Fique atualizado com tudo que é novo no Trellis. Publicamos melhorias semanalmente.Documentation Index
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Abril 2026
16 de abril de 2026
Agente de IA- Registro de entrada e saída de turno - o agente de IA agora pode atualizar os horários reais de entrada e saída nos turnos dos membros da equipe. Quando ambos os horários são fornecidos, as horas efetivamente trabalhadas são calculadas automaticamente. Peça ao agente para registrar os horários de turno em vez de atualizá-los manualmente. Saiba mais.
15 de abril de 2026
Agente de IA- Gerenciamento de departamentos - o agente de IA agora pode criar, renomear e excluir departamentos de tarefas, para que você possa organizar o trabalho além das categorias padrão de limpeza, manutenção e inspeção. O agente também pode reatribuir tarefas de um departamento para outro quando o escopo do trabalho muda. Saiba mais.
14 de abril de 2026
Fluxos de trabalho- Acesso a ações para etapas do agente de IA - agora você pode restringir o que uma etapa do agente de IA pode fazer. Configure o acesso a ações na configuração da etapa para manter o agente focado em um trabalho específico, como apenas mensagens ou apenas gerenciamento de tarefas. O Trellis valida sua seleção ao salvar. Saiba mais.
- Tempo por etapa - cada etapa do fluxo de trabalho agora exibe tempos e status mais claros no painel lateral de detalhes da execução. Isso facilita entender o desempenho das suas automações com IA e identificar etapas que podem ser otimizadas. Saiba mais.
10 de abril de 2026
Propriedades- Visualização de pipeline em quadro - as propriedades agora possuem um pipeline personalizável no estilo Kanban. Crie etapas, arraste propriedades entre colunas e acompanhe negócios desde a prospecção até o fechamento - tudo a partir de um quadro visual. Saiba mais.
- Verificação automática de credenciais - quando você salva credenciais de login para uma plataforma de terceiros, o Trellis agora as verifica automaticamente fazendo login em seu nome. Você verá um selo de status verificado em cada cartão de credencial e um botão Reverificar caso precise verificar novamente. Saiba mais.
- Suprimentos no formulário de criação - agora você pode adicionar suprimentos necessários ao criar uma tarefa, não apenas depois. Um seletor com busca permite escolher itens e quantidades em uma única etapa. Saiba mais.
- Itens do checklist agrupados por cômodo - os itens do checklist na barra lateral da tarefa agora são organizados por cômodo ou seção, facilitando o trabalho em listas mais longas. Saiba mais.
- Suprimentos visíveis para trabalhadores de campo - os trabalhadores de campo agora podem ver os suprimentos atribuídos a uma tarefa diretamente na visualização móvel, para que saibam quais materiais levar antes de ir a uma propriedade. Saiba mais.
- Atualizações automáticas de inventário - concluir uma tarefa agora reduz automaticamente o estoque de inventário para quaisquer suprimentos vinculados a ela, mantendo suas contagens precisas sem ajustes manuais. Saiba mais.
- Reabrir tarefas concluídas - o agente de IA agora pode reabrir tarefas que foram previamente marcadas como concluídas, útil quando um hóspede relata um problema que precisa de acompanhamento em uma tarefa finalizada. Saiba mais.
- @menções em comentários de tarefas - quando o agente de IA deixa um comentário em uma tarefa e menciona um membro da equipe, essa pessoa agora recebe uma notificação. Anteriormente, @menções criadas pelo agente não disparavam alertas. Saiba mais.
- Barra lateral de detalhes da execução redesenhada - a barra lateral de execução do fluxo de trabalho agora mostra linhas de entidades (reservas, contatos, propriedades) vinculadas a cada execução, resumos por etapa com prévias de saída e uma aba Detalhes com histórico de execução. Mais fácil de revisar e entender o que cada execução fez. Saiba mais.
- Tipo de contato padrão por endereço de e-mail - agora você pode definir um tipo de contato padrão (hóspede, fornecedor ou proprietário) para cada endereço de e-mail conectado. Mensagens recebidas de remetentes desconhecidos são automaticamente atribuídas ao tipo correto, reduzindo a triagem manual. Saiba mais.
- Filtros agora estão disponíveis na página da base de conhecimento, permitindo refinar artigos por tipo ou termo de busca.
- Navegação entre etapas melhorada - deslizar entre etapas do checklist está mais suave, e a navegação entre seções funciona de forma mais confiável.
