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Documentation Index

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连接您的 Breezeway 账户到 Trellis，在两个平台之间保持现场运营 - 清洁、维护和检查 - 同步。任一系统中的更改都会自动反映到另一个。

​
同步内容

实体方向包含内容
任务Breezeway ↔ Trellis清洁、维护和检查任务
评论Breezeway ↔ Trellis团队的任务评论和备注
照片Breezeway → Trellis任务照片和附件
费用Breezeway → Trellis与任务相关的费用项目
分配Breezeway ↔ Trellis工作人员和供应商分配
标签Breezeway → Trellis任务标签和标记
任务双向同步 - 在 Trellis 创建任务会出现在 Breezeway 中，在 Breezeway 创建也会出现在 Trellis 中。现场团队可以继续使用 Breezeway，运营团队在 Trellis 中工作。

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设置

1

打开集成页面

在 Trellis 中前往设置 > 集成并选择 Breezeway。
2

获取 Breezeway API 凭证

在 Breezeway 账户中导航到设置 > API找到客户端 ID 和密钥。
3

在 Trellis 中输入凭证

粘贴客户端 ID 和密钥并点击连接。
4

映射房产

Trellis 将 Breezeway 房产匹配到现有 Trellis 房产。审核映射并确认。
5

映射团队成员

将 Breezeway 工作人员和供应商匹配到 Trellis 中对应的团队成员。确保任务分配在两个系统间保持准确。
6

等待初始同步

Trellis 将导入现有 Breezeway 任务。所需时间取决于 Breezeway API 数据量、集成状态和任务数量。

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连接后的预期

  • Breezeway 的现有任务及其状态、分配、评论和照片出现在 Trellis 中
  • 在任一系统创建的新任务自动出现在另一个中
  • 状态变更（已开始、已暂停、已完成）双向同步
  • 现场团队在 Breezeway 添加的评论显示在 Trellis 中，反之亦然
  • Breezeway 中检查或清洁时拍摄的照片在 Trellis 中可查看
  • Breezeway 任务的费用跟踪反映到 Trellis
任务分配基于设置期间配置的团队成员映射。如果 Breezeway 工作人员未映射到 Trellis 团队成员，任务仍会同步但分配可能需要手动更新。

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须知

  • 工作人员映射很重要 - 设置时花时间正确映射 Breezeway 工作人员和供应商到 Trellis 团队成员。这保持分配准确。
  • 照片单向同步 - Breezeway 中拍摄的照片出现在 Trellis 中，但 Trellis 中添加的照片目前不会推送到 Breezeway。
  • 任务优先级和部门（保洁、维护、检查）在同步期间保留。
  • Trellis 运行定期检查确保两个系统保持一致，自动纠正偏差。
在一个系统中重新分配任务时，确保分配的工作人员在两个平台中都存在。无法识别的工作人员可能导致分配显示为未映射。

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常见问题

完全可以。现场团队可以一如既往地使用 Breezeway。他们在 Breezeway 中创建、更新或完成的任何任务都会自动同步到 Trellis 供运营团队使用。
任务在 Breezeway 中标记为完成时，状态更新自动同步到 Trellis。运营团队无需查看 Breezeway 即可看到更新状态。
是的。Breezeway 中添加的评论出现在 Trellis，Trellis 中添加的评论出现在 Breezeway。无论团队使用哪个平台，沟通都能保持畅通。
设置期间，将 Breezeway 供应商映射到 Trellis 供应商组织。映射后，供应商分配在两个系统间正确同步。
在 Breezeway 和 Trellis 中都添加他们，然后在设置 > 集成 > Breezeway中更新工作人员映射。涉及该工作人员的未来任务分配将正确同步。
可以。为连接到 Breezeway 的房产在 Trellis 中创建的任务会自动同步到 Breezeway，现场团队可以接手处理。
支持的任务变更会通过 Breezeway 更新和 Trellis 协调检查同步。所需时间取决于 Breezeway API 数据量和集成状态。