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Le automazioni possono preparare messaggi, creare attività, chiedere approvazioni e avvisare il team.

Prima di iniziare

  • Definisci un solo risultato.
  • Controlla proprietà, canali e integrazioni necessari.
  • Aggiungi approvazione per promesse, denaro, eccezioni e modifiche sensibili.

Tre parti di un workflow

  • Trigger: prenotazione, checkout, attività, orario o avvio manuale.
  • Condition: regola che decide se continuare.
  • Action: messaggio, attività, avviso o aggiornamento.

Creare e provare

1

Scegli un modello o inizia semplice

Usa il modello più vicino o un solo trigger.
2

Controlla ogni passaggio

Verifica regole, proprietà, persone, date, messaggio, attività e approvazioni.
3

Esegui una prova sicura

Usa dati fittizi e verifica che le azioni sensibili attendano approvazione.
4

Controlla Runs

Apri Workflows > Runs e verifica stato, passaggi, approvazioni ed errori.
5

Attiva quando è pronto

Attiva solo se il risultato è quello previsto.
Non attivare un workflow che contatta ospiti, influisce sul denaro o modifica un sistema esterno prima del controllo di un manager.

Come verificare

  • Runs mostra una prova riuscita.
  • Trigger, regole e azioni sono corretti.
  • L’approvazione arriva alla persona giusta.
  • L’attività o il messaggio appare nel posto giusto.
  • Un passaggio fallito indica cosa controllare.

Problemi comuni

  • Non parte: controlla attivazione, trigger e ambito.
  • Si ferma: apri il run e controlla la condition.
  • Attende approvazione: verifica destinatario e contenuto prima della decisione.
Vedi anche Domande frequenti, Attività e AI Agent.