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Documentation Index

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Conecte Trellis a Calry para sincronizar sus propiedades, reservaciones y conversaciones de huéspedes - incluso si sus datos están en múltiples sistemas de gestión de propiedades. Calry actúa como puente, dándole a Trellis acceso a los datos de su PMS a través de una sola conexión.

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Plataformas PMS compatibles

Calry conecta Trellis a una lista creciente de sistemas de gestión de propiedades, incluyendo:
  • Hostfully
  • Hostify
  • Avantio
  • Y más - consulte a su gerente de cuenta de Trellis para la lista actualizada
Si usa un PMS con el que Trellis no se integra directamente, Calry puede cerrar la brecha. Contacte a su gerente de cuenta de Trellis para verificar la compatibilidad.

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Qué se sincroniza

EntidadDirecciónQué incluye
PropiedadesCalry → TrellisListados con detalles como dormitorios, baños, huéspedes máximos, horarios de check-in/check-out, descripciones y ubicación
Fotos de propiedadesCalry → TrellisFotos de sus listados, importadas automáticamente
AmenidadesCalry → TrellisAmenidades de la propiedad como WiFi, estacionamiento, piscina y más
ReservacionesCalry → TrellisReservas con datos de huéspedes y detalles de estancia
ContactosCalry → TrellisInformación de contacto de huéspedes vinculada a sus reservaciones
MensajesCalry ↔ TrellisMensajes de huéspedes en ambas direcciones

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Configuración

1

Abrir la página de Integraciones

En Trellis, vaya a Configuración > Integraciones y seleccione Calry.
2

Obtener su clave de API de Calry

Inicie sesión en su cuenta de Calry y localice su clave de API en la sección de configuración o desarrollador.
3

Ingresar sus credenciales en Trellis

Pegue su clave de API de Calry en el campo proporcionado y configure el mapeo de espacio de trabajo. Haga clic en Conectar.
4

Esperar la sincronización inicial

Trellis importará sus propiedades, reservaciones, contactos, fotos y conversaciones recientes a través de Calry. El tiempo depende del PMS conectado, el estado de la integración y el tamaño del portafolio.
5

Verificar sus datos

Revise sus Propiedades, Reservaciones, Contactos y Bandeja de entrada en Trellis para confirmar que todo se sincronizó correctamente.

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Qué esperar después de conectar

  • Propiedades de sus plataformas PMS conectadas aparecen en Trellis con detalles completos - dormitorios, baños, huéspedes máximos, descripciones y fotos
  • Amenidades para cada propiedad se importan y son visibles en las páginas de propiedades
  • Reservaciones se sincronizan con detalles de huéspedes e información de estancia cuando se procesan las actualizaciones del PMS conectado
  • Contactos se crean para sus huéspedes y se vinculan a sus reservaciones, visibles en su CRM
  • Conversaciones de huéspedes aparecen en su bandeja de entrada de Trellis, y las respuestas llegan al huésped
  • Nuevas reservas y mensajes se sincronizan continuamente a medida que llegan
Calry conecta a muchas plataformas PMS diferentes. Los datos específicos disponibles pueden variar ligeramente según qué PMS use. Su gerente de cuenta de Trellis puede ayudar a clarificar qué es compatible para su configuración.

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Bueno saber

  • Calry es ideal para operadores que usan un PMS con el que Trellis no tiene integración directa, o para operadores que gestionan propiedades en múltiples plataformas PMS.
  • La integración maneja la complejidad de diferentes formatos de PMS - usted solo ve datos limpios y unificados en Trellis.
  • Si cambia de plataforma PMS en el futuro, puede que solo necesite actualizar su configuración de Calry en lugar de reconfigurar Trellis.

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Preguntas frecuentes

Calry soporta Hostfully, Hostify, Avantio y una lista creciente de otros sistemas de gestión de propiedades. Contacte a su gerente de cuenta de Trellis o Calry para la lista actual.
Sí. Las conversaciones se sincronizan en ambas direcciones. Cuando responde en Trellis, el mensaje se entrega al huésped a través de Calry y su PMS.
Sí. Necesitará una cuenta activa de Calry con sus plataformas PMS ya conectadas. Trellis luego se conecta a Calry para acceder a sus datos.
Calry puede agregar datos de múltiples plataformas PMS en un solo feed. Todos esos datos fluyen a Trellis a través de una integración.
Sí. Las fotos de sus listados se importan automáticamente durante la sincronización inicial y aparecen en las páginas de propiedades en Trellis.
Las nuevas reservaciones se sincronizan a Trellis después de que las actualizaciones del PMS conectado se procesan a través de Calry.
Sí. Trellis crea registros de contacto para sus huéspedes y los vincula a sus reservaciones, para que pueda ver un historial completo del huésped en su CRM.
Sí. Vaya a Configuración > Integraciones y desconecte Calry en cualquier momento. Sus datos existentes en Trellis permanecerán.