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Documentation Index

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Tutta la gestione dei Suoi affitti, in un unico posto

Se gestisce affitti turistici, conosce bene la situazione: messaggi sparsi tra Airbnb, Booking.com ed email. Programmi di pulizia tracciati su fogli di calcolo. Aggiornamenti ai proprietari inviati manualmente. Problemi degli ospiti che sfuggono alle 2 di notte. Trellis riunisce tutto - le Sue proprietà, le conversazioni con gli ospiti, le attività, il coordinamento del team e un assistente AI che gestisce il lavoro ripetitivo affinché Lei possa concentrarsi sulla crescita del Suo business.

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A chi si rivolge Trellis?

Property Manager

Che gestisca 5 unità o 500, Trellis cresce con il Suo portfolio. Smetta di destreggiarsi tra gli strumenti e inizi a gestire un’operazione efficiente.

Operatori STR e Co-host

Coordini proprietari, addetti alle pulizie e team di manutenzione da un’unica piattaforma. Tutti restano aggiornati senza il caos.

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Quali problemi risolve Trellis?

Airbnb, Booking.com, VRBO, WhatsApp, email, SMS - Trellis riunisce i canali supportati in una inbox unificata, così il team lavora da un’unica timeline.
L’AI di Trellis prepara risposte alle domande degli ospiti in pochi secondi, utilizzando i dettagli della proprietà, le regole della casa e le istruzioni per il check-in. Lei mantiene il controllo - approvi, modifichi o lasci che vengano inviate automaticamente.
Le attività vengono create automaticamente quando gli ospiti effettuano il check-out. Le assegni al Suo team, ne segua il completamento con checklist e foto, e non perda mai più un turnover.
Segua ogni proprietà attraverso la Sua pipeline - da lead ad attiva fino a cessata. Conservi i contatti dei proprietari, i dettagli personalizzati, i media e i dati operativi in un unico posto.
Automatizzi i messaggi di check-in, la creazione di attività, gli avvisi di escalation e i riepiloghi operativi giornalieri. Li configuri una volta e Trellis li esegue per Lei.

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Vantaggi principali

Risposte più rapide

Le risposte basate sull’AI permettono ai Suoi ospiti di ricevere risposte in minuti, non in ore - anche alle 3 di notte.

Nessuna attività persa

Creazione automatica delle attività, pianificazione intelligente e assegnazione al team mantengono le Sue operazioni puntuali come un orologio.

Una casella di posta per tutto

Conversazioni di ospiti, proprietari e fornitori dai canali supportati in un’unica timeline.

Crescita senza complicazioni

Aggiunga proprietà, membri del team e canali senza aggiungere complessità. Trellis cresce con Lei.

Proprietari informati

Segua le relazioni con i proprietari, le performance delle proprietà e il contesto operativo che il Suo team usa per comunicare con chiarezza.

Lavori nella Sua lingua

Trellis offre documentazione multilingue e flussi di prodotto localizzati, così il Suo team può lavorare comodamente ovunque si trovi.

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Panoramica della piattaforma

Proprietà

Il centro di comando del Suo portfolio - segua le proprietà, gestisca i proprietari e organizzi ogni dettaglio con campi personalizzati.

Casella di posta unificata

Conversazioni di ospiti, proprietari e fornitori dai canali supportati in un unico posto.

Attività e Forza lavoro

Pianifichi pulizie, manutenzione e ispezioni. Le assegni al Suo team e ne segua il completamento.

Automazioni

Automatizzi i flussi di lavoro ripetitivi - messaggi, creazione attività, escalation e altro.

Agente AI

Il Suo compagno AI per conversazioni ospiti collegate, domande operative e passaggi ai manager.

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Si integra con gli strumenti che già utilizza

Trellis si integra con i principali sistemi di gestione delle proprietà e coordina i record supportati da ciascun provider:
  • Guesty - proprietà, prenotazioni e dati degli ospiti
  • Krossbooking - proprietà, prenotazioni, messaggi supportati e recensioni importate
  • Breezeway - operazioni sul campo e gestione attività
  • Hostaway - prenotazioni e messaggistica
  • Calry - connettività PMS unificata
Utilizza già un PMS? Trellis importa proprietà, prenotazioni, conversazioni e record ospiti supportati dal provider; tempi di configurazione e copertura della sincronizzazione dipendono dall’integrazione e dalle dimensioni del portfolio.

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Pronto per iniziare?

Guida rapida

Colleghi il Suo PMS, configuri il Suo agente AI e attivi la prima automazione supportata.