- Fotos HEIC enviadas como imagens de referência em etapas do checklist agora são exibidas corretamente.
- Corrigido que links diretos de notificações de tarefas abriam a lista Todas as Tarefas em vez da tarefa específica.
- Corrigido que comentários de tarefas às vezes não apareciam após serem publicados.
- Corrigido que visitas criadas por automações não eram visíveis para trabalhadores de campo atribuídos.
- Corrigido que responsáveis secundários duplicados apareciam na barra lateral da tarefa.
- Corrigido que o agente de IA anexava descrições de templates em vez de preencher os espaços reservados no lugar.
- Corrigido que o link direto da barra lateral de contato não navegava para o contato correto.
- Corrigido que o indicador de carregamento do chat com IA ficava travado após certas operações.
- Corrigido que funções de escritório personalizadas carregavam incorretamente a visualização de trabalhador de campo.
- Corrigido que a página de configurações de tags de tarefas exibia todos os tipos de tags em vez de apenas tags de tarefas.
- Corrigido que a criação de contatos pela página Pessoas não salvava corretamente em alguns casos.
- Melhorada a confiabilidade da sincronização de conversas - contatos duplicados agora são evitados durante transferências de threads de reservas, e o preenchimento retroativo de mensagens é limitado às mensagens mais recentes para evitar dados desatualizados.
- Corrigido que mensagens de saída falhavam ao enviar para conversas originadas do VRBO, Booking.com e diversas outras plataformas de canal.
9 de abril de 2026
Aplicativo móvel- Filtros de tarefas - agora você pode filtrar sua lista de tarefas no aplicativo móvel por status, responsável, propriedade e mais. Encontre rapidamente exatamente as tarefas que você precisa enquanto está em movimento.
- Banner de controle de tempo - quando você começa a trabalhar em uma tarefa, um banner persistente mostra sua sessão de rastreamento ativa com o tempo decorrido. O banner permanece visível enquanto você navega entre telas, para que você sempre saiba em qual tarefa está registrado.
- Melhorias na navegação e layout nas telas de início, agenda, tarefas e chat com IA para uma experiência mais fluida.
8 de abril de 2026
Agente de IA- Trocar o modo de resposta durante a conversa - agora você pode mudar o modo de resposta de IA a qualquer momento durante um chat, mesmo após mensagens terem sido enviadas. Um selo em cada mensagem do assistente mostra qual modo a gerou, para que você possa comparar resultados. Saiba mais.
- Novas opções de voz para bots de reunião - o bot de reunião agora oferece oito opções de voz distintas. Escolha a voz que combina com sua marca na aba de integrações do agente. Saiba mais.
- Suporte a Zoom e Microsoft Teams para reuniões de voz - o bot de reuniões com IA agora funciona com Zoom e Microsoft Teams além do Google Meet. Cole qualquer link de reunião para convidar o agente. Saiba mais.
- Acesso completo ao contexto operacional durante reuniões - o bot de reuniões agora pode consultar reservas, propriedades, tarefas, escalas de equipe e artigos da base de conhecimento durante uma chamada, fornecendo respostas instantâneas aos participantes sem trocar de tela.
- Detalhes de atividade - a barra lateral de chat com IA agora mostra ações em tempo real, em ordem cronológica. Expanda qualquer ação para ver os dados de apoio e verificar respostas. Saiba mais.
- Leitura de arquivos do Slack - o agente de IA agora pode ler arquivos de texto e descrever imagens compartilhadas em canais do Slack conectados, para que sua equipe possa perguntar ao agente sobre documentos enviados sem sair do Slack. Saiba mais.
- Envios de workflow outbound - operadores podem revisar os canais compatíveis nos detalhes de execução e no monitoramento de integrações. Relatórios de campanhas de sequência não fazem parte da superfície atual. Saiba mais.
- Mídia inline em mensagens - imagens e vídeos compartilhados via WhatsApp e LinkedIn agora aparecem inline no thread da conversa em vez de serem exibidos como links de texto.
- Perguntar à IA e Reportar problema em etapas com falha - quando uma etapa do fluxo de trabalho falha, dois novos botões aparecem no detalhe do erro. Perguntar à IA analisa o erro e sugere uma correção; Reportar problema abre um relatório de bug pré-preenchido. Saiba mais.
- Atualização da página de fluxos de trabalho - a lista de execuções carrega mais rápido com paginação melhorada, e os esqueletos de carregamento correspondem ao layout real para que a página pareça mais ágil enquanto os dados carregam.
