Documentation Index
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Informazioni per gli ospiti
Trellis offre un manuale per gli ospiti e una vista di preparazione della prenotazione. Lo usi per condividere check-in, Wi-Fi, parcheggio, regole della casa, note di accesso e altri dettagli del soggiorno. Trellis può anche mostrare link di portali importati da PMS supportati, creare link di pagamento upsell con Stripe e gestire dati di serrature collegate tramite Seam quando le integrazioni sono configurate.Trellis non offre oggi un builder nativo di portali con verifica identità, passaggi condizionali di registrazione o coda di revisione per documenti e contratti. Se usa un PMS o portale esterno, Trellis può mostrare il link e lo stato di accesso quando questi dati vengono sincronizzati.
Cosa supporta Trellis oggi
Manuale ospiti
Pubblicare istruzioni per proprietà: check-in, Wi-Fi, parcheggio, servizi e regole.
Stato portale
Vedere link di portale importati e accesso dell’ospite quando il PMS fornisce questi dati.
Link upsell
Creare prodotti upsell, generare link di pagamento e monitorare proposte, accettazioni e ricavi.
Dati di accesso
Consultare codici collegati a prenotazioni e dispositivi Seam configurati.
Manuali
I manuali sono la superficie principale per gli ospiti in Trellis. Usano token sicuri e possono includere istruzioni, supporto, servizi e dati di accesso.Apra il manuale
Da una proprietà, apra la sezione manuale e controlli le informazioni visibili agli ospiti.
Upsell
Gli upsell si trovano in Workflows > Upsells. Colleghi Stripe, crei prodotti come early check-in o late checkout e generi link di pagamento per gli ospiti.Colleghi Stripe
Apra l’integrazione Stripe nelle impostazioni del workspace. In produzione serve un account Stripe collegato.
Crei un upsell
Vada in Workflows > Upsells, clicchi New upsell e inserisca nome, descrizione, prezzo e valuta.
Generi link
Workflows e azioni AI supportate possono creare link di pagamento associati a prenotazione, contatto, proprietà o conversazione.
Codici di accesso
Trellis supporta configurazione Seam, sincronizzazione dispositivi e record di codici di accesso. I codici possono essere listati per prenotazione o proprietà quando l’integrazione è configurata.L’automazione dei codici dipende dal provider della serratura, dai dati della prenotazione e dal workflow. Verifichi il codice nella prenotazione prima di usarlo per un arrivo reale.
FAQ
Posso creare un portale di verifica personalizzato in Trellis?
Posso creare un portale di verifica personalizzato in Trellis?
Non oggi. Trellis non fornisce ancora un builder nativo per upload ID, firme, passaggi condizionali o code di approvazione.
Trellis può mostrare un link portale dal mio PMS?
Trellis può mostrare un link portale dal mio PMS?
Sì, quando un PMS supportato sincronizza una URL di portale, Trellis può mostrarla nella prenotazione.
I pagamenti upsell usano Stripe?
I pagamenti upsell usano Stripe?
Sì. I link di checkout upsell usano Stripe e richiedono un account collegato in produzione.
Posso usare il manuale senza smart lock?
Posso usare il manuale senza smart lock?
Sì. L’integrazione delle serrature è opzionale.