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Documentation Index

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Colleghi Trellis a Calry per sincronizzare proprietà, prenotazioni e conversazioni con gli ospiti - anche se i Suoi dati risiedono su più sistemi di gestione immobiliare. Calry funge da ponte, dando a Trellis accesso ai dati del Suo PMS attraverso una singola connessione.

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Piattaforme PMS supportate

Calry collega Trellis a un elenco crescente di sistemi di gestione immobiliare, tra cui:
  • Hostfully
  • Hostify
  • Avantio
  • E altre - chieda al Suo account manager Trellis per l’elenco aggiornato
Se utilizza un PMS con cui Trellis non si integra direttamente, Calry potrebbe colmare il divario. Contatti il Suo account manager Trellis per verificare la compatibilità.

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Cosa viene sincronizzato

EntitàDirezioneCosa include
ProprietàCalry → TrellisAnnunci con dettagli come camere da letto, bagni, ospiti massimi, orari check-in/check-out, descrizioni e posizione
Foto proprietàCalry → TrellisFoto degli annunci, importate automaticamente
ServiziCalry → TrellisServizi della proprietà come WiFi, parcheggio, piscina e altro
PrenotazioniCalry → TrellisPrenotazioni con dati ospite e dettagli del soggiorno
ContattiCalry → TrellisInformazioni di contatto degli ospiti collegate alle prenotazioni
MessaggiCalry ↔ TrellisMessaggi degli ospiti che fluiscono in entrambe le direzioni

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Configurazione

1

Apra la pagina Integrazioni

In Trellis, vada su Impostazioni > Integrazioni e selezioni Calry.
2

Ottenga la Sua API key Calry

Acceda al Suo account Calry e trovi la Sua API key nelle impostazioni dell’account.
3

Inserisca le credenziali in Trellis

Incolli la Sua API key Calry nel campo fornito e configuri la mappatura del workspace per corrispondere alla Sua configurazione Calry. Clicchi su Connetti.
4

Attenda la sincronizzazione iniziale

Trellis importerà le Sue proprietà, prenotazioni, contatti, foto e conversazioni recenti tramite Calry. I tempi dipendono dal PMS collegato, dallo stato dell’integrazione e dalle dimensioni del portafoglio.
5

Verifichi i dati

Controlli le pagine Proprietà, Prenotazioni, Contatti e Posta in arrivo in Trellis per confermare che tutto sia stato sincronizzato correttamente.

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Cosa aspettarsi dopo la connessione

  • Le proprietà dalle Sue piattaforme PMS collegate appaiono in Trellis con dettagli completi - camere da letto, bagni, ospiti massimi, descrizioni e foto
  • I servizi per ogni proprietà vengono importati e visibili nelle pagine delle proprietà
  • Le prenotazioni vengono sincronizzate automaticamente con dettagli ospite e informazioni sul soggiorno
  • I contatti vengono creati per i Suoi ospiti e collegati alle prenotazioni, visibili nel Suo CRM
  • Le conversazioni con gli ospiti appaiono nella Sua posta in arrivo Trellis, e le risposte inviate in Trellis raggiungono l’ospite
  • Nuove prenotazioni e messaggi vengono sincronizzati continuamente man mano che arrivano
Calry si collega a molte piattaforme PMS diverse dietro le quinte. I dati specifici disponibili possono variare leggermente a seconda del PMS utilizzato. Il Suo account manager Trellis può aiutare a chiarire cosa è supportato per la Sua configurazione.

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Buono a sapersi

  • Calry è ideale per gli operatori che utilizzano un PMS con cui Trellis non ha un’integrazione diretta, o per gli operatori che gestiscono proprietà su più piattaforme PMS.
  • L’integrazione gestisce la complessità dei diversi formati PMS - Lei vede solo dati puliti e unificati in Trellis.
  • Se in futuro cambiasse piattaforma PMS, potrebbe dover aggiornare solo la configurazione Calry piuttosto che riconfigurare Trellis.

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Domande frequenti

Calry supporta Hostfully, Hostify, Avantio e un elenco crescente di altri sistemi di gestione immobiliare. Contatti il Suo account manager Trellis o Calry per l’elenco attuale.
Sì. Le conversazioni vengono sincronizzate in entrambe le direzioni. Quando risponde in Trellis, il messaggio viene consegnato all’ospite tramite Calry e il Suo PMS.
Sì. Avrà bisogno di un account Calry attivo con le Sue piattaforme PMS già collegate. Trellis si collega quindi a Calry per accedere ai Suoi dati.
Calry può aggregare dati da più piattaforme PMS in un unico feed. Tutti quei dati confluiscono in Trellis attraverso una singola integrazione.
Sì. Le foto degli annunci vengono importate automaticamente durante la sincronizzazione iniziale e appaiono nelle pagine delle proprietà in Trellis.
Le nuove prenotazioni vengono sincronizzate con Trellis dopo l’elaborazione degli aggiornamenti del PMS collegato tramite Calry.
Sì. Trellis crea schede contatto per i Suoi ospiti e le collega alle prenotazioni, così può vedere una storia completa dell’ospite nel Suo CRM.
Sì. Vada su Impostazioni > Integrazioni e disconnetta Calry in qualsiasi momento. I dati esistenti in Trellis rimarranno.