Manténgase al día con todo lo nuevo en Trellis. Publicamos mejoras semanalmente.Documentation Index
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Abril 2026
16 de abril de 2026
Agente de IA- Registro de entrada y salida de turnos - el agente de IA ahora puede actualizar los horarios reales de entrada y salida en los turnos de los miembros del equipo. Cuando se proporcionan ambos horarios, las horas trabajadas reales se calculan automáticamente. Pídale al agente que registre los horarios de turnos en lugar de actualizarlos manualmente. Más información.
15 de abril de 2026
Agente de IA- Gestión de departamentos - el agente de IA ahora puede crear, renombrar y eliminar departamentos de tareas, para que pueda organizar el trabajo más allá de las categorías predeterminadas de limpieza, mantenimiento, inspección y recepción. El agente también puede reasignar tareas de un departamento a otro cuando cambia el alcance del trabajo. Más información.
14 de abril de 2026
Flujos de trabajo- Acceso a acciones para pasos de agente de IA - ahora puede restringir qué puede hacer un paso de agente de IA. Configure el acceso a acciones en la configuración del paso para mantener al agente enfocado en un trabajo específico, como solo mensajería o solo gestión de tareas. Trellis valida su selección al guardar. Más información.
- Tiempos por paso - cada paso de un flujo de trabajo ahora muestra tiempos y estado más claros en la barra lateral de detalles de la ejecución. Esto facilita comprender cómo rinden sus automatizaciones impulsadas por IA e identificar pasos que podrían optimizarse. Más información.
10 de abril de 2026
Propiedades- Vista de tablero de pipeline - las propiedades ahora tienen un pipeline personalizable estilo Kanban. Cree etapas, arrastre propiedades entre columnas y realice seguimiento de negocios desde la prospección hasta el cierre - todo desde un tablero visual. Más información.
- Verificación automática de credenciales - cuando guarda credenciales de acceso para una plataforma de terceros, Trellis ahora las verifica automáticamente iniciando sesión en su nombre. Verá una insignia de estado verificado en cada tarjeta de credenciales, y un botón de Re-verificar si necesita comprobar de nuevo. Más información.
- Suministros en el formulario de creación - ahora puede agregar suministros requeridos al crear una tarea, no solo después. Un selector con búsqueda le permite seleccionar artículos y cantidades en un solo paso. Más información.
- Elementos de checklist agrupados por habitación - los elementos del checklist en la barra lateral de tareas ahora están organizados por habitación o sección, facilitando el trabajo con listas más largas. Más información.
- Suministros visibles para trabajadores de campo - los trabajadores de campo ahora pueden ver los suministros asignados a una tarea directamente en su vista móvil, para que sepan qué materiales llevar antes de dirigirse a una propiedad. Más información.
- Actualizaciones automáticas de inventario - completar una tarea ahora descuenta el stock de inventario de cualquier suministro asociado, manteniendo sus conteos precisos sin ajustes manuales. Más información.
- Reabrir tareas completadas - el agente de IA ahora puede reabrir tareas que fueron previamente marcadas como completadas, útil cuando un huésped reporta un problema que requiere seguimiento en una tarea finalizada. Más información.
- @menciones en comentarios de tareas - cuando el agente de IA deja un comentario en una tarea y menciona a un miembro del equipo, esa persona ahora recibe una notificación. Anteriormente, las @menciones creadas por el agente no activaban alertas. Más información.
- Barra lateral de detalle de ejecución rediseñada - la barra lateral de ejecución de flujos de trabajo ahora muestra filas de entidades (reservas, contactos, propiedades) vinculadas a cada ejecución, resúmenes por paso con previsualizaciones de salida, y una pestaña de Detalles con historial de ejecución. Más fácil de revisar y entender qué hizo cada ejecución. Más información.
- Tipo de contacto predeterminado por dirección de correo - ahora puede establecer un tipo de contacto predeterminado (huésped, proveedor o propietario) para cada dirección de correo electrónico conectada. Los mensajes entrantes de remitentes desconocidos se asignan automáticamente al tipo correcto, reduciendo la clasificación manual. Más información.
- Los filtros ahora están disponibles en la página de base de conocimiento, permitiéndole filtrar artículos por tipo o término de búsqueda.
- Navegación de pasos mejorada - el deslizamiento entre pasos del checklist es más fluido, y la navegación entre secciones funciona de manera más confiable.
- Las fotos HEIC subidas como imágenes de referencia en pasos del checklist ahora se muestran correctamente.
