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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.trellistech.com/llms.txt

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Informações da estadia para hóspedes

O Trellis oferece um manual para hóspedes e uma visão de prontidão da reserva. Use isso para compartilhar instruções de check-in, Wi-Fi, estacionamento, regras da casa, notas de acesso e outros detalhes da estadia. O Trellis também pode mostrar links de portal importados de PMS compatíveis, criar links de pagamento de upsell com Stripe e gerenciar dados de fechaduras conectadas via Seam quando essas integrações estão configuradas.
O Trellis ainda não oferece um construtor nativo de portal com verificação de identidade, etapas condicionais de cadastro ou fila de revisão para documentos e contratos. Se você usa um PMS ou portal externo, o Trellis pode exibir o link e o status de acesso quando esses dados são sincronizados.

O que o Trellis suporta hoje

Manual do hóspede

Publique instruções por propriedade, incluindo check-in, Wi-Fi, estacionamento, comodidades e regras.

Status do portal

Veja links de portal importados e se o hóspede acessou o portal quando o PMS fornece esses dados.

Links de upsell

Crie produtos de upsell, gere links de pagamento e acompanhe propostas, aceitações e receita.

Dados de acesso

Consulte códigos ligados a reservas e dispositivos Seam quando configurados.

Manuais

Os manuais são a principal superfície para hóspedes no Trellis. Eles usam links seguros para hóspedes e podem incluir instruções, suporte, comodidades e dados de acesso.
1

Abra o manual

Em uma propriedade, abra a seção de manual e revise as informações vistas pelo hóspede.
2

Mantenha os dados atualizados

Confirme check-in, Wi-Fi, estacionamento, notas de acesso e suporte.
3

Compartilhe o link

Use o link do manual quando o hóspede precisar consultar detalhes em autoatendimento.

Upsells

Upsells ficam em Workflows > Upsells. Conecte o Stripe, crie produtos como early check-in ou late checkout e gere links de pagamento para hóspedes.
1

Conecte o Stripe

Abra a integração Stripe nas configurações do workspace. Em produção, os links exigem uma conta conectada.
2

Crie um upsell

Vá para Workflows > Upsells, clique em New upsell e informe nome, descrição, preço e moeda.
3

Gere links

Workflows e ações AI compatíveis podem criar links de pagamento associados a uma reserva, contato, propriedade ou conversa.
4

Acompanhe resultados

O painel mostra ofertas propostas, aceitas, conversão, receita e links recentes.

Códigos de acesso

O Trellis suporta configuração Seam, sincronização de dispositivos e registros de códigos de acesso. Os códigos podem ser listados por reserva ou propriedade quando a integração está configurada.
A automação de códigos depende do provedor de fechaduras, dos dados da reserva e do workflow. Verifique o código na reserva antes de usá-lo com um hóspede real.

FAQ

Ainda não. O Trellis não oferece um construtor nativo para upload de ID, assinaturas, etapas condicionais ou filas de aprovação.
Sim. Links de checkout de upsell usam Stripe e exigem conta conectada em produção.
Sim. A integração de fechaduras é opcional.