אפשר לחסום ולשחרר תאריכים ביומן Guesty ישירות מ-Trellis - כולל דרך סוכן ה-AI. זה שימושי לשהיות בעלים, חלונות תחזוקה או כל תקופה שבה צריך להוריד נכס מהשוק. כאשר חוסמים תאריכים, אפשר לכלול סיבה והערה:- סיבה - בחרו מקטגוריות סטנדרטיות של Guesty (למשל, “Owner block” או “Maintenance”)
- הערה - הוסיפו פרטי טקסט חופשי שמסבירים למה התאריכים חסומים (למשל, “Kitchen renovation through the 15th”)
חשוב לדעת
- שדות מותאמים אישית מסתנכרנים כרגע מ-Guesty ל-Trellis (כיוון אחד). עריכת שדות מותאמים אישית ב-Trellis עדיין לא דוחפת שינויים בחזרה ל-Guesty.
- כל הערות ההזמנה מ-Guesty מיובאות כהערות פנימיות - הן גלויות לצוות אבל לא לאורחים.
- אם תוסיפו נכס חדש ב-Guesty, הוא יופיע אוטומטית ב-Trellis במחזור הסנכרון הבא.
שאלות נפוצות
כמה זמן נמשך הסנכרון הראשוני?
כמה זמן נמשך הסנכרון הראשוני?
תזמון הסנכרון הראשוני תלוי בנפח Guesty API, במצב האינטגרציה ובגודל התיק. תיקים גדולים יותר עשויים לקחת יותר זמן.
האם אפשר לענות לאורחים ולבעלים מ-Trellis?
האם אפשר לענות לאורחים ולבעלים מ-Trellis?
כן. הודעות מסתנכרנות בשני הכיוונים עבור שיחות אורחים, ספקים ובעלים. כשאתם עונים ב-Trellis, ההודעה מופיעה גם ב-Guesty.
מה קורה אם מעדכנים הזמנה ב-Guesty?
מה קורה אם מעדכנים הזמנה ב-Guesty?
שינויים שנעשים ב-Guesty - כמו שינויי תאריך, עדכוני אורח או שינויי סטטוס - מסתנכרנים אוטומטית ל-Trellis.
האם אפשר לערוך שדות מותאמים אישית ב-Trellis?
האם אפשר לערוך שדות מותאמים אישית ב-Trellis?
שדות מותאמים אישית מ-Guesty הם כרגע לקריאה בלבד ב-Trellis. אפשר לצפות בהם, אבל עריכות צריכות להתבצע ב-Guesty.
האם אפשר לחסום ולשחרר תאריכים מ-Trellis?
האם אפשר לחסום ולשחרר תאריכים מ-Trellis?
כן. אפשר לחסום תאריכים ביומן Guesty עם סיבה והערה אופציונלית, ולשחרר אותם כשאתם מוכנים. אפשר לעשות זאת דרך סוכן ה-AI על ידי בקשה לחסום או לשחרר תאריכים מסוימים בנכס. השינויים נשלחים בחזרה ל-Guesty אחרי ש-Trellis מעבדת את העדכון.
האם אפשר לסנכרן מחדש ידנית?
האם אפשר לסנכרן מחדש ידנית?
כן. עברו ל-הגדרות > אינטגרציות > Guesty ולחצו על סנכרון. ניתן לבחור טווח מוגדר מראש (7, 30 או 90 ימים) או להזין מספר ימים מותאם אישית עד 90.
האם אפשר לנתק ולהתחבר מחדש מאוחר יותר?
האם אפשר לנתק ולהתחבר מחדש מאוחר יותר?
כן. אפשר לנתק את האינטגרציה בכל עת מ-Settings > Integrations. הנתונים הקיימים שלכם ב-Trellis יישארו, ותוכלו להתחבר מחדש כשתהיו מוכנים.
האם ביקורות Guesty נתמכות יופיעו?
האם ביקורות Guesty נתמכות יופיעו?
כן - ביקורות Guesty נתמכות מסתנכרנות ל-Trellis כאשר Guesty חושפת אותן דרך האינטגרציה.