- Filtro de responsável com reconhecimento de fornecedores - o filtro de responsável na página de tarefas agora agrupa pessoas em seções de Membros e Fornecedores, tornando mais rápido encontrar a pessoa ou equipe certa. Saiba mais.
- Registro de atividades mais inteligente - as entradas de atividade agora mostram quais campos mudaram, quem fez a alteração (usuário, agente de IA ou sincronização) e ignoram atualizações sem mudanças que adicionavam ruído sem informação útil.
- Quartos e banheiros agora são editáveis diretamente na visão geral da propriedade - as alterações são salvas imediatamente. Saiba mais.
- As notas de reserva na aba de Reserva agora são exibidas por completo em vez de serem truncadas após algumas linhas.
- Painel de latência de sincronização - um novo painel em Configurações > Integrações > Krossbooking mostra quão rapidamente os dados fluem do Krossbooking para o Trellis, com tendências de latência p50, p90 e p99. Saiba mais.
- Corrigido que os custos de tarefas do Breezeway não eram atualizados corretamente durante a sincronização em lote, o que podia causar totais desatualizados na visualização de detalhes da visita.
- Corrigido que campos personalizados do Guesty falhavam ao sincronizar para contatos e reservas.
- Melhorado o desempenho da interface de chat - menos mudanças de layout e navegação mais rápida entre conversas de IA.
7 de abril de 2026
Agente de IA- Reuniões de voz - o agente de IA agora pode entrar em videochamadas e participar com fala em tempo real. Ele ouve a conversa e responde naturalmente usando as instruções do seu agente e o conhecimento de propriedades - o mesmo contexto que usa para conversas de texto. Saiba mais.
- Seleção de voz e identidade do bot - escolha entre múltiplas opções de voz para o bot do Google Meet, e veja o nome e status do agente diretamente no bloco da reunião. A aba de integrações agora registra contagens de ativação por bot. Saiba mais.
- Visualização de calendário para execuções de automação - alterne para um calendário mensal na aba de Execuções para ver de relance quando suas automações foram executadas. Navegue entre meses e clique em qualquer dia para ver as execuções daquela data. Saiba mais.
- Notificações de falha de execução - quando uma automação falha, todos os membros do workspace recebem uma notificação no sino de notificações. Clique na notificação para ir diretamente à execução com falha. Saiba mais.
- Cancelar automações em execução - pare uma execução de automação em andamento na visualização de detalhes da execução com um diálogo de confirmação. Saiba mais.
- Validação de entradas em tempo de construção - as etapas de condição e transformação agora verificam declarações de entrada ausentes quando você salva o fluxo de trabalho, para que problemas sejam detectados antes de uma execução falhar. Saiba mais.
- Ações em lote de fluxos de trabalho permitem selecionar múltiplos fluxos de trabalho da lista e habilitá-los, desabilitá-los ou excluí-los em uma etapa.
- As colunas de dia em largura total agora preenchem o espaço disponível sem rolagem horizontal, e a visualização semanal começa consistentemente no domingo.
- Respostas de IA atualizadas - o agente de IA agora usa qualidade de resposta melhorada em canais compatíveis, entregando respostas mais precisas e contextualmente conscientes.
- Respostas melhoradas no Telegram - as conversas do Telegram agora usam um modo de resposta de qualidade superior, para que os hóspedes que se comunicam via Telegram recebam o mesmo nível de detalhe e utilidade que em outros canais.
- Campos personalizados no contexto da IA - o agente de IA agora inclui campos personalizados no nível da reserva ao responder perguntas ou consultar reservas, para que as respostas referenciem o quadro completo em vez de omitir campos que eram filtrados anteriormente.
- Busca de disponibilidade mais precisa - o agente de IA agora avalia todas as propriedades do seu portfólio ao buscar disponibilidade, em vez de verificar apenas o primeiro lote em ordem alfabética. Para portfólios grandes, o agente também informa quando os resultados estão limitados e quantas propriedades corresponderam no total.
- Streaming de chat mais fluido - as respostas de IA não piscam mais ou mudam o layout quando o agente termina uma resposta.
- Conversas com proprietários agora sincronizam na sua caixa de entrada. Anteriormente esses threads eram ignorados durante a sincronização - agora aparecem junto às conversas de hóspedes e fornecedores. Saiba mais.
- O desbloqueio de calendário agora funciona para datas que foram bloqueadas diretamente no Guesty, não apenas para bloqueios criados no Trellis.
