Que dois-je configurer en premier ?
Que dois-je configurer en premier ?
Connectez un système de gestion et un canal de messages, gardez l’AI Agent en
mode de révision, invitez les membres nécessaires et testez un workflow sans
données réelles. Commencez par le Démarrage rapide.
Comment savoir si Trellis est prêt pour mon équipe ?
Comment savoir si Trellis est prêt pour mon équipe ?
Vérifiez que la propriété et la réservation attendues apparaissent, qu’un
message de test arrive dans Inbox, que l’AI Agent utilise la bonne source,
que chacun voit seulement son travail et que Workflows > Runs affiche un
test réussi.
Où enregistrer un fait ou une politique ?
Où enregistrer un fait ou une politique ?
Placez les faits variables dans la propriété, les politiques d’entreprise
dans un document, le ton et les limites dans les instructions de l’Agent, et
les procédures répétables dans une skill. Consultez
AI Agent.
Que faire si l'AI Agent utilise une mauvaise information ?
Que faire si l'AI Agent utilise une mauvaise information ?
Trouvez la source qui doit contenir la réponse, corrigez-la, puis reposez la
même question en mode de révision avant de réactiver les réponses
automatiques.
Comment tester un workflow sans risque ?
Comment tester un workflow sans risque ?
Utilisez un exemple sans données réelles, contrôlez chaque étape et
approbation, puis consultez Workflows > Runs avant l’activation. Voir
Automatisations.
Par où commencer si un élément manque ou si un message échoue ?
Par où commencer si un élément manque ou si un message échoue ?
Retirez les filtres, vérifiez les autorisations et l’état de la connexion.
Consultez Inbox pour les messages et
Intégrations pour la synchronisation.