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Documentation Index

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Laissez votre agent IA naviguer sur le web pour vous

Votre agent IA peut visiter des sites web externes — verifier des annonces OTA, extraire des rapports, verifier des tarifs — mais beaucoup de ces sites necessitent une connexion. Les comptes connectes vous permettent d’enregistrer vos identifiants une seule fois pour que l’agent puisse se connecter automatiquement chaque fois qu’il a besoin d’acceder a un site. Au lieu de copier-coller des donnees depuis Airbnb ou Booking.com dans Trellis, vous indiquez a l’agent ce dont vous avez besoin et il se connecte, trouve les informations et vous les rapporte.

Comment ca fonctionne

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Ajouter un identifiant de site web

Allez dans Base de connaissances > Agents, selectionnez l’agent, ouvrez l’onglet Integrations, puis cliquez sur Connecter un site web. Entrez le domaine du site (ou choisissez Airbnb, Booking.com, Guesty, Breezeway, Hostaway ou Krossbooking), votre e-mail ou nom d’utilisateur, et votre mot de passe.
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Verifier l'identifiant

Cliquez sur Verifier pour que l’agent IA teste la connexion. Un navigateur cloud securise s’ouvre et l’agent saisit vos identifiants automatiquement. Vous pouvez observer la connexion en temps reel via une fenetre de visualisation en direct.
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Gerer l'authentification a deux facteurs

Si le site demande un code de votre application d’authentification, l’agent se met en pause et attend que vous compltiez l’etape 2FA. Vous pouvez egalement ajouter votre secret d’authentification TOTP pour que l’agent gere les codes 2FA automatiquement — aucune intervention manuelle necessaire.
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L'agent utilise vos identifiants

Une fois verifie, l’agent reutilise votre session enregistree chaque fois qu’il a besoin d’acceder a ce site. Les cookies sont conserves entre les sessions pour que l’agent n’ait pas besoin de se connecter a chaque fois.

Ajouter des identifiants

Depuis l’onglet Integrations de l’agent, cliquez sur Connecter un site web pour ajouter un nouvel identifiant.
ChampDescription
Site webLe domaine auquel se connecter (par ex., airbnb.com, booking.com). Choisissez parmi les suggestions ou saisissez n’importe quel domaine.
E-mail ou nom d’utilisateurVotre identifiant pour le site. Si vous entrez une adresse e-mail, elle est utilisee a la fois comme e-mail et nom d’utilisateur lors de la connexion.
Mot de passeVotre mot de passe pour le site. Stocke de maniere chiffree — l’agent ne l’utilise que pendant le processus de connexion.
Secret d’authentificationOptionnel. Le secret TOTP de la configuration de votre application d’authentification. Lorsqu’il est fourni, l’agent genere automatiquement les codes 2FA.
Pour trouver votre secret d’authentification, recherchez l’option “cle de configuration” ou “cle secrete” lors de l’ajout d’un nouveau compte dans votre application d’authentification (Google Authenticator, Authy, 1Password, etc.). Il s’agit generalement d’une longue chaine alphanumerique.

Statut des identifiants

Chaque identifiant affiche un statut pour que vous sachiez en un coup d’oeil si l’agent peut acceder a ce site.
StatutSignification
PretL’identifiant est verifie et l’agent peut se connecter avec succes.
Non connecteL’identifiant n’a pas encore ete verifie, ou a ete recemment modifie. Cliquez sur Verifier pour le tester.
Code requisLe site demande un code 2FA que l’agent ne peut pas generer. Ajoutez votre secret d’authentification pour resoudre ce probleme.
EchoueLa derniere tentative de connexion a echoue. Mettez a jour vos identifiants et reverifiez.
Lorsque l’agent utilise un identifiant pendant une tache de chat — par exemple, se connecter a Airbnb pour verifier une annonce — le statut se met a jour automatiquement selon que la connexion a reussi ou non.

Authentification a deux facteurs

De nombreuses plateformes de voyage exigent l’authentification a deux facteurs. Les comptes connectes gerent cela de deux facons :
Ajoutez votre secret d’authentification TOTP lors de la creation de l’identifiant. L’agent genere automatiquement des codes bases sur le temps lors de la connexion — aucune etape manuelle requise. C’est l’approche recommandee pour les sites auxquels vous accedez frequemment.
Le secret d’authentification est chiffre au repos et limite au domaine specifique — il n’est jamais expose a d’autres sites ni utilise en dehors du processus de connexion.