- Corregido que los enlaces profundos de notificaciones de tareas abrían la lista de Todas las tareas en lugar de la tarea específica.
- Corregido que los comentarios de tareas a veces no aparecían después de ser publicados.
- Corregido que las visitas creadas por automatizaciones no eran visibles para los trabajadores de campo asignados.
- Corregido que se mostraban asignados secundarios duplicados en la barra lateral de tareas.
- Corregido que el agente de IA añadía descripciones de plantillas en lugar de completar los marcadores de posición en su lugar.
- Corregido que el enlace profundo de la barra lateral de contacto no navegaba al contacto correcto.
- Corregido que el indicador de carga del chat de IA se quedaba atascado después de ciertas operaciones.
- Corregido que los roles de oficina personalizados cargaban incorrectamente la vista de trabajador de campo.
- Corregido que la página de configuración de etiquetas de tareas mostraba todos los tipos de etiquetas en lugar de solo las etiquetas de tareas.
- Corregido que la creación de contactos desde la página de Personas no se guardaba correctamente en algunos casos.
- Mejorada la fiabilidad de sincronización de conversaciones - ahora se previenen contactos duplicados durante las transferencias de hilos de reservas, y el relleno de mensajes se limita a los mensajes más recientes para evitar datos obsoletos.
- Corregido que los mensajes salientes fallaban al enviarse para conversaciones originadas desde VRBO, Booking.com y otras plataformas de canales.
9 de abril de 2026
Aplicación móvil- Filtros de tareas - ahora puede filtrar su lista de tareas en la aplicación móvil por estado, asignado, propiedad y más. Reduzca rápidamente su vista para encontrar exactamente las tareas que necesita mientras está en movimiento.
- Banner de seguimiento de tiempo - cuando comienza a trabajar en una tarea, un banner persistente muestra su sesión de seguimiento activa con el tiempo transcurrido. El banner permanece visible mientras navega entre pantallas para que siempre sepa en qué tarea está registrado.
- Navegación y diseño mejorados en las pantallas de inicio, calendario, tareas y chat de IA para una experiencia más fluida.
8 de abril de 2026
Agente de IA- Cambiar el modo de respuesta durante la conversación - ahora puede cambiar el modo de respuesta de IA en cualquier momento durante un chat, incluso después de que se hayan enviado mensajes. Una insignia en cada mensaje del asistente muestra qué modo lo generó, para que pueda comparar resultados. Más información.
- Nuevas opciones de voz para bots de reuniones - el bot de reuniones ahora ofrece ocho opciones de voz distintas. Elija la voz que mejor represente su marca desde la pestaña de integraciones del agente. Más información.
- Soporte de Zoom y Microsoft Teams para reuniones de voz - el bot de reuniones con IA ahora funciona con Zoom y Microsoft Teams además de Google Meet. Pegue cualquier enlace de reunión para invitar al agente. Más información.
- Acceso completo al contexto operativo durante reuniones - el bot de reuniones ahora puede buscar reservas, propiedades, tareas, horarios de equipo y artículos de la base de conocimiento durante una llamada, brindando respuestas instantáneas a los participantes sin cambiar de pantalla.
- Detalles de actividad - la barra lateral de chat con IA ahora muestra acciones en tiempo real, en orden cronológico. Expanda cualquier acción para ver los datos de apoyo y verificar respuestas. Más información.
- Lectura de archivos de Slack - el agente de IA ahora puede leer archivos de texto y describir imágenes compartidas en canales de Slack conectados, para que su equipo pueda consultar al agente sobre documentos subidos sin salir de Slack. Más información.
- Envíos de workflows outbound - los operadores pueden revisar los canales salientes compatibles desde los detalles de ejecución del workflow y el monitoreo de integraciones. Los reportes de campañas de secuencias no forman parte de la superficie actual. Más información.
- Medios en línea en mensajes - las imágenes y videos compartidos por WhatsApp y LinkedIn ahora se muestran en línea en el hilo de conversación en lugar de mostrarse como enlaces de texto.
- Preguntar a la IA y Reportar problema en pasos fallidos - cuando un paso del flujo de trabajo falla, aparecen dos nuevos botones en el detalle del error. Preguntar a la IA analiza el error y sugiere una corrección; Reportar problema abre un reporte de error pre-completado. Más información.
- Actualización de la página de flujos de trabajo - la lista de ejecuciones carga más rápido con paginación mejorada, y los esqueletos de carga coinciden con el diseño real para que la página se sienta más ágil mientras los datos se cargan.
