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Documentation Index

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Conecte su cuenta de Breezeway a Trellis y mantenga sus operaciones de campo - limpieza, mantenimiento e inspecciones - sincronizadas en ambas plataformas. Las actualizaciones de tareas compatibles se sincronizan en ambas direcciones cuando propiedades, trabajadores, proveedores, departamentos y el acceso de Breezeway están configurados.

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Qué se sincroniza

EntidadDirecciónQué incluye
TareasBreezeway ↔ TrellisTareas de limpieza, mantenimiento e inspección
ComentariosBreezeway ↔ TrellisComentarios y notas de tareas de su equipo
FotosBreezeway ↔ TrellisFotos y adjuntos cuando pertenecen a una tarea Breezeway sincronizada
CostosBreezeway ↔ TrellisCostos de tareas sincronizadas cuando el web token de Breezeway está configurado
AsignacionesBreezeway ↔ TrellisAsignaciones de trabajadores y proveedores
EtiquetasBreezeway → TrellisEtiquetas y marcas de tareas
Las tareas se sincronizan en ambas direcciones - cree una tarea en Trellis y aparece en Breezeway, o cree una en Breezeway y aparece en Trellis.

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Configuración

1

Abrir la página de Integraciones

En Trellis, vaya a Configuración > Integraciones y seleccione Breezeway.
2

Obtener sus credenciales de API de Breezeway

En su cuenta de Breezeway, navegue a Settings > API para encontrar su client ID y client secret.
3

Ingresar sus credenciales en Trellis

Pegue su client ID y client secret de Breezeway en los campos proporcionados, luego haga clic en Conectar.
4

Mapear sus propiedades

Trellis emparejará sus propiedades de Breezeway con sus propiedades existentes en Trellis. Revise el mapeo y confirme.
5

Mapear sus miembros del equipo

Empareje sus trabajadores y proveedores de Breezeway con los miembros del equipo correspondientes en Trellis.
6

Esperar la sincronización inicial

Trellis importará sus tareas existentes de Breezeway. El tiempo depende del volumen de la API de Breezeway, el estado de la integración y la cantidad de tareas.

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Qué esperar después de conectar

  • Tareas existentes de Breezeway aparecen en Trellis con su estado, asignaciones, comentarios y fotos
  • Nuevas tareas creadas en cualquier sistema aparecen automáticamente en el otro
  • Cambios de estado se sincronizan en ambas direcciones
  • Comentarios agregados en Breezeway aparecen en Trellis, y viceversa
  • Fotos tomadas durante inspecciones o limpiezas en Breezeway son visibles en Trellis
  • Seguimiento de costos de tareas de Breezeway se refleja en Trellis
Las asignaciones de tareas se emparejan según el mapeo de miembros del equipo que configuró durante la configuración.

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Bueno saber

  • El mapeo de trabajadores importa - tómese el tiempo para mapear correctamente sus trabajadores y proveedores de Breezeway.
  • Las fotos de tareas pueden sincronizarse en ambas direcciones cuando están adjuntas a una tarea Breezeway sincronizada. Los medios y costos a nivel de visita permanecen solo en Trellis.
  • Las prioridades y departamentos de tareas se preservan durante la sincronización.
  • Use el estado de sincronización, reportes de diferencias y controles de revisión/forzado para detectar y reconciliar desalineaciones.
Si reasigna una tarea en un sistema, asegúrese de que el trabajador asignado exista en ambas plataformas.

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Preguntas frecuentes

Absolutamente. Sus equipos de campo pueden continuar usando Breezeway como siempre. Cualquier tarea que creen, actualicen o completen en Breezeway se sincronizará automáticamente a Trellis.
La actualización de estado se sincroniza a Trellis automáticamente.
Sí. Comentarios agregados en Breezeway aparecen en Trellis, y comentarios agregados en Trellis aparecen en Breezeway.
Durante la configuración, mapea sus proveedores de Breezeway a organizaciones de proveedores en Trellis. Una vez mapeados, las asignaciones se sincronizan correctamente.
Sí. Las tareas creadas en Trellis para propiedades conectadas a Breezeway se sincronizan automáticamente a Breezeway.
Los cambios de tareas admitidos se sincronizan mediante actualizaciones de Breezeway y reconciliaciones de Trellis. El tiempo depende del volumen de la API de Breezeway y el estado de la integración.