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Documentation Index

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Toda a sua operação de aluguel, em um só lugar

Se você gerencia aluguéis por temporada, conhece a rotina: mensagens espalhadas entre Airbnb, Booking.com e e-mail. Cronogramas de limpeza controlados em planilhas. Atualizações para proprietários enviadas manualmente. Problemas de hóspedes que passam despercebidos às 2 da manhã. O Trellis unifica tudo - suas propriedades, conversas com hóspedes, tarefas, coordenação de equipe e um assistente de IA que cuida do trabalho repetitivo para que você possa focar em expandir seu negócio.

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Para quem é o Trellis?

Administradores de propriedades

Seja gerenciando 5 unidades ou 500, o Trellis escala com seu portfólio. Pare de fazer malabarismo com ferramentas e comece a operar de forma otimizada.

Operadores de STR e co-anfitriões

Coordene com proprietários, equipes de limpeza e manutenção a partir de uma única plataforma. Todos ficam informados sem o caos.

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Que problema o Trellis resolve?

Airbnb, Booking.com, VRBO, WhatsApp, e-mail, SMS - o Trellis reúne os canais compatíveis em uma caixa de entrada unificada para sua equipe trabalhar em uma única linha do tempo.
O Trellis AI redige respostas às perguntas dos hóspedes em segundos, usando os detalhes da sua propriedade, regras da casa e instruções de check-in. Você mantém o controle - aprove, edite ou deixe enviar automaticamente.
As tarefas são criadas automaticamente quando os hóspedes fazem checkout. Atribua-as à sua equipe, acompanhe a conclusão com checklists e fotos, e nunca mais perca uma virada.
Acompanhe cada propriedade através do seu pipeline - de prospect a ativa a encerrada. Armazene contatos de proprietários, detalhes personalizados, mídia e dados operacionais em um só lugar.
Automatize mensagens de check-in, criação de tarefas, alertas de escalonamento e resumos operacionais diários. Configure uma vez e o Trellis executa por você.

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Benefícios principais

Responda mais rápido

Respostas impulsionadas por IA fazem seus hóspedes receberem respostas em minutos, não horas - mesmo às 3 da manhã.

Nunca perca uma tarefa

Criação automática de tarefas, agendamento inteligente e atribuição à equipe mantêm suas operações funcionando como um relógio.

Uma caixa de entrada para tudo

Conversas com hóspedes, proprietários e fornecedores de canais compatíveis em uma única linha do tempo.

Cresça sem complicações

Adicione propriedades, membros da equipe e canais sem adicionar complexidade. O Trellis escala com você.

Mantenha os proprietários informados

Acompanhe relacionamentos com proprietários, desempenho das propriedades e o contexto operacional que sua equipe precisa para se comunicar com clareza.

Trabalhe no seu idioma

O Trellis oferece documentação multilíngue e fluxos de produto localizados para que sua equipe possa trabalhar confortavelmente, onde quer que esteja.

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Visão geral da plataforma

Propriedades

Seu centro de comando do portfólio - acompanhe propriedades, gerencie proprietários e organize cada detalhe com campos personalizados.

Caixa de entrada unificada

Conversas com hóspedes, proprietários e fornecedores de canais compatíveis, em um só lugar.

Tarefas e equipe de trabalho

Agende limpeza, manutenção e inspeções. Atribua à sua equipe e acompanhe a conclusão.

Automações

Automatize fluxos de trabalho repetitivos - mensagens, criação de tarefas, escalonamentos e mais.

Agente de IA

Seu colega de IA para conversas conectadas com hóspedes, perguntas operacionais e encaminhamentos a managers.

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Conecta-se com as ferramentas que você já usa

O Trellis integra-se com os principais sistemas de gestão de propriedades e mantém coordenados os registros compatíveis de cada provedor:
  • Guesty - propriedades, reservas e dados de hóspedes
  • Krossbooking - propriedades, reservas, mensagens compatíveis e avaliações importadas
  • Breezeway - operações de campo e gestão de tarefas
  • Hostaway - reservas e mensagens
  • Calry - conectividade PMS unificada
Já usa um PMS? O Trellis importa propriedades, reservas, conversas e registros de hóspedes compatíveis com o provedor; o tempo de configuração e a cobertura da sincronização dependem da integração e do tamanho do portfólio.

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Pronto para começar?

Guia de início rápido

Conecte seu PMS, configure seu agente de IA e ative sua primeira automação compatível.