Skip to main content

Подключение и назначение дверей

Откройте Настройки > Интеграции, добавьте RemoteLock и выберите Подключить RemoteLock. Войдите в RemoteLock и разрешите доступ Trellis. Создавать приложение OAuth не нужно. Если подключение недоступно, обратитесь к администратору Trellis. Нажмите Синхронизировать устройства, чтобы импортировать названия, типы, идентификаторы и расположения. Привяжите каждую поддерживаемую дверь к объекту и сохраните. На новых устройствах автоматический доступ выключен. Включайте только одобренные двери. Один объект может использовать только одного провайдера автоматического доступа.

Жизненный цикл PIN

После включения новые подтверждённые бронирования получают PIN от RemoteLock до приезда. Существующие бронирования автоматически не импортируются. Изменения дат обновляют того же гостя и сохраняют PIN. При смене объекта сначала удаляются старые разрешения, затем назначаются новые двери. Отмена и завершение периода доступа деактивируют гостя.

Проверка синхронизации

Ожидание означает, что PIN ещё не подтверждён на всех одобренных дверях. Готово означает, что RemoteLock подтверждает синхронизацию всех разрешений. Ошибка требует внимания. Отозван означает деактивацию гостя. Дверь не в сети может оставаться в ожидании. Портал гостей показывает только готовые PIN с учётом правил регистрации и доступа. Создания PIN недостаточно. Участники команды с правом редактировать объекты, умные устройства или интеграции видят PIN и статус синхронизации каждой двери в разделе Коды двери: на вкладке Доступ бронирования и в сведениях о бронировании во входящих.

Переподключение и устранение проблем

Выберите Переподключить с тем же аккаунтом, чтобы сохранить привязки и историю. Другой аккаунт отклоняется. Отключить и отозвать доступ сохраняет учётные данные до завершения всех отзывов. Восстановите подключение, если отзыв не завершается. Проверьте подключение, двери, автоматический доступ и часовой пояс объекта, затем повторите синхронизацию. Двери с различающимися локальными периодами доступа не могут использовать одного гостя. Если результат создания неизвестен, обратитесь в Trellis, не создавая второго гостя. В разделе Умные устройства можно запирать и отпирать двери RemoteLock, создавать, изменять и удалять коды и добавлять замки пользователям доступа, как и для других умных замков. Замки WiFi, которые засыпают между подключениями, выполняют команды и применяют новые коды при следующем подключении. Гости могут открыть дверь из портала гостей, только пока RemoteLock сообщает, что замок в сети. Автономные PIN/ResortLock, группы дверей и повторяющиеся расписания не поддерживаются. Испытание устройства и сертификация партнёра выполняются отдельно от подключения аккаунта.