- Filtro de asignado con reconocimiento de proveedores - el filtro de asignado en la página de tareas ahora agrupa a las personas en secciones de Miembros y Proveedores, facilitando encontrar a la persona o equipo correcto. Más información.
- Registro de actividad más inteligente - las entradas de actividad ahora muestran qué campos cambiaron, quién realizó el cambio (usuario, agente de IA o sincronización) y omiten actualizaciones sin cambios que agregaban ruido sin información útil.
- Las habitaciones y baños ahora son editables directamente desde la vista general de la propiedad - los cambios se guardan inmediatamente. Más información.
- Las notas de reserva en la pestaña de Reserva ahora se muestran completas en lugar de truncarse después de unas pocas líneas.
- Panel de latencia de sincronización - un nuevo panel bajo Configuración > Integraciones > Krossbooking muestra qué tan rápido fluyen los datos desde Krossbooking hacia Trellis, con tendencias de latencia p50, p90 y p99. Más información.
- Corregido que los costos de tareas de Breezeway no se actualizaban correctamente durante la sincronización masiva, lo que podía causar totales desactualizados en la vista de detalle de visita.
- Corregido que los campos personalizados de Guesty no se sincronizaban para contactos y reservas.
- Mejorado el rendimiento de la interfaz de chat - menos cambios de diseño y navegación más rápida entre conversaciones de IA.
7 de abril de 2026
Agente de IA- Reuniones de voz - el agente de IA ahora puede unirse a videollamadas y participar con voz en tiempo real. Escucha la conversación y responde naturalmente usando las instrucciones de su agente y el conocimiento de propiedades - el mismo contexto que usa para conversaciones de texto. Más información.
- Selección de voz e identidad del bot - elija entre múltiples opciones de voz para el bot de Google Meet, y vea el nombre y estado del agente directamente en el mosaico de la reunión. La pestaña de integraciones ahora registra los conteos de activación por bot. Más información.
- Vista de calendario para ejecuciones de automatización - cambie a un calendario mensual en la pestaña de Ejecuciones para ver de un vistazo cuándo se ejecutaron sus automatizaciones. Navegue entre meses y haga clic en cualquier día para ver las ejecuciones de esa fecha. Más información.
- Notificaciones de fallos en ejecuciones - cuando una automatización falla, todos los miembros del espacio de trabajo reciben una notificación en la campana de notificaciones. Haga clic en la notificación para ir directamente a la ejecución fallida. Más información.
- Cancelar automatizaciones en ejecución - detenga una ejecución de automatización en curso desde la vista de detalle de ejecución con un diálogo de confirmación. Más información.
- Validación de entradas en tiempo de construcción - los pasos de condición y transformación ahora verifican declaraciones de entrada faltantes cuando guarda el flujo de trabajo, para que los problemas se detecten antes de que una ejecución falle. Más información.
- Las acciones masivas de flujos de trabajo le permiten seleccionar múltiples flujos de trabajo de la lista y habilitarlos, deshabilitarlos o eliminarlos en un solo paso.
- Las columnas de día de ancho completo ahora llenan el espacio disponible sin desplazamiento horizontal, y la vista semanal comienza consistentemente el domingo.
- Respuestas de IA actualizadas - el agente de IA ahora usa una calidad de respuesta mejorada en canales compatibles, ofreciendo respuestas más precisas y contextualmente conscientes.
- Respuestas mejoradas en Telegram - las conversaciones de Telegram ahora usan un modo de respuesta de mayor calidad, para que los huéspedes que se comunican por Telegram obtengan el mismo nivel de detalle y utilidad que en otros canales.
- Campos personalizados en el contexto de IA - el agente de IA ahora incluye campos personalizados a nivel de reserva al responder preguntas o buscar reservas, para que las respuestas hagan referencia al panorama completo en lugar de omitir campos que antes se filtraban.
- Búsqueda de disponibilidad más precisa - el agente de IA ahora evalúa todas las propiedades en su portafolio al buscar disponibilidad, en lugar de verificar solo el primer lote alfabéticamente. Para portafolios grandes, el agente también le indica cuándo los resultados están limitados y cuántas propiedades coincidieron en total.
- Transmisión de chat más fluida - las respuestas de IA ya no parpadean ni cambian el diseño cuando el agente termina una respuesta.
- Las conversaciones con propietarios ahora se sincronizan en su bandeja de entrada. Anteriormente estos hilos se omitían durante la sincronización - ahora aparecen junto a las conversaciones de huéspedes y proveedores. Más información.