- Comentários adicionados por trabalhadores de campo na visualização do trabalhador agora sincronizam de volta ao Breezeway automaticamente. Saiba mais.
- Corrigidos vários problemas de confiabilidade de sincronização incluindo importação de reservas para portfólios grandes, deduplicação de conversas e processamento de atualizações do provedor. Saiba mais.
- Anexos de arquivos - agora você pode anexar arquivos a e-mails e mensagens de WhatsApp de outbound. Envie propostas, folhetos, tabelas de preços ou qualquer documento de apoio junto com sua prospecção. Saiba mais.
- Corrigido que a variável de modelo PMS ocasionalmente exibia com caracteres de formatação extras em vez do nome limpo do PMS.
- Notas de reserva e campos personalizados na barra lateral - a barra lateral de conversa agora mostra notas de reserva (informações de voo, horários de chegada, solicitações especiais) e campos personalizados (detalhes de animais de estimação, aquecimento de piscina, veículos) abaixo de cada cartão de reserva. Saiba mais.
- Suporte multi-conta do Gmail - conecte múltiplas contas do Gmail a um único workspace. Cada conta é listada separadamente nas configurações de e-mail e pode ser conectada ou desconectada independentemente. Saiba mais.
- Corrigido que as datas de reserva na caixa de entrada ocasionalmente eram exibidas com um dia de diferença.
- Corrigida uma interação de filtro do calendário que podia causar erros ao alternar entre visualizações.
- Corrigido um caso extremo onde etapas de fluxo de trabalho com requisitos de saída podiam falhar inesperadamente.
6 de abril de 2026
Integração com Guesty- Desbloqueio de calendário e notas - agora você pode desbloquear datas previamente bloqueadas no seu calendário do Guesty diretamente pelo Trellis, e adicionar notas ao bloquear datas. Se o motivo do bloqueio não corresponder a uma das categorias predefinidas do Guesty, o Trellis preserva automaticamente seu texto como nota. Funciona pelo agente de IA também - basta pedir para bloquear ou desbloquear datas. Saiba mais.
- Apresentamos o portal de hóspedes - uma experiência de pré-check-in com sua marca que você envia a cada hóspede. Colete documentos de identidade, acordos assinados, depósitos de segurança e perguntas personalizadas antes da chegada. Saiba mais.
- 10 tipos de etapas de verificação permitem construir o fluxo de check-in exato que você precisa: detalhes do hóspede, perguntas adicionais, outros hóspedes, acordos, verificação de identidade, depósitos de segurança, isenções de danos, taxas obrigatórias, verificações de antecedentes e relatórios para autoridades.
- Condições de etapas controlam quais etapas cada hóspede vê com base na fonte de reserva, duração da estadia ou se é um hóspede recorrente.
- Produtos de upsell permitem que os hóspedes naveguem e comprem complementos (check-in antecipado, pacotes de supermercado, experiências) diretamente pelo portal. Os pagamentos são processados via Stripe Connect.
- Códigos de acesso de fechaduras inteligentes são gerados automaticamente para cada reserva e exibidos no portal após os hóspedes completarem a verificação.
- Painel de gerenciamento de dispositivos oferece uma visão em nível de frota de todas as fechaduras inteligentes e dispositivos conectados com bloqueio/desbloqueio remoto, monitoramento de status e rastreamento de bateria.
- Os resumos de execução de fluxos de trabalho agora mostram mais detalhes: a última saída significativa da etapa, o que acionou a execução, contagens de iteração de loop e um selo destacando a etapa mais lenta.
- Validação mais inteligente para etapas do agente de IA - quando você salva um fluxo de trabalho, o Trellis agora verifica erros comuns de configuração e avisa antes que causem problemas em tempo de execução. Você verá avisos se os valores de timeout são curtos demais para etapas com saída estruturada, se referências de contexto apontam para entradas ausentes ou se variáveis de loop são usadas fora de um loop.
- Corrigido um problema onde etapas do agente de IA com saída estruturada podiam falhar silenciosamente quando o agente retornava uma resposta vazia. Essas etapas agora tentam novamente ou exibem um erro claro no histórico de execução.
- Os cartões de contato agora têm um menu de três pontos com ações de Editar, Mesclar e Excluir - o mesmo padrão de ações rápidas disponível nos cartões de empresa. Mesclar permite combinar contatos duplicados em um único registro.
