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Documentation Index

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连接您的 Hostaway 账户到 Trellis，在两个平台之间保持房产、预订和宾客消息同步。

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同步内容

实体方向包含内容
房产Hostaway → Trellis包含房产详情的房源
预订Hostaway → Trellis包含宾客数据和财务信息的预订
消息Hostaway ↔ TrellisHostaway API 暴露的渠道中的宾客对话
通过 Hostaway 暴露的预订渠道 - Airbnb、Booking.com、Vrbo 等 - 的宾客消息会出现在 Trellis 收件箱中。

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设置

1

打开集成页面

在 Trellis 中前往设置 > 集成并选择 Hostaway。
2

获取 Hostaway API 凭证

在 Hostaway 仪表板中前往设置 > API找到 API 凭证。
3

在 Trellis 中输入凭证

粘贴凭证并点击连接。
4

等待初始同步

Trellis 将导入房产、预订和近期消息。所需时间取决于 Hostaway API 数据量、集成状态和房源规模。
5

验证数据

检查 Trellis 中的房产、预订和收件箱确认同步完成。

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连接后的预期

  • Hostaway 的房产及所有详情出现在 Trellis 中
  • 预订自动同步，包括宾客信息、日期和财务数据
  • 支持的 Hostaway 对话中的宾客消息流入 Trellis 收件箱
  • 进入 Hostaway 的新预订会通过提供商更新和同步周期进入 Trellis
  • 从 Trellis 发送的回复通过 Hostaway 送达宾客
预订的财务数据 - 包括每晚价格和总金额 - 同步到 Trellis 供您参考。

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须知

  • Hostaway 汇集来自多个渠道（Airbnb、Booking.com、Vrbo、直接预订等）的预订。通过 Hostaway API 连接公开的渠道可以通过单一集成出现在 Trellis 中。
  • 消息持续同步，团队可以从 Trellis 回复宾客而无需切换平台。
  • 如果在 Hostaway 中添加新房产，它们将在下次同步周期出现在 Trellis 中。
确保 Hostaway API 凭证具有读取房产、预订和消息的必要权限。如不确定 API 访问级别，请联系 Hostaway 支持。

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常见问题

初始同步时间取决于 Hostaway API 数据量、集成状态和房源规模。
可以。消息双向同步。在 Trellis 中回复宾客时，消息通过 Hostaway 在原始预订渠道上送达。
通过 Hostaway API 连接公开的渠道可将预订和消息同步到 Trellis。
日期修改、宾客更新或取消等变更自动同步到 Trellis。
可以。前往设置 > 集成随时断开 Hostaway。Trellis 中的现有数据将保留。
是的。每晚价格和预订总金额等财务详情从 Hostaway 同步到 Trellis。