Qué se sincroniza
| Entidad | Dirección | Qué incluye |
|---|---|---|
| Tareas | Breezeway ↔ Trellis | Tareas de limpieza, mantenimiento e inspección |
| Comentarios | Breezeway ↔ Trellis | Comentarios y notas de tareas de su equipo |
| Fotos | Breezeway ↔ Trellis | Fotos y adjuntos cuando pertenecen a una tarea Breezeway sincronizada |
| Costos | Breezeway ↔ Trellis | Costos de tareas sincronizadas cuando el web token de Breezeway está configurado |
| Asignaciones | Breezeway ↔ Trellis | Asignaciones de trabajadores y proveedores |
| Etiquetas | Breezeway → Trellis | Etiquetas y marcas de tareas |
Configuración
Abrir la página de Integraciones
En Trellis, vaya a Configuración > Integraciones y seleccione Breezeway.
Obtener sus credenciales de API de Breezeway
En su cuenta de Breezeway, navegue a Settings > API para encontrar su client ID y client secret.
Ingresar sus credenciales en Trellis
Pegue su client ID y client secret de Breezeway en los campos proporcionados, luego haga clic en Conectar.
Mapear sus propiedades
Trellis emparejará sus propiedades de Breezeway con sus propiedades existentes en Trellis. Revise el mapeo y confirme.
Mapear sus miembros del equipo
Empareje sus trabajadores y proveedores de Breezeway con los miembros del equipo correspondientes en Trellis.
Qué esperar después de conectar
- Tareas existentes de Breezeway aparecen en Trellis con su estado, asignaciones, comentarios y fotos
- Nuevas tareas creadas en cualquier sistema aparecen automáticamente en el otro
- Cambios de estado se sincronizan en ambas direcciones
- Comentarios agregados en Breezeway aparecen en Trellis, y viceversa
- Fotos tomadas durante inspecciones o limpiezas en Breezeway son visibles en Trellis
- Seguimiento de costos de tareas de Breezeway se refleja en Trellis
Las asignaciones de tareas se emparejan según el mapeo de miembros del equipo que configuró durante la configuración.
Bueno saber
- El mapeo de trabajadores importa - tómese el tiempo para mapear correctamente sus trabajadores y proveedores de Breezeway.
- Las fotos de tareas pueden sincronizarse en ambas direcciones cuando están adjuntas a una tarea Breezeway sincronizada. Los medios y costos a nivel de visita permanecen solo en Trellis.
- Las prioridades y departamentos de tareas se preservan durante la sincronización.
- Use el estado de sincronización, reportes de diferencias y controles de revisión/forzado para detectar y reconciliar desalineaciones.
Preguntas frecuentes
¿Mis equipos de limpieza pueden seguir usando Breezeway?
¿Mis equipos de limpieza pueden seguir usando Breezeway?
Absolutamente. Sus equipos de campo pueden continuar usando Breezeway como siempre. Cualquier tarea que creen, actualicen o completen en Breezeway se sincronizará automáticamente a Trellis.
¿Qué pasa cuando una tarea se completa en Breezeway?
¿Qué pasa cuando una tarea se completa en Breezeway?
La actualización de estado se sincroniza a Trellis automáticamente.
¿Los comentarios de tareas se sincronizan en ambas direcciones?
¿Los comentarios de tareas se sincronizan en ambas direcciones?
Sí. Comentarios agregados en Breezeway aparecen en Trellis, y comentarios agregados en Trellis aparecen en Breezeway.
¿Cómo se manejan las asignaciones de proveedores?
¿Cómo se manejan las asignaciones de proveedores?
Durante la configuración, mapea sus proveedores de Breezeway a organizaciones de proveedores en Trellis. Una vez mapeados, las asignaciones se sincronizan correctamente.
¿Puedo crear tareas en Trellis y que aparezcan en Breezeway?
¿Puedo crear tareas en Trellis y que aparezcan en Breezeway?
Sí. Las tareas creadas en Trellis para propiedades conectadas a Breezeway se sincronizan automáticamente a Breezeway.
¿Qué tan rápido se sincronizan los cambios?
¿Qué tan rápido se sincronizan los cambios?
Los cambios de tareas admitidos se sincronizan mediante actualizaciones de Breezeway y reconciliaciones de Trellis. El tiempo depende del volumen de la API de Breezeway y el estado de la integración.