- El desbloqueo de calendario ahora funciona para fechas que fueron bloqueadas directamente en Guesty, no solo para bloqueos creados en Trellis.
- Los comentarios agregados por trabajadores de campo en la vista del trabajador ahora se sincronizan de vuelta a Breezeway automáticamente. Más información.
- Corregidos varios problemas de fiabilidad de sincronización incluyendo importación de reservas para portafolios grandes, deduplicación de conversaciones y procesamiento de actualizaciones del proveedor. Más información.
- Archivos adjuntos - ahora puede adjuntar archivos a correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de outbound. Envíe propuestas, folletos, hojas de tarifas o cualquier documento de apoyo junto con su alcance. Más información.
- Corregido que la variable de plantilla PMS ocasionalmente se mostraba con caracteres de formato extra en lugar del nombre limpio del PMS.
- Notas de reserva y campos personalizados en la barra lateral - la barra lateral de conversación ahora muestra notas de reserva (información de vuelo, horarios de llegada, solicitudes especiales) y campos personalizados (detalles de mascotas, calefacción de piscina, vehículos) bajo cada tarjeta de reserva. Más información.
- Soporte multi-cuenta de Gmail - conecte múltiples cuentas de Gmail a un solo espacio de trabajo. Cada cuenta se lista por separado en la configuración de correo electrónico y puede conectarse o desconectarse independientemente. Más información.
- Corregido que las fechas de reserva en la bandeja de entrada ocasionalmente se mostraban con un día de diferencia.
- Corregida una interacción de filtro del calendario que podía causar errores al cambiar entre vistas.
- Corregido un caso extremo donde los pasos de flujo de trabajo con requisitos de salida podían fallar inesperadamente.
6 de abril de 2026
Integración con Guesty- Desbloqueo de calendario y notas - ahora puede desbloquear fechas previamente bloqueadas en su calendario de Guesty directamente desde Trellis, y agregar notas al bloquear fechas. Si su razón de bloqueo no coincide con una de las categorías predefinidas de Guesty, Trellis preserva automáticamente su texto como nota. Funciona también desde el agente de IA - solo pídale que bloquee o desbloquee fechas. Más información.
- Presentamos el portal de huéspedes - una experiencia de pre-check-in con su marca que envía a cada huésped. Recopile documentos de identidad, acuerdos firmados, depósitos de seguridad y preguntas personalizadas antes de la llegada. Más información.
- 10 tipos de pasos de verificación le permiten construir el flujo de check-in exacto que necesita: detalles del huésped, preguntas adicionales, otros huéspedes, acuerdos, verificación de identidad, depósitos de seguridad, exenciones de daños, tarifas obligatorias, verificaciones de antecedentes y reporte a autoridades.
- Condiciones de pasos controlan qué pasos ve cada huésped según la fuente de reserva, duración de la estancia o si es un huésped recurrente.
- Productos de upsell permiten a los huéspedes explorar y comprar complementos (check-in anticipado, paquetes de supermercado, experiencias) directamente desde el portal. Los pagos se procesan a través de Stripe Connect.
- Códigos de acceso de cerraduras inteligentes se generan automáticamente para cada reserva y se muestran en el portal después de que los huéspedes completen la verificación.
- Panel de gestión de dispositivos le brinda una vista a nivel de flota de todas las cerraduras inteligentes y dispositivos conectados con bloqueo/desbloqueo remoto, monitoreo de estado y seguimiento de batería.
- Los resúmenes de ejecución de flujos de trabajo ahora muestran más detalle: la última salida significativa del paso, qué activó la ejecución, conteos de iteración de bucle y una insignia destacando el paso más lento.
- Validación más inteligente para pasos del agente de IA - cuando guarda un flujo de trabajo, Trellis ahora verifica errores comunes de configuración y le advierte antes de que causen problemas en tiempo de ejecución. Verá advertencias si los valores de tiempo de espera son demasiado cortos para pasos con salida estructurada, si las referencias de contexto apuntan a entradas faltantes o si las variables de bucle se usan fuera de un bucle.
- Corregido un problema donde los pasos del agente de IA con salida estructurada podían fallar silenciosamente cuando el agente devolvía una respuesta vacía. Estos pasos ahora reintentan o muestran un error claro en el historial de ejecución.
- Las tarjetas de contacto ahora tienen un menú de tres puntos con acciones de Editar, Fusionar y Eliminar - el mismo patrón de acciones rápidas disponible en las tarjetas de empresa. Fusionar le permite combinar contactos duplicados en un solo registro.
