Connectez votre compte Hostaway a Trellis et gardez vos proprietes, reservations et messages voyageurs synchronises.Documentation Index
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Ce qui se synchronise
| Entite | Direction | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Proprietes | Hostaway → Trellis | Annonces avec details |
| Reservations | Hostaway → Trellis | Reservations avec donnees voyageur et financieres |
| Messages | Hostaway ↔ Trellis | Conversations voyageurs des canaux exposes par Hostaway |
Configuration
Attendre la synchronisation initiale
Le delai depend du volume API Hostaway, de l’etat de l’integration et de la taille du portefeuille.
A quoi s’attendre apres la connexion
- Les proprietes apparaissent avec tous leurs details
- Les reservations se synchronisent automatiquement avec informations financieres
- Les messages voyageurs des conversations Hostaway prises en charge arrivent dans votre boite de reception
- Les nouvelles reservations sont recuperees par Trellis via les mises a jour du fournisseur et les cycles de synchronisation
- Les reponses depuis Trellis sont delivrees via Hostaway
Les donnees financieres des reservations — tarifs par nuit et montants totaux — sont synchronisees.
Bon a savoir
- Hostaway agregre les reservations de multiples canaux. Toutes apparaissent dans Trellis via une seule integration.
- Les messages se synchronisent en continu.
- Les nouvelles proprietes dans Hostaway apparaitront automatiquement.
Foire aux questions
Combien de temps dure la synchronisation initiale ?
Combien de temps dure la synchronisation initiale ?
Le delai depend du volume API Hostaway, de l’etat de l’integration et de la taille du portefeuille.
Puis-je repondre aux voyageurs depuis Trellis ?
Puis-je repondre aux voyageurs depuis Trellis ?
Oui. Les messages se synchronisent dans les deux sens.
Quels canaux se synchronisent ?
Quels canaux se synchronisent ?
Les canaux exposes par l’API Hostaway peuvent synchroniser reservations et messages avec Trellis.
Que se passe-t-il si je modifie une reservation dans Hostaway ?
Que se passe-t-il si je modifie une reservation dans Hostaway ?
Les modifications se synchronisent automatiquement.
Puis-je deconnecter l'integration ?
Puis-je deconnecter l'integration ?
Oui. Les donnees existantes sont conservees.
Les donnees financieres sont-elles incluses ?
Les donnees financieres sont-elles incluses ?
Oui. Tarifs par nuit et montants totaux sont synchronises.