Vue navigateur en direct

Lorsque l’agent ouvre un navigateur pour se connecter a un site ou effectuer une tache, vous pouvez observer la session en temps reel via une fenetre de visualisation en direct. Cela est utile pour :
  • Verifier les identifiants — observer l’agent remplir vos informations de connexion et confirmer que cela fonctionne
  • Gerer les invites 2FA — saisir un code directement dans le navigateur en direct lorsque l’agent se met en pause
  • Suivre les taches — voir exactement ce que l’agent fait sur le site externe
La vue en direct apparait automatiquement lors de la verification des identifiants et lorsque l’agent rencontre une etape necessitant votre intervention.

Sessions navigateur dans le chat

Lorsque vous demandez a l’agent IA de faire quelque chose qui necessite de visiter un site web — comme “verifie mon annonce Airbnb pour l’unite 4B” ou “recupere le dernier rapport de paiement de Booking.com” — une carte de session navigateur apparait dans le chat. La carte de session affiche :
  • Progression etape par etape — chaque action effectuee par l’agent (navigation vers une page, clic sur un bouton, lecture du contenu) apparait comme une etape avec un horodatage
  • Captures d’ecran — l’agent prend des captures d’ecran pendant qu’il travaille pour que vous puissiez voir ce qu’il a vu
  • Vue en direct — cliquez pour ouvrir une vue en temps reel de la session navigateur pendant qu’elle est en cours
  • Resultat final — lorsque la tache est terminee, l’agent resume ce qu’il a trouve et l’inclut dans le chat
Si l’agent rencontre un probleme lors d’une session navigateur — comme une fenetre pop-up inattendue ou une mise en page modifiee — il se met en pause et vous pouvez prendre le relais via la vue en direct pour l’aider a surmonter l’obstacle.

Sites suggeres

Lors de l’ajout d’un identifiant, Trellis suggere des domaines couramment utilises dans l’hotellerie et la gestion de proprietes :
  • Airbnb
  • Booking.com
  • Guesty
  • Breezeway
  • Hostaway
  • Krossbooking
Vous pouvez egalement saisir n’importe quel domaine pour connecter l’agent a des sites qui ne figurent pas dans la liste.

Gestion des identifiants

Depuis l’onglet Integrations de l’agent, vous pouvez :
  • Modifier un identifiant pour mettre a jour le nom d’utilisateur, le mot de passe ou le secret d’authentification
  • Reverifier un identifiant apres avoir effectue des modifications pour confirmer que l’agent peut toujours se connecter
  • Supprimer un identifiant pour retirer l’acces de l’agent a ce site
La mise a jour de votre e-mail, nom d’utilisateur ou secret d’authentification reinitialise automatiquement le statut de l’identifiant a “Non connecte”. Reverifiez apres avoir effectue des modifications.

FAQ

Les identifiants sont chiffres au repos et limites au domaine specifique. L’agent ne les dechiffre que pendant le processus de connexion pour ce domaine — ils ne sont jamais exposes a d’autres sites, d’autres utilisateurs ou d’autres espaces de travail.
Oui. Apres une connexion reussie, l’agent enregistre les cookies de session pour ne pas avoir a ressaisir vos identifiants a chaque fois. Cela fonctionne comme rester connecte sur un navigateur classique.
Le statut de l’identifiant passe a “Echoue” la prochaine fois que l’agent tente de se connecter. Mettez a jour le mot de passe sur la page Comptes connectes et reverifiez.
Les identifiants sont lies a l’agent IA, pas aux membres individuels de l’equipe. Tous les membres de l’equipe dans l’espace de travail partagent le meme ensemble de comptes connectes pour chaque agent.
L’agent peut se connecter a la plupart des sites web qui utilisent des formulaires de connexion standard par e-mail et mot de passe. Les sites avec des processus de connexion inhabituels (comme une securite de niveau bancaire ou des exigences de jeton materiel) peuvent ne pas fonctionner de maniere fiable.