- Agora você pode clicar em qualquer atividade na linha do tempo de um contato para editá-la. Atualize os detalhes, mude o tipo ou adicione contexto - sem necessidade de excluir e recriar atividades.
- Agora você pode inserir variáveis de personalização nas linhas de assunto de e-mail, não apenas no corpo da mensagem. Use o seletor de variáveis no construtor de sequências para adicionar campos dinâmicos como nome do contato, empresa ou detalhes da propriedade às suas linhas de assunto.
- Duas novas variáveis de modelo estão disponíveis: contagem de listagens (o número de listagens que uma empresa gerencia) e PMS (o sistema de gestão de propriedades que a empresa usa). Estas são especialmente úteis para sequências de prospecção direcionadas a administradores de propriedades.
- Bloquear remetentes de e-mail indesejados - uma nova seção de Remetentes bloqueados nas configurações de e-mail permite filtrar e-mails por endereço exato ou padrão regex. Mensagens bloqueadas são descartadas silenciosamente antes de chegar à sua caixa de entrada, para que nunca acionem respostas de IA ou notificações. Saiba mais.
- Agora você pode expandir qualquer mensagem de e-mail para lê-la em visualização de tela cheia. Passe o mouse sobre um e-mail e clique no botão expandir para abrir a mensagem com cabeçalhos completos (assunto, de, para, cc e data) e o corpo completo do e-mail. As ações de Responder, Responder a todos e Encaminhar estão disponíveis diretamente na visualização expandida.
- Pré-visualizações de e-mail redimensionáveis - arraste a borda superior ou inferior de qualquer cartão de e-mail para ajustar a altura da pré-visualização. Sua altura preferida é lembrada entre sessões. Saiba mais.
- Corrigido um problema onde o preenchimento automático do navegador interferia com a entrada de endereços de e-mail na janela de composição.
5 de abril de 2026
Contatos- Agora você pode importar contatos em massa via CSV. Envie um arquivo, pré-visualize e mapeie suas colunas, depois importe - tudo em um fluxo guiado de 3 etapas. Baixe um modelo para começar rapidamente, arraste e solte arquivos, e revise quaisquer erros com um relatório para download.
- Corrigido um problema onde o registro de atividades (notas, e-mails e chamadas) na página de detalhes de um contato não era salvo corretamente.
- Escalonamentos manuais da caixa de entrada agora acionam execuções de fluxos de trabalho automaticamente. Anteriormente apenas escalonamentos acionados por IA disparavam fluxos de trabalho - agora ambos os caminhos funcionam.
- Adicionado selo de notificações não lidas na aba de perfil. O selo é atualizado em tempo real conforme novas notificações chegam e desaparece quando você as lê.
4 de abril de 2026
Integração com Guesty- Campos personalizados no nível da reserva agora sincronizam do Guesty para o Trellis. Anteriormente apenas campos personalizados no nível da propriedade eram sincronizados.
- Corrigido que o resumo do fólio mostrava $0 pago quando o detalhamento tinha dados corretos.
- Corrigido que consultas de relatórios de sincronização falhavam com entradas que não eram arrays.
3 de abril de 2026
Agente de IA- Corrigido um problema onde a barra lateral de IA mostrava “não foi possível completar a resposta” mesmo quando o agente completou sua tarefa com sucesso.
2 de abril de 2026
Fluxos de trabalho- Renovação da experiência de execução de fluxos de trabalho - melhores mensagens de erro, visibilidade no nível da etapa e melhorias nas notificações.
- Corrigidas falhas na instalação de modelos de fluxos de trabalho.
- Ordenação cronológica de ações no chat - as ações do agente de IA agora são exibidas na ordem em que aconteceram.
- O indicador de atividade abre automaticamente quando a IA está trabalhando e fecha quando termina.
- Página de configuração de identidade do agente redesenhada para configuração mais fácil.
1 de abril de 2026
Integrações- Adicionados nós de aprovação humana nos fluxos de trabalho - pause a automação para revisão manual antes de ações sensíveis.
- Melhorias de confiabilidade na automação do navegador para tarefas do agente.
- Corrigido que contatos SMS desconhecidos mostravam “Contato SMS desconhecido” em vez do número de telefone.
- Adicionado botão “Converter para contato” para contatos SMS desconhecidos.
Março 2026
31 de março de 2026
Agente de IA- Renovação visual da barra lateral de IA - design mais limpo, botão de regenerar, ações de feedback e pílulas de entidades.
- Melhorias no shell, filtros e animações da página de propriedades.
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