- Ahora puede hacer clic en cualquier actividad en la línea de tiempo de un contacto para editarla. Actualice los detalles, cambie el tipo o agregue contexto - sin necesidad de eliminar y recrear actividades.
- Ahora puede insertar variables de personalización en los asuntos de correo electrónico, no solo en el cuerpo del mensaje. Use el selector de variables en el constructor de secuencias para agregar campos dinámicos como nombre del contacto, empresa o detalles de la propiedad a sus líneas de asunto.
- Dos nuevas variables de plantilla están disponibles: número de listados (la cantidad de listados que gestiona una empresa) y PMS (el sistema de gestión de propiedades que usa la empresa). Estas son especialmente útiles para secuencias de alcance dirigidas a administradores de propiedades.
- Bloquear remitentes de correo no deseados - una nueva sección de Remitentes bloqueados en la configuración de correo electrónico le permite filtrar correos por dirección exacta o patrón regex. Los mensajes bloqueados se descartan silenciosamente antes de llegar a su bandeja de entrada, para que nunca activen respuestas de IA o notificaciones. Más información.
- Ahora puede expandir cualquier mensaje de correo electrónico para leerlo en vista de pantalla completa. Pase el cursor sobre un correo y haga clic en el botón de expandir para abrir el mensaje con encabezados completos (asunto, de, para, cc y fecha) y el cuerpo completo del correo. Las acciones de Responder, Responder a todos y Reenviar están disponibles directamente desde la vista expandida.
- Previsualizaciones de correo redimensionables - arrastre el borde superior o inferior de cualquier tarjeta de correo para ajustar la altura de la previsualización. Su altura preferida se recuerda entre sesiones. Más información.
- Corregido un problema donde el autocompletado del navegador interfería con la entrada de direcciones de correo electrónico en la ventana de composición.
5 de abril de 2026
Contactos- Ahora puede importar contactos masivamente vía CSV. Suba un archivo, previsualice y mapee sus columnas, luego importe - todo en un flujo guiado de 3 pasos. Descargue una plantilla para comenzar rápidamente, arrastre y suelte archivos, y revise cualquier error con un informe descargable.
- Corregido un problema donde el registro de actividades (notas, correos y llamadas) en la página de detalle de un contacto no se guardaba correctamente.
- Los escalamientos manuales desde la bandeja de entrada ahora activan ejecuciones de flujos de trabajo automáticamente. Anteriormente solo los escalamientos activados por IA ejecutaban flujos de trabajo - ahora ambas vías funcionan.
- Agregada insignia de notificaciones no leídas en la pestaña de perfil. La insignia se actualiza en tiempo real a medida que llegan nuevas notificaciones y se borra cuando las lee.
4 de abril de 2026
Integración con Guesty- Los campos personalizados a nivel de reserva ahora se sincronizan desde Guesty hacia Trellis. Anteriormente solo se sincronizaban los campos personalizados a nivel de propiedad.
- Corregido que el resumen de folio mostraba $0 pagado cuando el desglose tenía datos correctos.
- Corregido que las consultas de informes de sincronización fallaban con entradas que no eran arrays.
3 de abril de 2026
Agente de IA- Corregido un problema donde la barra lateral de IA mostraba “no se pudo completar la respuesta” incluso cuando el agente completó su tarea exitosamente.
2 de abril de 2026
Flujos de trabajo- Renovación de la experiencia de ejecución de flujos de trabajo - mejores mensajes de error, visibilidad a nivel de paso y mejoras en notificaciones.
- Corregidos fallos en la instalación de plantillas de flujos de trabajo.
- Ordenamiento cronológico de acciones en el chat - las acciones del agente de IA ahora se muestran en el orden en que ocurrieron.
- El indicador de actividad se abre automáticamente cuando la IA está trabajando y se cierra al terminar.
- Página de configuración de identidad del agente rediseñada para una configuración más fácil.
1 de abril de 2026
Integraciones- Agregados nodos de aprobación humana en los flujos de trabajo - pause la automatización para revisión manual antes de acciones sensibles.
- Mejoras de fiabilidad en la automatización del navegador para tareas del agente.
- Corregido que contactos SMS desconocidos mostraban “Contacto SMS desconocido” en lugar del número de teléfono.
- Agregado botón “Convertir a contacto” para contactos SMS desconocidos.
Marzo 2026
31 de marzo de 2026
Agente de IA- Renovación visual de la barra lateral de IA - diseño más limpio, botón de regenerar, acciones de retroalimentación y píldoras de entidades.
- Mejoras en el shell, filtros y animaciones de la página de propiedades.
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