Перейти к основному содержанию

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​
Вся ваша арендная деятельность в одном месте

Если вы управляете арендой для отдыха, вы знаете, как это бывает: сообщения разбросаны по Airbnb, Booking.com и электронной почте. Графики уборки ведутся в таблицах. Отчёты владельцам отправляются вручную. Проблемы гостей, которые ускользают от внимания в 2 часа ночи. Trellis объединяет всё - ваши объекты недвижимости, переписку с гостями, задачи, координацию команды и ИИ-ассистента, который берёт на себя рутинную работу, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.

​
Для кого предназначен Trellis?

Управляющие недвижимостью

Управляете ли вы 5 объектами или 500 - Trellis масштабируется вместе с вашим портфелем. Перестаньте жонглировать инструментами и начните вести оптимизированную деятельность.

Операторы краткосрочной аренды и со-хосты

Координируйте работу с владельцами, клининговыми службами и командами по обслуживанию с единой платформы. Все остаются в курсе без хаоса.

​
Какие проблемы решает Trellis?

Airbnb, Booking.com, VRBO, WhatsApp, электронная почта, SMS - Trellis собирает поддерживаемые каналы в единый Inbox, чтобы команда работала из одной ленты.
ИИ Trellis составляет ответы на вопросы гостей за секунды, используя данные о вашем объекте, правила проживания и инструкции по заселению. Вы сохраняете контроль - одобряйте, редактируйте или позвольте отправлять автоматически.
Задачи автоматически создаются при выезде гостей. Назначайте их команде, отслеживайте выполнение с помощью чек-листов и фотографий и больше никогда не пропускайте смену гостей.
Отслеживайте каждый объект в вашем пайплайне - от лида до активного статуса и до потери. Храните контакты владельцев, пользовательские данные, медиа и операционные данные в одном месте.
Автоматизируйте сообщения при заселении, создание задач, оповещения об эскалации и отчёты для владельцев. Настройте их один раз, и Trellis выполнит их за вас.

​
Ключевые преимущества

Отвечайте быстрее

Ответы на основе ИИ позволяют вашим гостям получать ответы за минуты, а не часы - даже в 3 часа ночи.

Не пропускайте ни одной задачи

Автоматическое создание задач, интеллектуальное планирование и распределение по команде обеспечивают бесперебойную работу.

Один почтовый ящик для всего

Разговоры с гостями, владельцами и подрядчиками из поддерживаемых каналов в единой хронологии.

Растите без проблем роста

Добавляйте объекты, членов команды и каналы без увеличения сложности. Trellis растёт вместе с вами.

Довольные владельцы

Отслеживайте отношения с владельцами, показатели объектов и отправляйте автоматизированные отчёты - всё с одной платформы.

Работайте на вашем языке

Trellis поддерживает многоязычную документацию и продуктовые рабочие процессы, чтобы ваша команда могла комфортно работать, где бы она ни находилась.

​
Обзор платформы

Объекты

Центр управления вашим портфелем - отслеживайте объекты, управляйте владельцами и организуйте каждую деталь с помощью настраиваемых полей.

Единый почтовый ящик

Разговоры с гостями, владельцами и подрядчиками из поддерживаемых каналов в одном месте.

Задачи и команда

Планируйте уборку, обслуживание и инспекции. Назначайте команде и отслеживайте выполнение.

Автоматизации

Автоматизируйте повторяющиеся рабочие процессы - сообщения, создание задач, эскалации и многое другое.

ИИ-агент

Ваш ИИ-партнер для подключенных разговоров с гостями, операционных вопросов и передачи менеджеру.

​
Подключается к инструментам, которые вы уже используете

Trellis интегрируется с ведущими системами управления недвижимостью и координирует записи, поддерживаемые каждым провайдером:
  • Guesty - объекты, бронирования и данные гостей
  • Krossbooking - объекты, бронирования, поддерживаемые сообщения и импортированные отзывы
  • Breezeway - полевые операции и управление задачами
  • Hostaway - бронирования и обмен сообщениями
  • Calry - единое подключение к PMS
Уже используете PMS? Trellis импортирует поддерживаемые провайдером объекты, бронирования, разговоры и записи гостей; время настройки и охват синхронизации зависят от интеграции и размера портфеля.

​
Готовы начать?

Руководство по быстрому старту

Подключите ваш PMS, настройте ИИ-агента и включите первую поддерживаемую автоматизацию.