Documentation Index
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一览投资组合全貌
物业页面是您管理整个租赁投资组合的地方。无论是海滨别墅还是城市公寓，您管理的每个物业都在这里展示，附带所有详细信息、业主联系方式、预订和运营数据。物业管道
并非每个物业都处于同一阶段。有些是正在评估的线索，有些已完全激活并接受预订。Trellis 让您跟踪每个物业的生命周期，确保万无一失。物业详情
点击任何物业打开其详情视图。关于物业的所有信息都整理在清晰的部分中：概览
概览
一目了然的基本信息：地址、卧室和浴室数量、最大客人容量、当前状态和备注。打开物业时首先看到的内容。
业主联系方式
业主联系方式
将物业业主和供应商链接到物业并设置其角色。查看联系信息、沟通历史和备注 - 无需离开物业页面。
自定义字段
自定义字段
每个运营都不同。添加自定义字段来跟踪对您业务重要的数据 - 如管理费率、密码箱代码、Wi-Fi 密码、清洁费用或合同续签日期。
照片和媒体
照片和媒体
上传和整理物业照片和视频。这些可供您的团队使用，AI 助手在回答客人问题时也会参考。
设施
设施
列出所有物业设施 - 泳池、按摩浴缸、停车场、允许宠物等。AI 助手使用这些信息来准确回答客人问题。
预订
预订
查看此物业的所有即将到来和过去的预订。无需切换页面即可快速访问客人详情、日期和预订来源。
任务
任务
查看与此物业相关的所有清洁、维护和检查任务。从物业详情视图直接创建新任务。
自定义字段
每家物业管理公司跟踪的信息各不相同。自定义字段让您精确添加对运营重要的数据点。 可用字段类型：| 类型 | 使用示例 |
|---|---|
| 文本 | 密码箱代码、Wi-Fi 密码、特殊说明 |
| 数字 | 管理费率%、停车位数量 |
| 日期 | 合同开始/结束日期、上次深度清洁 |
| 货币 | 月租金、清洁费用、平均每晚价格 |
| URL | 房源链接、业主门户、保险单 |
| 邮箱 | 业主邮箱、物业经理 |
| 电话 | 紧急联系人、大楼礼宾 |
| 下拉选择 | 物业类型、清洁频率、区域 |
| 文件上传 | 合同、许可证、保险文件 |
Keeping Trellis and your PMS aligned
PMS 同步并不是所有提供商都通用或完全相同。Trellis 会根据你连接的集成导入受支持的房源记录、预订、对话、评价、照片和运营数据。- Inbound updates come through provider updates, scheduled syncs, or manual sync controls depending on the PMS.
- Outbound writes are limited to provider-supported actions such as selected reservation fields, review replies, messages, task sync, calendar/pricing actions, or custom fields where Trellis has a specific integration path.
- Trellis-only fields stay in Trellis unless a provider-specific writeback is implemented.
Check the docs for your PMS integration before assuming a field syncs both ways.
充分利用物业管理的技巧
保持设施信息最新
AI 助手使用您的设施列表来回答客人问题。设施越准确，AI 的表现越好。
上传物业照片
照片帮助团队快速识别物业，并为 AI 助手协助客人时提供视觉上下文。
利用自定义字段优化工作流
在物业页面上跟踪对业务重要的一切 - 清洁费用、门锁密码、业主偏好、合同日期。
关联业主联系方式
将业主与其物业关联意味着您可以在一处查看完整画面 - 所有权、沟通历史和业绩表现。