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Documentation Index

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Connectez votre compte Breezeway a Trellis et gardez vos operations terrain — menage, maintenance et inspections — synchronisees. Les modifications dans l’un ou l’autre systeme sont automatiquement refletees dans l’autre.

Ce qui se synchronise

EntiteDirectionCe qui est inclus
TachesBreezeway ↔ TrellisTaches de menage, maintenance et inspection
CommentairesBreezeway ↔ TrellisCommentaires et notes d’equipe
PhotosBreezeway → TrellisPhotos et pieces jointes
CoutsBreezeway → TrellisElements de cout des taches
AttributionsBreezeway ↔ TrellisAttributions travailleurs et prestataires
EtiquettesBreezeway → TrellisEtiquettes et labels
Les taches se synchronisent dans les deux sens — creez une tache dans Trellis et elle apparait dans Breezeway, ou inversement.

Configuration

1

Ouvrir la page Integrations

Dans Trellis, accedez a Parametres > Integrations et selectionnez Breezeway.
2

Obtenir vos identifiants API Breezeway

Dans votre compte Breezeway, naviguez vers Parametres > API.
3

Saisir vos identifiants

Collez votre client ID et secret, puis cliquez sur Connecter.
4

Mapper vos proprietes

Trellis associera vos proprietes Breezeway aux proprietes Trellis existantes. Verifiez et confirmez.
5

Mapper vos equipes

Faites correspondre vos travailleurs et prestataires Breezeway aux membres d’equipe Trellis.
6

Attendre la synchronisation initiale

Trellis importera vos taches Breezeway existantes.

A quoi s’attendre apres la connexion

  • Les taches existantes apparaissent avec leur statut, attributions, commentaires et photos
  • Les nouvelles taches creees dans l’un ou l’autre systeme apparaissent automatiquement dans l’autre
  • Les changements de statut se synchronisent dans les deux sens
  • Les commentaires de vos equipes terrain apparaissent dans Trellis, et inversement
  • Les photos prises dans Breezeway sont visibles dans Trellis
  • Le suivi des couts est reflete dans Trellis
Les attributions sont basees sur le mappage configure pendant l’installation. Les travailleurs non mappes necessiteront une mise a jour manuelle.

Bon a savoir

  • Le mappage des travailleurs est important — prenez le temps de correctement mapper vos equipes.
  • Les photos se synchronisent dans un sens — de Breezeway vers Trellis.
  • Les priorites et departements sont preserves.
  • Trellis effectue des verifications periodiques pour corriger toute derive.
Si vous reattribuez une tache dans un systeme, assurez-vous que le travailleur existe dans les deux plateformes.

Foire aux questions

Absolument. Les taches creees, mises a jour ou terminees dans Breezeway se synchronisent automatiquement avec Trellis.
La mise a jour de statut se synchronise automatiquement avec Trellis.
Oui.
Vous mappez vos prestataires Breezeway aux organisations prestataires Trellis pendant la configuration.
Ajoutez-le dans les deux systemes et mettez a jour le mappage dans Parametres > Integrations > Breezeway.
Oui. Les taches creees dans Trellis pour des proprietes connectees a Breezeway se synchronisent automatiquement.
Les changements de taches pris en charge se synchronisent via les mises a jour Breezeway et les reconciliations Trellis. Le delai depend du volume API Breezeway et de l’etat de l’integration.